Re: [AsteriskBrasil] Login de Agent Asterisk 1.6
Ele esta adicionando o agente na fila, so que não ringa no ramal que o
agente esta logado, eu fiz o teste apenas adicionando o RAMAIS SIP,
adicionando os ramais, funciona perfeito mais meu interesse é no controle
pelos agentes.
Abraços
Em 8 de abril de 2010 17:44, sergio ser...@inbox.com escreveu:
Ele está adicionando o Agente ? ou somente o Ramal ?
-Original Message-
*From:* ldutr...@gmail.com
*Sent:* Thu, 8 Apr 2010 17:37:15 -0300
*To:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
*Subject:* Re: [AsteriskBrasil] Login de Agent Asterisk 1.6
Wendell,
Você não precisa dos members státicos no queues.conf pq está adicionando
eles dinamicamente. Apague essas linhas no seu queues.conf.
Como vc está adicionando Local/2...@*comercial*, dinamicamente, através do
cmd AddQueueMember vc precisa ter o contexto *comercial* no seu dialplan,
algo do tipo :
[comercial]
exten = _22XX,1,Dial(SIP/${EXTEN},15,tT)
exten = _22XX,n,Hangup
[]'s
Em 8 de abril de 2010 14:46, Leonardo Dutra ldutr...@gmail.com escreveu:
Olá Wendell,
Você pode postar mais detalhes do seu dialplan? Você tem precisa ter um
contexto comercial do seu dialplan, pq vc está adicionando dinamicamente os
membros neste contexto usando tecnologia local quando executa :
AddQueueMember(comercial,Local/${auth_mailb...@comercial)
Outra coisa que está gerando conflito, se você estiver adicionando
dinamicamente os peers 2001 e 2002, é que no seu queues.conf vc tem
member = Local/2...@default
member = Local/2...@default
Digite queue show comercial no console do asterisk e poste tb as
informações da queue.
Abraço
Em 8 de abril de 2010 13:18, Wendell Silva wendbande...@gmail.comescreveu:
Pessoal, para suprir minha necessidade de ter um sistema de login de Agent,
estou usando VMAuthenticate, fiz o seguinte processo.
Extensions.conf
[login]
exten = s,1,Set(agent=${ARG1})
exten = s,n,Set(phone=${ARG2})
exten = s,n,NoOp(Agent login ${agent} to phone ${phone});
exten = s,n,VMAuthenticate(${agent});comment out this line to disable
password authentication.
exten = s,n,AddQueueMember(comercial,Local/${auth_mailb...@comercial)
exten = s,n,Set(oldPhone=${DB(AGENT/${agent}/PHONE)}) ;get the phone this
agent used to use, if any
exten = s,n,Set(oldAgent=${DB(PHONE/${phone}/AGENT)}) ;get the agent that
used to use this phone, if any
exten = s,n,Set(DB(AGENT/${oldAgent}/PHONE)=) ;log off the old
agent.
exten = s,n,Set(DB(PHONE/${oldPhone}/AGENT)=) ;log off from old
phone
exten = s,n,Set(DB(AGENT/${agent}/PHONE)=${phone})
exten = s,n,Set(DB(PHONE/${phone}/AGENT)=${agent})
exten = s,n,Playback(agent-loginok)
Queues.conf
[comercial]
eventwhencalled = yes
strategy = rrmemory
wrapuptime = 0
retry=10
music=default
timeout=20
member = Local/2...@default
member = Local/2...@default
voicemail.conf
[default]
; login = Senha , Nome completo, Email
2001 = 1234, João Carlos jo...@email.com
2002 = 5678, José Barbacena, jo...@email.com
Acontece que o agente é ativado na fila comercial normalmente, porém quando
faço uma ligação que deverá que tocar na fila comercial, não ringa como não
tivesse ninguém
ativo na fila, alguém sabe como resolver isso.
Obrigado t+
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Re: [AsteriskBrasil] Login de Agent Asterisk 1.6
Olá Wendell,
Você pode postar mais detalhes do seu dialplan? Você tem precisa ter um
contexto comercial do seu dialplan, pq vc está adicionando dinamicamente os
membros neste contexto usando tecnologia local quando executa :
AddQueueMember(comercial,Local/${auth_mailb...@comercial)
Outra coisa que está gerando conflito, se você estiver adicionando
dinamicamente os peers 2001 e 2002, é que no seu queues.conf vc tem
member = Local/2...@default
member = Local/2...@default
Digite queue show comercial no console do asterisk e poste tb as
informações da queue.
Abraço
Em 8 de abril de 2010 13:18, Wendell Silva wendbande...@gmail.comescreveu:
Pessoal, para suprir minha necessidade de ter um sistema de login de Agent,
estou usando VMAuthenticate, fiz o seguinte processo.
Extensions.conf
[login]
exten = s,1,Set(agent=${ARG1})
exten = s,n,Set(phone=${ARG2})
exten = s,n,NoOp(Agent login ${agent} to phone ${phone});
exten = s,n,VMAuthenticate(${agent});comment out this line to disable
password authentication.
exten = s,n,AddQueueMember(comercial,Local/${auth_mailb...@comercial)
exten = s,n,Set(oldPhone=${DB(AGENT/${agent}/PHONE)}) ;get the phone this
agent used to use, if any
exten = s,n,Set(oldAgent=${DB(PHONE/${phone}/AGENT)}) ;get the agent that
used to use this phone, if any
exten = s,n,Set(DB(AGENT/${oldAgent}/PHONE)=) ;log off the old
agent.
exten = s,n,Set(DB(PHONE/${oldPhone}/AGENT)=) ;log off from old
phone
exten = s,n,Set(DB(AGENT/${agent}/PHONE)=${phone})
exten = s,n,Set(DB(PHONE/${phone}/AGENT)=${agent})
exten = s,n,Playback(agent-loginok)
Queues.conf
[comercial]
eventwhencalled = yes
strategy = rrmemory
wrapuptime = 0
retry=10
music=default
timeout=20
member = Local/2...@default
member = Local/2...@default
voicemail.conf
[default]
; login = Senha , Nome completo, Email
2001 = 1234, João Carlos jo...@email.com
2002 = 5678, José Barbacena, jo...@email.com
Acontece que o agente é ativado na fila comercial normalmente, porém quando
faço uma ligação que deverá que tocar na fila comercial, não ringa como não
tivesse ninguém
ativo na fila, alguém sabe como resolver isso.
Obrigado t+
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Re: [AsteriskBrasil] Login de Agent Asterisk 1.6
Meu contexto que envia para a fila comercial esta assim,
[default]
exten = _X.,1,NoOp()
exten = _X.,n,Queue(comercial)
exten = _X.,n,Hangup()
member = Local/2001@ default não são peers são dois agentes, eu acho que
é preciso setar os agentes na queue, ou não ?
Em 8 de abril de 2010 14:46, Leonardo Dutra ldutr...@gmail.com escreveu:
Olá Wendell,
Você pode postar mais detalhes do seu dialplan? Você tem precisa ter um
contexto comercial do seu dialplan, pq vc está adicionando dinamicamente os
membros neste contexto usando tecnologia local quando executa :
AddQueueMember(comercial,Local/${auth_mailb...@comercial)
Outra coisa que está gerando conflito, se você estiver adicionando
dinamicamente os peers 2001 e 2002, é que no seu queues.conf vc tem
member = Local/2...@default
member = Local/2...@default
Digite queue show comercial no console do asterisk e poste tb as
informações da queue.
Abraço
Em 8 de abril de 2010 13:18, Wendell Silva wendbande...@gmail.comescreveu:
Pessoal, para suprir minha necessidade de ter um sistema de login de
Agent, estou usando VMAuthenticate, fiz o seguinte processo.
Extensions.conf
[login]
exten = s,1,Set(agent=${ARG1})
exten = s,n,Set(phone=${ARG2})
exten = s,n,NoOp(Agent login ${agent} to phone ${phone});
exten = s,n,VMAuthenticate(${agent});comment out this line to disable
password authentication.
exten = s,n,AddQueueMember(comercial,Local/${auth_mailb...@comercial)
exten = s,n,Set(oldPhone=${DB(AGENT/${agent}/PHONE)}) ;get the phone
this agent used to use, if any
exten = s,n,Set(oldAgent=${DB(PHONE/${phone}/AGENT)}) ;get the agent
that used to use this phone, if any
exten = s,n,Set(DB(AGENT/${oldAgent}/PHONE)=) ;log off the old
agent.
exten = s,n,Set(DB(PHONE/${oldPhone}/AGENT)=) ;log off from old
phone
exten = s,n,Set(DB(AGENT/${agent}/PHONE)=${phone})
exten = s,n,Set(DB(PHONE/${phone}/AGENT)=${agent})
exten = s,n,Playback(agent-loginok)
Queues.conf
[comercial]
eventwhencalled = yes
strategy = rrmemory
wrapuptime = 0
retry=10
music=default
timeout=20
member = Local/2...@default
member = Local/2...@default
voicemail.conf
[default]
; login = Senha , Nome completo, Email
2001 = 1234, João Carlos jo...@email.com
2002 = 5678, José Barbacena, jo...@email.com
Acontece que o agente é ativado na fila comercial normalmente, porém
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Re: [AsteriskBrasil] Login de Agent Asterisk 1.6
Wendell,
Você não precisa dos members státicos no queues.conf pq está adicionando
eles dinamicamente. Apague essas linhas no seu queues.conf.
Como vc está adicionando Local/2...@*comercial*, dinamicamente, através do
cmd AddQueueMember vc precisa ter o contexto *comercial* no seu dialplan,
algo do tipo :
[comercial]
exten = _22XX,1,Dial(SIP/${EXTEN},15,tT)
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Em 8 de abril de 2010 14:46, Leonardo Dutra ldutr...@gmail.com escreveu:
Olá Wendell,
Você pode postar mais detalhes do seu dialplan? Você tem precisa ter um
contexto comercial do seu dialplan, pq vc está adicionando dinamicamente os
membros neste contexto usando tecnologia local quando executa :
AddQueueMember(comercial,Local/${auth_mailb...@comercial)
Outra coisa que está gerando conflito, se você estiver adicionando
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member = Local/2...@default
member = Local/2...@default
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informações da queue.
Abraço
Em 8 de abril de 2010 13:18, Wendell Silva wendbande...@gmail.comescreveu:
Pessoal, para suprir minha necessidade de ter um sistema de login de
Agent, estou usando VMAuthenticate, fiz o seguinte processo.
Extensions.conf
[login]
exten = s,1,Set(agent=${ARG1})
exten = s,n,Set(phone=${ARG2})
exten = s,n,NoOp(Agent login ${agent} to phone ${phone});
exten = s,n,VMAuthenticate(${agent});comment out this line to disable
password authentication.
exten = s,n,AddQueueMember(comercial,Local/${auth_mailb...@comercial)
exten = s,n,Set(oldPhone=${DB(AGENT/${agent}/PHONE)}) ;get the phone
this agent used to use, if any
exten = s,n,Set(oldAgent=${DB(PHONE/${phone}/AGENT)}) ;get the agent
that used to use this phone, if any
exten = s,n,Set(DB(AGENT/${oldAgent}/PHONE)=) ;log off the old
agent.
exten = s,n,Set(DB(PHONE/${oldPhone}/AGENT)=) ;log off from old
phone
exten = s,n,Set(DB(AGENT/${agent}/PHONE)=${phone})
exten = s,n,Set(DB(PHONE/${phone}/AGENT)=${agent})
exten = s,n,Playback(agent-loginok)
Queues.conf
[comercial]
eventwhencalled = yes
strategy = rrmemory
wrapuptime = 0
retry=10
music=default
timeout=20
member = Local/2...@default
member = Local/2...@default
voicemail.conf
[default]
; login = Senha , Nome completo, Email
2001 = 1234, João Carlos jo...@email.com
2002 = 5678, José Barbacena, jo...@email.com
Acontece que o agente é ativado na fila comercial normalmente, porém
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Re: [AsteriskBrasil] Login de Agent Asterisk 1.6
Ele está adicionando o Agente ? ou somente o Ramal ? -Original Message-From: ldutr...@gmail.comSent: Thu, 8 Apr 2010 17:37:15 -0300To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.orgSubject: Re: [AsteriskBrasil] Login de Agent Asterisk 1.6Wendell, Você não precisa dos members státicos no queues.conf pq está adicionando eles dinamicamente. Apague essas linhas no seu queues.conf. Como vc está adicionando Local/2201@comercial, dinamicamente, através do cmd AddQueueMember vc precisa ter o contexto comercial no seu dialplan, algo do tipo :
[comercial]exten = _22XX,1,Dial(SIP/${EXTEN},15,tT)exten = _22XX,n,Hangup[]'sEm 8 de abril de 2010 14:46, Leonardo Dutra ldutr...@gmail.com escreveu:
Olá Wendell,
Você pode postar mais detalhes do seu dialplan? Você tem precisa ter um
contexto comercial do seu dialplan, pq vc está adicionando
dinamicamente os membros neste contexto usando tecnologia local quando
executa :
AddQueueMember(comercial,Local/${auth_mailb...@comercial)
Outra coisa que está gerando conflito, se você estiver adicionando dinamicamente os peers 2001 e 2002, é que no seu queues.conf vc tem
member = Local/2...@default
member = Local/2...@default
Digite "queue show comercial" no console do asterisk e poste tb as informações da queue.AbraçoEm 8 de abril de 2010 13:18, Wendell Silva wendbande...@gmail.com escreveu:
Pessoal, para suprir minha necessidade de ter um sistema de login de Agent, estou usando VMAuthenticate, fiz o seguinte processo.
Extensions.conf[login]exten = s,1,Set(agent=${ARG1})exten = s,n,Set(phone=${ARG2})
exten = s,n,NoOp(Agent login ${agent} to phone ${phone});exten = s,n,VMAuthenticate(${agent}) ;comment out this line to disable password authentication.exten = s,n,AddQueueMember(comercial,Local/${auth_mailb...@comercial)
exten = s,n,Set(oldPhone=${DB(AGENT/${agent}/PHONE)}) ;get the phone this agent used to use, if anyexten = s,n,Set(oldAgent=${DB(PHONE/${phone}/AGENT)}) ;get the agent that used to use this phone, if any
exten = s,n,Set(DB(AGENT/${oldAgent}/PHONE)=) ;log off the old agent.exten = s,n,Set(DB(PHONE/${oldPhone}/AGENT)=) ;log off from old phoneexten = s,n,Set(DB(AGENT/${agent}/PHONE)=${phone})
exten = s,n,Set(DB(PHONE/${phone}/AGENT)=${agent})exten = s,n,Playback(agent-loginok)Queues.conf[comercial]eventwhencalled = yesstrategy = rrmemorywrapuptime = 0retry=10music=default
timeout=20member = Local/2...@defaultmember = Local/2...@defaultvoicemail.conf[default]; login = Senha , Nome completo, Email2001 = 1234, João Carlos joão...@email.com
2002 = 5678, José Barbacena, josé@email.comAcontece que o agente é ativado na fila comercial normalmente, porém quando faço uma ligação que deverá que tocar na fila comercial, não ringa como não tivesse ninguém
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