Re: [AsteriskBrasil] RES: CALL CENTER modulo
Parece que você está chamando da forma errada. tente /etc/init.d/elastixdialer restart não esqueça que o diretório raiz é /. se já tiver dentro do diretório init.d tente # ./elastixdialer start Em 7 de agosto de 2013 11:58, Ivam Godoy - Move GPS ivamgo...@movegps.com.br escreveu: ** Engraçado o arquivo elastixdialer esta no diretório mas ao chamar o arquivo ele esta dando command not found ! ** ** acpid elastix-updaterd killall netfsrpcsvcgssd asterisk fail2ban krb524netplugd saslauthd* *** atdfestival kudzu network shorewall* *** auditd functions LCDd nfs single crond generic-cloexec lcdelastixnfslock snmpd cyrus-imapdgpm lm_sensorsntpd snmptrapd* *** dahdi haldaemon lvm2-monitor openfire spamassassin dc_client halt mailman portmap sshd dc_server httpd mcstrans postfix syslog dhcdbd hylafax mdmonitor psacct vsftpd dhcpd iaxmodem mdmpd rawdevices wanrouter* *** dhcrelay ip6tables messagebusrdiscxfs elastixdialer iptables multipathdrestorecond xinetd elastix-firstboot iscsi mysqldrpcgssd elastix-portknock iscsidnetconsolerpcidmapd ** ** [root@movegps init.d]# etc/init.d/elastixdialer restart -bash: etc/init.d/elastixdialer: Arquivo ou diretório não encontrado ** ** [root@movegps init.d]# elastixdialer ** ** -bash: elastixdialer: command not found [root@movegps init.d]# ** ** -- *De:* asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Roger Pitigliani *Enviada em:* quarta-feira, 7 de agosto de 2013 11:04 *Para:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] CALL CENTER modulo ** ** Parece que o Dialer nao está rodando.. execute ** ** /etc/init.d/elastixdialer restart ** ** Veja se vai.. ** ** Em 7 de agosto de 2013 10:42, Ivam Godoy - Move GPS ivamgo...@movegps.com.br escreveu: Pessoal estou tendo problemas ao autenticar como agente no console, no modelo do Call Center. O erro que esta dando é Cannot start agent login - (internal) getagentstatus: tcp://localhost:20005: (111) Connection refused Alguem saberia dizer o que pode estar ocorrendo ??? Obrigado ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; Media Gateways de **1 a** 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com. ___ ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org ** ** -- -- Roger Pitigliani rogerwin...@gmail.com Skype: roger.pitigliani ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com. ___ ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7; Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com. ___ ALIGERA Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7. Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Channel Bank Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br. ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
Re: [AsteriskBrasil] RES: Call Center Elastix - Transferencia
Bom dia Celso Voce utiliza o callcenter para receber ou gerar chamadas.. Criaste as campanhas de entrada/saida. Quando a fila que recebe chamadas nao esta relacionada com uma campanha, a tela do agente nao recebe informações da chamada, por isso deve ficar desabilitado. Verifique também se o Dialer está em execução. abraço. Em 17 de agosto de 2012 07:35, Celso A. Dias Fernandes celso.fernan...@metodista.br escreveu: Bom dia Roger Aparece sim, mas esta desabilitado. Att. ** ** *Celso Fernandes* ** ** *De:* asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Roger Pitigliani *Enviada em:* quinta-feira, 16 de agosto de 2012 18:27 *Para:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] Call Center Elastix - Transferencia ** ** Ele tem um botão Transfer na tela do agente... Não aparece pra vc? Em 16 de agosto de 2012 17:20, Celso A. Dias Fernandes celso.fernan...@metodista.br escreveu: Boa tarde Pessoal, Alguém da lista sabe efetuar configuração no Elastix/modulo Call Center para fazer transferência de ligação recebida?** ** Ou seja habilitar o sistema para que seja ativo sem desconectar do sistema. Grato pessoal *Celso Fernandes* ___ KHOMP Inovação: External Board Series Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e FreeSWITCH. Tenha a External Series Experience na sua aplicação. Visite www.khomp.com ___ DIGIVOICE Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank 20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM Centro Treinamento - Curso de PABX IP - Asterisk - Site www.digivoice.com.br YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do mercado. email: yeal...@commlogik.com.br | www.commlogik.com.br | (11) 5503-1011 __ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org -- -- Roger Pitigliani rogerwin...@gmail.com Skype: roger.pitigliani ___ KHOMP Inovação: External Board Series Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e FreeSWITCH. Tenha a External Series Experience na sua aplicação. Visite www.khomp.com ___ DIGIVOICE Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank 20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM Centro Treinamento - Curso de PABX IP - Asterisk - Site www.digivoice.com.br YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do mercado. email: yeal...@commlogik.com.br | www.commlogik.com.br | (11) 5503-1011 __ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org -- -- Roger Pitigliani rogerwin...@gmail.com Skype: roger.pitigliani ___ KHOMP Inovação: External Board Series Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e FreeSWITCH. Tenha a External Series Experience na sua aplicação. Visite www.khomp.com ___ DIGIVOICE Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank 20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM Centro Treinamento - Curso de PABX IP - Asterisk - Site www.digivoice.com.br YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do mercado. email: yeal...@commlogik.com.br | www.commlogik.com.br | (11) 5503-1011 __ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
Re: [AsteriskBrasil] RES: Call Center
Rafael, tenho um cliente com a estrutura muito parecida, são dois E1 (VB6060) que quase sempre estão no limite, temos 6 agentes para atender as filas. O servidor (Q9300, 4GB, RAID 500GB) roda com gravação de chamadas e algumas implementações personalizadas no MySQL, sem problema de desempenho. O problema maior estão nos relatórios, que o módulo de CallCenter do Elastix bagunça um pouco quando um agente atende a várias opções da URA. Lembro que se for utilizar a versão 2.0.0.XX do Elastix, existe um bug na gravação das chamadas da fila que exige a inclusão de algumas linhas no extensions_additional para ativar. Atenciosamente, João Marcelo Queiroz Em 16/08/2011, às 11:30, Rafael Oliveira Brito escreveu: Não apenas uma fila! E quanto a dimensionamento de servidor para isso! De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de João Marcelo Queiroz Enviada em: terça-feira, 16 de agosto de 2011 11:29 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Call Center Os agentes vão atender simultaneamente a mais de uma fila? O módulo de call certer funciona, mas tem alguns bugs nos relatórios se os agentes atenderem mais de uma fila ao mesmo tempo. Atenciosamente, João Marcelo Queiroz Em 16/08/2011, às 10:43, Rafael Oliveira Brito escreveu: Galera bom dia! Peguei um Call Center, para montar com a seguinte demanda URA simples apenas bom dia, aguarde que sua ligação vai ser transferida para um atendente. 20 Operadores. Gravação de todas as ligações entrantes. 2 E1 logo terei uma fila de 40 ligações e mais 20 atendidas. Estou pensando em usar o Modulo call center do Elastix minhas perguntas. Alguem já usou? Algum problema conhecido? Me indicaria outra aplicação? Agradeço a todos. Rafael Oliveira Brito Analista Unix-Asterisk ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ DIGIVOICE: Lider no mercado de placas para Asterisk Único fabricante com Centro de Treinamento especializado. LANÇAMENTO: Channel Bank TDMoE, até 64 canais FXS / FXO. www.digivoice.com.br ou (11)3016-5200. LANÇAMENTO SHOPVOIP! Gateway Xibelis Lyric VoIP com 2,4 e 6 canais GSM. Arquitetura Escalável, Balanceamento de Carga, Portabilidade Numérica. Confira em http://www.yx.cl/landing/brasil/lyric_voip_asterisk.org Mais informações: www.shopvoip.com.br ou 0800-6021244 __ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org -- This message has been scanned for viruses and dangerous content by MailScanner, and is believed to be clean. ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ DIGIVOICE: Lider no mercado de placas para Asterisk Único fabricante com Centro de Treinamento especializado. LANÇAMENTO: Channel Bank TDMoE, até 64 canais FXS / FXO. www.digivoice.com.br ou (11)3016-5200. LANÇAMENTO SHOPVOIP! Gateway Xibelis Lyric VoIP com 2,4 e 6 canais GSM. Arquitetura Escalável, Balanceamento de Carga, Portabilidade Numérica. Confira em http://www.yx.cl/landing/brasil/lyric_voip_asterisk.org Mais informações: www.shopvoip.com.br ou 0800-6021244 __ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ DIGIVOICE: Lider no mercado de placas para Asterisk Único fabricante com Centro de Treinamento especializado. LANÇAMENTO: Channel Bank TDMoE, até 64 canais FXS / FXO. www.digivoice.com.br ou (11)3016-5200. LANÇAMENTO SHOPVOIP! Gateway Xibelis Lyric VoIP com 2,4 e 6 canais GSM. Arquitetura Escalável, Balanceamento de Carga, Portabilidade Numérica. Confira em http://www.yx.cl/landing/brasil/lyric_voip_asterisk.org Mais informações: www.shopvoip.com.br ou 0800-6021244 __ Para remover seu email desta lista, basta enviar um
Re: [AsteriskBrasil] RES: Call center com X-Lite
Bom dia Pablo. Eu não tenho headphone, só os headset mesmo. Meus headset são bem simples utilizo em algumas máquinas daqueles bem baratos mesmo... =D Não tenho nenhum tipo de problema com o X-Lite nem com o Zoiper com meus headsets, se você está tendo problemas com o X-Lite tente mudar para o Zoiper Free nas máquinas com problema, talvez isso já ajude e você não perca mais ligações nem tenha ligações mudas. Faça o teste, se o problema continuar, mande um post que nós te ajudamos! ;) Att, Bruno -Original Message- From: Alan Pablo pa...@contacte.com.br To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Sent: Mon, Feb 8, 2010 9:09 am Subject: [AsteriskBrasil] RES: Call center com X-Lite Bom dia, Bruno!! O que você tem usado como headfone para os usuários que usam softfone? Eu tenho usado uns Fone da Felitron USB mais tenho tido diversos problemas tipo ligações mudas, x-lite perdendo configuração e etc. Att.: Alan Pablo. De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de brunoantogno...@email.com Enviada em: sexta-feira, 5 de fevereiro de 2010 14:07 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Call center com X-Lite Aqui não somos um call center, mas temos 30 colaboradores utilizando softphones. Incialmente utilizávamos o X-Lite, porém o X-Lite possui uma latencia média de 100ms, isso atrapalhava algumas ligações e migramos para o Zoiper Free... a latencia média do Zoiper Free é 10ms, ou seja, 10x menor que o X-Lite! Porém o Zoiper possui alguns bugs, por exemplo, se você receber uma ligação, colocá-la em espera, você só consegue transferir al igação através da interface (do botao de transferencia) do softphone. Enquanto o X-Lite nao tem esse tipo de problema. Apesar de ser pior a qualidade do X-Lite, ele possui mais funcionalidades que o Zoiper, e uma interface mais amigável. Outra coisa, o Zoiper Free não utiliza o falante da CPU para tocar, enquanto quue o X-Lite utiliza. Enfim, depende muito de seu gosto e de como vai utilizar... Att, Bruno -Original Message- From: jose jasanc...@terra.com.br To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Sent: Fri, Feb 5, 2010 2:35 pm Subject: Re: [AsteriskBrasil] Call center com X-Lite Tenho esperiencias ruins usando ata em PAs, o correto é softphone , uso X-lite sem probelmas Senhores, Alguém tem experiências, boas ou ruins, com call centers onde as PA's utilizam X-lite? -- Ítalo Rossi italoros...@gmail.com LPIC1 http://italo.digi.com.br/blog ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ HOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP Suporte técnico local qualificado e gratuito onheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br __ ista de discussões AsteriskBrasil.org steriskbra...@listas.asteriskbrasil.org ttp://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] RES: Call center com X-Lite
Jefferson, qual modelo do Headset USB que vc usa nestes PA's? Tenho um cliente que está tendo problemas para transferir as chamadas, com o phone USB que adquiriu para os seus pontos de atendimento. Grato; Fernando -- From: Jefferson Luiz Piaba jefferson.l...@fastsolutions.com.br Sent: Friday, February 05, 2010 4:10 PM To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Subject: [AsteriskBrasil] RES: Call center com X-Lite Tenho 300 PA's usando x-lite com headset USB em rede gigabit e não tenho problemas com o software. Por estar em uma rede gigabit uso codec g711.a Uso a configuração de auto-answer para o agente não precisar ficar aceitando a chamada automaticamente. Atenciosamente, Jefferson Luiz Piaba Analista de Telecom -Mensagem original- De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de jose Enviada em: sexta-feira, 5 de fevereiro de 2010 14:36 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Call center com X-Lite Tenho esperiencias ruins usando ata em PAs, o correto é softphone , uso X-lite sem probelmas Senhores, Alguém tem experiências, boas ou ruins, com call centers onde as PA's utilizam X-lite? -- Ítalo Rossi italoros...@gmail.com LPIC1 http://italo.digi.com.br/blog ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] RES: Call center com X-Lite
Sidnei, Você pode me informar qual a versão do asterisk? On Feb 5, 2010, at 12:37 PM, Sidnei wrote: Olá Italo. Tenho um cliente onde há 60 PAs, tudo com X-lite. No geral ele funciona bem, tirando algumas particularidades. 1 - Quase sempre que a máquina reinicia por algum problema ele perde as configurações 2 - Com sistema operacional Linux,(testei com Ubuntu, Debian e Suse), tive que alterar o kernel na inicilização, para startar o audio primeiro que o softfone, porque senão, ele não reconhecia as configurações de áudio já que o X-lite iniciava primeiro que o driver de áudio. 3 - Em alguns casos quando o numero discado estivesse errado, ele perdia a conexão com o asterisk, tendo que reinicia ele para voltar a funcionar (esse problema não consegui identificar se era do softfone ou algum bug do asterisk). Mas mesmo assim foi minha escolha principal de softfone. Inclusive até integrei ele com o sistema de mailing do meu cliente, bastando apenas um click no numero da lista ele já executava o X-lite e discava o numero escolhido. Qualquer coisa estou a disposição. Sidnei Pereira Telecomunicações ZNT Tecnologia - Tecnologia com Comprometimento (17) 3353 1655 - (17) 8124 3954 - Email - sid...@znt.com.br / sidnei...@ig.com.br MSN - sidnei...@hotmail.com Acesse http://www.znt.com.br e conheça nossa empresa... Antes de imprimir esse e-mail, pense em seu compromisso com o MEIO AMBIENTE. -Mensagem original- De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Italo Rossi Enviada em: sexta-feira, 5 de fevereiro de 2010 12:39 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: [AsteriskBrasil] Call center com X-Lite Senhores, Alguém tem experiências, boas ou ruins, com call centers onde as PA's utilizam X-lite? -- Ítalo Rossi italoros...@gmail.com LPIC1 http://italo.digi.com.br/blog ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil -- Ítalo Rossi italoros...@gmail.com LPIC1 http://italo.digi.com.br/blog ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] RES: Call Center + OpenSip
Edson você usa Asterisk + OpenSip + Realtime? 2008/9/11 Edson Porteiro Oliveira [EMAIL PROTECTED] Guilherme, Funciona isto eu garanto a você, trabalho em grande Call Center no Brasil, onde a maior parte de nossa estrutura é com asterisk. Olha a saída do meu comando: asterisk -rx sip show peers 1558 sip peers [Monitored: 0 online, 0 offline Unmonitored: 180 online, 1378 offline] Att, Edson Porteiro de Oliveira T.I - Telecomunicações Analista de Telecomunicações PL. Tel. +55 (31) 3516.6119 http://www.almavivadobrasil.com.br **AVISO LEGAL Esta mensagem é privada, confidencial e dirigida exclusivamente ao seu destinatário. Se você receber esta mensagem por erro, você não deve revelar, copiar ou de qualquer forma utilizá-la. Pedimos que você informe o destinatário e apague de seu sistema a mensagem e os anexos que ela possa conter. Não há renúncia de confidencialidade e de qualquer privilégio em razão de transmissão errada ou de mau funcionamento. Quaisquer opiniões contidas nesta mensagem pertencem somente ao remetente da mensagem e não representam necessariamente a opinião da Alma Viva do Brasil e/ou empresas de seu grupo (Alma Viva), a menos que se diga expressamente que o remetente está autorizado a fazê-lo. Os correios eletrônicos não são seguros, não garantem a confidencialidade nem a sua correta recepção, pois podem ser interceptados, manipulados, destruídos; chegar com atraso, incompletos ou com vírus. A Alma Viva do Brasil não se responsabiliza por quaisquer mudanças no conteúdo desta mensagem depois de seu envio. Esta mensagem tem apenas a finalidade de informação e não se deve interpretá-la como uma oferta ou solicitação de prestação de serviços e nem confirmação a esse respeito. Caso o destinatário desta mensagem não concorde com a utilização de correio eletrônico via Internet, favor nos comunicar. **DISCLAIMER* This message is private and confidential and it is intended exclusively for the addressee. If you receive this message by mistake, you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please inform the sender and delete the message and attachments from your system. No confidentiality nor any privilege regarding the information is waived or lost by any mistransmission or malfunction. Any views or opinions contained in this message are solely those of the author, and do not necessarily represent those of Alma Viva do Brasil and/or its group companies (Alma Viva), unless otherwise specifically stated and the sender is authorized to do so. E-mail transmission cannot be guaranteed to be secure, confidential, or error-free, as information could be intercepted, corrupted, lost, destroyed, arrive late, incomplete, or contain viruses. Alma Viva does not accept responsibility for any changes in the contents of this message after it has been sent. This message is provided for informational purposes and should not be construed as a solicitation or offer to provide services or an acceptance about that. If the addressee of this message does not consent to the use of internet e-mail, please communicate it to us. -Mensagem original- De: [EMAIL PROTECTED] [mailto: [EMAIL PROTECTED] Em nome de Guilherme Farinacio Enviada em: quinta-feira, 11 de setembro de 2008 13:54 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: [AsteriskBrasil] Call Center + OpenSip Encontrei informações em outros sites de que foram feitos testes e o Asterisk não aguentou rodar com mais de 35 agentes logados simultaneamente em um único servidor. Porém não encontrei a solução que deram para rodar mais de 35 agentes logados em mais de um servidor. A dúvida seria então como fazer a distribuição dos logins dos agentes em vários servidores pertencentes a mesma plataforma. ___ Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil -- Atenciosamente Daviramos Roussenq Fortunato 48-9956-7083 http://www.engeplus.com.br/ ___ Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em
Re: [AsteriskBrasil] RES: Call Center + OpenSIP
estranho a sua afirmação. reveja o seu projeto. que tipo de asterisk ta usando? enlatado ou puro? aguardo seu retorno. 2008/9/11 Rafael Augusto Viana Alkmim [EMAIL PROTECTED] Cara, Já implmentei asterisk em call center em mais de 600 pas, mas com servidores SIP, grandes. Pra isso funcionar tem que ter maquina. *Rafael Alkmim* *TI – Telecom* *Analista de Telecom Jr* +55 31 3516 6110 www.almavivadobrasil.com.br **AVISO LEGAL Esta mensagem é privada, confidencial e dirigida exclusivamente ao seu destinatário. Se você receber esta mensagem por erro, você não deve revelar, copiar ou de qualquer forma utilizá-la. Pedimos que você informe o destinatário e apague de seu sistema a mensagem e os anexos que ela possa conter. Não há renúncia de confidencialidade e de qualquer privilégio em razão de transmissão errada ou de mau funcionamento. Quaisquer opiniões contidas nesta mensagem pertencem somente ao remetente da mensagem e não representam necessariamente a opinião da Alma Viva do Brasil e/ou empresas de seu grupo (Alma Viva), a menos que se diga expressamente que o remetente está autorizado a fazê-lo. Os correios eletrônicos não são seguros, não garantem a confidencialidade nem a sua correta recepção, pois podem ser interceptados, manipulados, destruídos; chegar com atraso, incompletos ou com vírus. A Alma Viva do Brasil não se responsabiliza por quaisquer mudanças no conteúdo desta mensagem depois de seu envio. Esta mensagem tem apenas a finalidade de informação e não se deve interpretá-la como uma oferta ou solicitação de prestação de serviços e nem confirmação a esse respeito. Caso o destinatário desta mensagem não concorde com a utilização de correio eletrônico via Internet, favor nos comunicar. **DISCLAIMER* This message is private and confidential and it is intended exclusively for the addressee. If you receive this message by mistake, you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please inform the sender and delete the message and attachments from your system. No confidentiality nor any privilege regarding the information is waived or lost by any mistransmission or malfunction. Any views or opinions contained in this message are solely those of the author, and do not necessarily represent those of Alma Viva do Brasil and/or its group companies (Alma Viva), unless otherwise specifically stated and the sender is authorized to do so. E-mail transmission cannot be guaranteed to be secure, confidential, or error-free, as information could be intercepted, corrupted, lost, destroyed, arrive late, incomplete, or contain viruses. Alma Viva does not accept responsibility for any changes in the contents of this message after it has been sent. This message is provided for informational purposes and should not be construed as a solicitation or offer to provide services or an acceptance about that. If the addressee of this message does not consent to the use of internet e-mail, please communicate it to us. -- *De:* [EMAIL PROTECTED] [mailto: [EMAIL PROTECTED] *Em nome de *Gmail - Whinston Rodrigues *Enviada em:* quinta-feira, 11 de setembro de 2008 13:34 *Para:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] Call Center + OpenSIP Qual máquina vc usou? 2008/9/11 Guilherme Farinacio [EMAIL PROTECTED] Olá, Gostaria de saber se alguém já implementou um sistema com 100 agentes logados simultaneamente no asterisk, pois eu aferi alguns dados e verifiquei que o Asterisk não suporta mais que 35 usuários logados num mesmo servidor. O que é necessário fazer para conseguir rodar com este número de agentes logados? Atenciosamente, Guilherme ___ Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil -- Whinston Saura Rodrigues BoxBrasil ___ Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil -- Marcus A. Queiroz Fone: 81-9928 9162 Msn/emal: [EMAIL PROTECTED] image001.jpg___ Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br Acesse o canal IRC de discussão sobre
Re: [AsteriskBrasil] RES: Call Center com URA e CRM
Olá Ciro, Hoje eu estou montando o projeto de asterisk para 4 pontos de antedimentos, mas a previsão é um rápido crescimento. Sem mais. 2008/5/16 Ciro [EMAIL PROTECTED]: Raniere, Tenho um CC funcionando 100 em asterisk sem problemas com 10 pa´s. Sei de uma gande empresa de CC em Brasília que está migrando para o Asterisk tb... só sei em que fase está nem detalhes da solução que adotaram. Eu não tenho noção de uma solução comercial não... Vc tem uma demanda pra quantas Pa´s Ciro -Mensagem original- *De:* [EMAIL PROTECTED] [mailto: [EMAIL PROTECTED] *Em nome de *Raniere *Enviada em:* sexta-feira, 16 de maio de 2008 15:32 *Para:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org *Assunto:* [AsteriskBrasil] Call Center com URA e CRM Pô galera... Alguns aqui já estão em nível de gerência com relação a projetos com ASTERISK. Sendo assim, gostaria de saber se alguém já montou um call center baseado em asterisk. E mais, gostaria de saber também se alguém te noção de quanto custa uma solução comercial dessas. Até mais. -- Raniere dos Santos Machado Engenheiro Eletricista Intechne - Tecnologia da Informação Tel : 55 98 32468182 Cel: 55 98 81633180 MSN: [EMAIL PROTECTED] ___ Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br == VoIPMania.com.br == ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil -- Raniere dos Santos Machado Engenheiro Eletricista Intechne - Tecnologia da Informação Tel : 55 98 32468182 Cel: 55 98 81633180 MSN: [EMAIL PROTECTED] ___ Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br == VoIPMania.com.br == ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
