Re: [CC21] Re: Qu est ce qu ils foutent encore chez Skynet ?

2003-10-28 Par sujet Christian Ista
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>Je ne peux pas m'empecher de vous conseiller d'avoir une adresse >email (au moins de 
>secours) geree par des professionels chez 
>http://www.mail.be ou http://www.contactoffice.com


C'est vrai que c'est un chouette produit, j'utilise une version payante (regular). 
Mais pro ou pas, les gens doivent comprendre que parfois il avoir des problèmes 
techniques (notamment un chez contactoffice la semaine passée), panne électrique 
(malgré système de secour), un HD qui crash, des CPU qui meurent,  Mais je doute 
que les gens qui n'ont rien d'autre à foutre que rester à surfer toute la journée et 
qui en plus ne savent pas faire la différence entre un CPU et une machine à café 
puissent comprendre.

Autre point important, la communication. Quand Contactoffice a eu des problèmes la 
semaine passée, il y avait une message en pleine page, en rouge disant (en gros) "On 
un problème éléectrique dans nos installations, la situatiion sera rétablie à 16". A 
16h, plus de problèmes ...


C.

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Tiscali ADSL, 19,50 euros / mois jusqu'a la fin de l'annee...
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Re: [CC21] Re: Qu est ce qu ils foutent encore chez Skynet ?

2003-10-28 Par sujet Brice Le Blevennec
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Je ne peux pas m'empecher de vous conseiller d'avoir une adresse email
(au moins de secours) geree par des professionels chez 
http://www.mail.be
ou http://www.contactoffice.com

Bien a vous,

Brice

On 28 oct. 03, at 18:55, Jean Etienne wrote:

Or si on est prévenu, on peut encore se rabattre sur d'autres 
fournisseurs de services et rester en contact. Lundi matin, j'ai recu 
plusieurs coups de téléphone de la part de clients me demandant 
pourquoi je ne répondais pas aux mails qu'ils m'avaient envoyés depuis 
la semaine dernière (essentiellement des traductions et des 
corrections de textes). Merci à Skynet (les gourous, pas les vrais 
travailleurs) de m'avoir soulagé d'une bonne partie de mon travail de 
ce week-end. Bon prince, je ne leur enverrai pas ma note de frais et 
de manque à gagner, je serai de toutes façon mort de vieillesse avant 
d'avoir récupéré le premier centime...

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Life is a whim of several billion cells to be you for a while
Brice Le Blevennec, Digerati, ListDad, 
Emakina S.A. - The e-business Agency 
Ex Machina Television S.P.R.L.- Television & Radio Production
  & 
Contact Office Group S.A.  -  The Professional  Online Office

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Re: [CC21] Qu est ce qu ils foutent encore chez Skynet ?

2003-10-28 Par sujet Jean Etienne
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Bonjour,

Non mais sans prior, t'es toujours pas certain que la lettre va arriver ;o)
Encore qu'avec Prior t'es pas sûr non plus ...
Non, mais on est un peu moins plus sur... :)

Avec toutes mes amities,
Jean Etienne
-
http://www.spacenews.be/flash.html
http://www.spacenews.be/sections/perso.html
Si vis pacem, para pacem
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Re: [CC21] Re: Qu est ce qu ils foutent encore chez Skynet ?

2003-10-28 Par sujet Jean Etienne
CyberCafe 2.0  Chaque Mardi 19h15 sur La 2 !
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Bonjour,

> Or si on est prévenu, on peut encore se rabattre sur d'autres fournisseurs
> de services et rester en contact. Lundi matin, j'ai recu plusieurs coups de
> téléphone de la part de clients me demandant pourquoi je ne répondais pas
> aux mails qu'ils m'avaient envoyés depuis la semaine dernière
L'erreur à mon avis est de baser son propre buisness sur un produit
"résidentiel". Il y a des produits orientés vers les clients ayant
des besoins professionnels plus pointus (bien entendus ces produits
sont plus chers), et d'autres sont orientés "grand public".
> (essentiellement des traductions et des corrections de textes). Merci à
> Skynet (les gourous, pas les vrais travailleurs) de m'avoir soulagé d'une
> bonne partie de mon travail de ce week-end. Bon prince, je ne leur enverrai
> pas ma note de frais et de manque à gagner, je serai de toutes façon mort
> de vieillesse avant d'avoir récupéré le premier centime...
relis bien le contrat que tu as signé avec Skynet/Belgacom...
est-il fait une quelconque mention d'un SLA ? ou de dédomagements à
la minute ? Encore une fois, de tels contrats existent, dans les
produits pour les clients "dits professionnels", mais pas dans l'abo
que tu as probablement souscrit ;)
bonne journée
Tu as raison à 100%, Vincent. Mais est-ce vraiment trop réclamer de la part 
de Belgacom de faire preuve d'un peu de respect vis-à-vis de sa clientèle ? 
Un mail circulaire pour prévenir l'ensemble de ses abonnés n'aurait pas 
coûté grand chose...



Avec toutes mes amities,
Jean Etienne
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[CC21] Re: tiscali voleur

2003-10-28 Par sujet Stephane Bouvard [ML]
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- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -


Bonjour,

,- - [ Le mardi 28 octobre 2003 vers 20:07 Frederic R. écrivait: ] - -
|
> Tiscali c'est une bande de voleur, sur le site www.tiscali.be il est bien
> mis 3boite emails de 20mb pour tous les clients tiscali (adsl)et bien mon
> amie a un contrat chez tiscali et sur le serveur, elle n'a que 10mega par
> mailbox... Arnaque ou encore une erreur dans la pub?
|
`- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Attention à ne pas confondre la taille de la mailbox et la taille maximale
de chaque mail...

Bien à toi...
 _
(_'  L'informatique est ma passion, vous la simplifier, mon métier !
,_)téphane Bouvard [antarex AT freenet DOT be] http://www.antarex.be

-- 
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 |_)(_  Votre propre nom de domaine .be - service de qualité - 25 Euros
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Re: [CC21] tiscali voleur

2003-10-28 Par sujet Capt'n Le Jeck
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Bon ben le helpdesk Tiscali n'est pas ici  si tu as perdu leur adresse
... tu peux les contacter  sur :
http://www.tiscali.be/FR/supp/contact.asp

Si tu sais lire tu pourra les contacter par mail:
pour des questions : [EMAIL PROTECTED]
pour des plaintes : [EMAIL PROTECTED]

Si tu veux une réponse plus rapide que le mail il y a le téléphone:
02/400.36.02 (tarif zonal) :
Le supportdesk réservé aux clients Tiscali COMPLETE et Tiscali ADSL pour de
l'assistance technique lors de problèmes techniques liés à votre connexion
Internet, vos mails ou vos paramètres FTP.

Bon, ben tu poses ta question chez eux ... ils te répondront s'ils sont des
voleurs où s'il s'agit d'une erreur ...

Pascal aka helpdesk Jeck ki n'aime pas les raleurs qui ne sont même pas
capable de s'informer correctement.

- Original Message - 
From: "Frederic R." <[EMAIL PROTECTED]>

Bonsoir à tous,

Tiscali c'est une bande de voleur, sur le site www.tiscali.be il est bien
mis 3boite emails de 20mb pour tous les clients tiscali (adsl)et bien mon
amie a un contrat chez tiscali et sur le serveur, elle n'a que 10mega par
mailbox... Arnaque ou encore une erreur dans la pub?


Frederic R.
Tel.: +32 477 84 05 81
Email: [EMAIL PROTECTED]
Msn: [EMAIL PROTECTED]



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[CC21] tiscali voleur

2003-10-28 Par sujet Frederic R.
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Bonsoir à tous,

Tiscali c'est une bande de voleur, sur le site www.tiscali.be il est bien
mis 3boite emails de 20mb pour tous les clients tiscali (adsl)et bien mon
amie a un contrat chez tiscali et sur le serveur, elle n'a que 10mega par
mailbox... Arnaque ou encore une erreur dans la pub?


Frederic R.
Tel.: +32 477 84 05 81
Email: [EMAIL PROTECTED]
Msn: [EMAIL PROTECTED]



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Re: [CC21] Re: Qu est ce qu ils foutent encore chez Skynet ?

2003-10-28 Par sujet Capt'n Le Jeck
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- Original Message - 
From: "Jean Etienne" <[EMAIL PROTECTED]>
...
Skynet ignore-t-il que tous ses
abonnés disposent d'une adresse e-mail ?
...

Euhhh Jean ?!?
Par analogie ...si ta ligne téléphonique  est en panne est-ce que belgacom
te sonne pour dire que la ligne est en dérangement ?
Donc si je suis ta logique, le mail de Belgacom/Skynet arrivera encore après
... tu le recevra 3-5 jours après qu'il soit émis ... ça t'avancera à quoi ?
;o)

Pascal aka drôle de troll Jeck



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[CC21] Re: Qu est ce qu ils foutent encore chez Skynet ?

2003-10-28 Par sujet Stephane Bouvard [ML]
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Bonjour,

,- - [ Le mardi 28 octobre 2003 vers 19:30 Vincent Luyckx écrivait: ] - -
|
>   relis bien le contrat que tu as signé avec Skynet/Belgacom...
>   est-il fait une quelconque mention d'un SLA ? ou de dédomagements à
>   la minute ? Encore une fois, de tels contrats existent, dans les
>   produits pour les clients "dits professionnels", mais pas dans l'abo
>   que tu as probablement souscrit ;)
|
`- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Malheureusement, de plus en plus, même les produits pour clients
"professionnels" n'incluent pas de SLA, et sont même parfois pires que les
abonnements résidentiels...  je pense notament aux ADSL Pro, pour lesquels
on n'est même pas autorisé à sécuriser son réseau et pour lesquels Belgacom
refuse de fournir la moindre garantie de protection...

Bien à vous...
 _
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[CC21] Re: Qu est ce qu ils foutent encore chez Skynet ?

2003-10-28 Par sujet Stephane Bouvard [ML]
CyberCafe 2.0  Chaque Mardi 19h15 sur La 2 !
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -


Bonjour,

,- - [ Le mardi 28 octobre 2003 vers 18:55 Jean Etienne écrivait: ] - -
|
> pas estimé utile de prévenir ses abonnés, dont certains - dont moi - ont
> absolument besoin d'internet pour leur travail (je présente toutes mes 
|
`- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Un conseil que j'ai déjà donné à plusieurs reprises, le provider est avant
tout un fournisseur d'accès...  tous les services "gratuits" fournis avec la
connectivité restent des services annexes...  espace web gratuits, adresses
email,...

Si vous avez un véritable usage professionnel, ce sont des outils pratiques
mais sur lesquels vous n'avez que peu de contrôle, aucune SLA, aucun recours
en cas de panne,...  préférez donc l'usage de services tiers sur lesquels
vous pouvez avoir un meilleur contrôle...

En disant ça, je ne prèche pas forcément pour ma chapelle, le premier
service tiers, que je conseille d'ailleurs à tous mes clients, c'est
d'utiliser votre propre serveur mail interne pour gérer la queue d'envoi de
vos mails...  avec ça, plus aucun problème pour l'envoi de vos emails...  et
si c'est un usage professionnel, utilisez aussi une connexion au net
professionnelle, et votre serveur mail vous servira aussi pour recevoir vos
mails, sans plus dépendre de votre ISP...

Consultez donc votre gestionnaire IT, il devrait pouvoir vous conseiller.

Bien à vous...
 _
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Re: [CC21] Re: Qu est ce qu ils foutent encore chez Skynet ?

2003-10-28 Par sujet Vincent Luyckx
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- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -


On Tue, 28 Oct 2003, Jean Etienne wrote:

> Or si on est prévenu, on peut encore se rabattre sur d'autres fournisseurs
> de services et rester en contact. Lundi matin, j'ai recu plusieurs coups de
> téléphone de la part de clients me demandant pourquoi je ne répondais pas
> aux mails qu'ils m'avaient envoyés depuis la semaine dernière


L'erreur à mon avis est de baser son propre buisness sur un produit
"résidentiel". Il y a des produits orientés vers les clients ayant
des besoins professionnels plus pointus (bien entendus ces produits
sont plus chers), et d'autres sont orientés "grand public".


> (essentiellement des traductions et des corrections de textes). Merci à
> Skynet (les gourous, pas les vrais travailleurs) de m'avoir soulagé d'une
> bonne partie de mon travail de ce week-end. Bon prince, je ne leur enverrai
> pas ma note de frais et de manque à gagner, je serai de toutes façon mort
> de vieillesse avant d'avoir récupéré le premier centime...
>

relis bien le contrat que tu as signé avec Skynet/Belgacom...
est-il fait une quelconque mention d'un SLA ? ou de dédomagements à
la minute ? Encore une fois, de tels contrats existent, dans les
produits pour les clients "dits professionnels", mais pas dans l'abo
que tu as probablement souscrit ;)

bonne journée

Vincent

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Re: [CC21] Qu est ce qu ils foutent encore chez Skynet ?

2003-10-28 Par sujet Verstraeten Pascal
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Non mais sans prior, t'es toujours pas certain que la lettre va arriver ;o)
Encore qu'avec Prior t'es pas sûr non plus ...
Pascal alias Modéro.

A 18:59 28/10/2003, Jean Etienne nous gratifiait d'une plume virevoltante : 
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Bonjour,

Statut des services: Afin de toujours augmenter la qualité de nos services 
et la performance de nos serveurs, nous allons effectuer un upgrade de nos 
serveurs mails durant les prochaines semaines. Durant cette période, vous 
pouvez éprouver quelques problèmes tels que l'arrivée de mails dans un 
ordre non chronologique, un retard de quelques heures dans les mails, .. 
Aucun mail ne sera perdu lors de cet upgrade. Le upgrade commencera ce 
soir, 24 Octobre.

suffit de chercher un peu

En somme, avant d'envoyer un mail, on doit se connecter sur le site de 
Belgacom pour voir si ca va passer.

Avec le vieux système du courrier papier ('savez, le truc qui marchait avec 
des facteurs), on n'avait pas besoin de téléphoner à la poste avant de 
mettre une lettre dans la fente pour savoir si elle allait partir.

Avec toutes mes amities, Jean Etienne 
- 
http://www.spacenews.be/flash.html 
http://www.spacenews.be/sections/perso.html Si vis pacem, para pacem

-- Tiscali ADSL, 19,50 euros / mois jusqu'a la fin de l'annee... L'Internet 
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Pascal Verstraeten

[EMAIL PROTECTED]

Le Site du Mambourg a 5 ans. Merci pour votre confiance...

www.mambourg-charleroi.be  [Site du Mambourg]

www.mambourg-charleroi.net [Forum]

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Re: [CC21] Qu est ce qu ils foutent encore chez Skynet ?

2003-10-28 Par sujet Jean Etienne
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Bonjour,

Statut des services:
Afin de toujours augmenter la qualité de nos services et la performance de
nos serveurs, nous allons effectuer un upgrade de nos serveurs mails durant
les prochaines semaines. Durant cette période, vous pouvez éprouver
quelques problèmes tels que l'arrivée de mails dans un ordre non
chronologique, un retard de quelques heures dans les mails, .. Aucun mail
ne sera perdu lors de cet upgrade. Le upgrade commencera ce soir, 24 Octobre.
suffit de chercher un peu
En somme, avant d'envoyer un mail, on doit se connecter sur le site de 
Belgacom pour voir si ca va passer.

Avec le vieux système du courrier papier ('savez, le truc qui marchait avec 
des facteurs), on n'avait pas besoin de téléphoner à la poste avant de 
mettre une lettre dans la fente pour savoir si elle allait partir.

Avec toutes mes amities,
Jean Etienne
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Re: [CC21] Re: Qu est ce qu ils foutent encore chez Skynet ?

2003-10-28 Par sujet Jean Etienne
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- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Bonjour,

Ce manque de prévoyance n'est pas forcément la faute des techniciens, je
n'ai d'ailleurs aucun doute à ce sujet, mais certainement des décisionaires,
cela n'en change pas la responsabilité de la société en elle même quand
qqchose ne fonctionne pas...  Jean n'attaquait pas les techniciens dans son
message, mais Skynet en général...
C'est parfaitement exact. Les techniciens ne sont absolument pas 
responsables de l'organisation de leur service, et travaillent avec le 
matériel qu'on met à leur disposition.

Que le spam ait paralysé Skynet je veux bien l'admettre, ils n'y peuvent 
rien et j'admets même que par cas de force majeure, j'aie été privé de 
courrier durant plusieurs jours. Mais ce que je n'excuse ABSOLUMENT PAS, 
c'est le manque total de communication de Skynet. Durant quatre jours les 
serveurs ont été saturés, le trafic ralenti ou même arrêté, et Skynet n'a 
pas estimé utile de prévenir ses abonnés, dont certains - dont moi - ont 
absolument besoin d'internet pour leur travail (je présente toutes mes 
excuses à Frederic Brugmans pour la déception qu'il éprouve en ce moment en 
apprenant que je ne suis pas chomeur). Skynet ignore-t-il que tous ses 
abonnés disposent d'une adresse e-mail ?

Or si on est prévenu, on peut encore se rabattre sur d'autres fournisseurs 
de services et rester en contact. Lundi matin, j'ai recu plusieurs coups de 
téléphone de la part de clients me demandant pourquoi je ne répondais pas 
aux mails qu'ils m'avaient envoyés depuis la semaine dernière 
(essentiellement des traductions et des corrections de textes). Merci à 
Skynet (les gourous, pas les vrais travailleurs) de m'avoir soulagé d'une 
bonne partie de mon travail de ce week-end. Bon prince, je ne leur enverrai 
pas ma note de frais et de manque à gagner, je serai de toutes façon mort 
de vieillesse avant d'avoir récupéré le premier centime...

A mon avis le problème est là: on fabrique des sociétés de communication, 
on vend de la communication, mais on est incapable de communiquer.

Avec toutes mes amities,
Jean Etienne
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Re: [CC21] Qu est ce qu ils foutent encore chez Skynet ?

2003-10-28 Par sujet Verstraeten Pascal
CyberCafe 2.0  Chaque Mardi 19h15 sur La 2 !
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Je reçois aussi pas mal de mails avec retard et ce depuis deux semaines.

Pascal alias Modéro.

23:17 27/10/2003, Cedric Gavage nous gratifiait d'une plume virevoltante : 
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En tout le mail outgoing fonctionne bien, il ne faut pas 4 jours pour 
recevoir ce genre de trucs ;)

Et le selfcare indique en effet les problèmes éventuels...

http://selfcare.belgacom.net/index.html?l=internet

-- Cedric Gavage <[EMAIL PROTECTED]> http://unixtech.be - 
http://gavage.com - OpenPGP: 0xED325C64



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RE : RE : [CC21] Qu est ce qu ils foutent encore chez Skynet ?

2003-10-28 Par sujet Neon
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T'inquiete pas pour moi, je me suis fais une fois prendre par cette crasse
et on m'aura plus... quand je vois la qualité du service et de l'aimabilité
des gens que j'ai now, je changerais pour rien au monde.

Bonne journée qd meme :)

> -Message d'origine-
> De : [EMAIL PROTECTED]
> [mailto:[EMAIL PROTECTED] De la part de Capt'n Le Jeck
> Envoyé : mardi 28 octobre 2003 14:35
> À : CyberCafe21
> Objet : Re: RE : [CC21] Qu est ce qu ils foutent encore chez Skynet ?
> 
> CyberCafe 2.0  Chaque Mardi 19h15 sur La 2 !
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> 
> 
> Hey Cricri d'amour ;o)
> 
> Le monsieur il te dit bien 
> ---snip---
>  (sauf qu'on le sait une fois qu'on a
> l'abonnement), qu'on est poing lié avec un contrat
> ---snip---
> 
> Une fois que tu te laisse pièger .. tu es pris pour la durée de ton
> contrat
>   exemple ... les futurs pigeons qui seront pris dans le piège de
> l'abo
> ADSL de 24 mois  pour avoir leur modem  gratos ...
> 
> Pascal aka trolling Jeck
> 
> 
> - Original Message -
> From: "Christian Ista" <[EMAIL PROTECTED]>
> > Je dis, le client a bien le droit de gueuler !
> 
> Il y a plus éfficace  voir ailleurs or, dans la listes des gens qui
> ralent sur Skynet ici depuis des mois et des mois ils sont combien a avoir
> changé ?
> 
> C.
> 
> 
> 
> 
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> réel avec MSN Messenger! C'est gratuit!   http://ifrance.com/_reloc/m


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Re: RE : [CC21] Qu est ce qu ils foutent encore chez Skynet ?

2003-10-28 Par sujet Christian Ista
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> Le monsieur il te dit bien 
> ---snip---
>  (sauf qu'on le sait une fois qu'on a
> l'abonnement), qu'on est poing lié avec un contrat
> ---snip---

noo j'avais pas vu..

Depuis le temps qu'il nous casse les couilles avec les problèmes Skynet l'abonnement 
doit être terminé depuis longtemps, ou bien a il a oublié de faire le nécessaire pour 
la résiliation.

@+

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Re: RE : [CC21] Qu est ce qu ils foutent encore chez Skynet ?

2003-10-28 Par sujet dedekens
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Ah bon Skynet est encore ISP ? Je pensais que c'était Belgacom...

Enfin je dois me tromper c'est sûr...

-- 
Steph

Tuesday, October 28, 2003, 1:40:58 PM, Serge wrote:

>> Belle  attitude  ...  Dès  que  cela  ne  fonctionne pas de manière
>> optimale,  on ne cherche pas plus loin que le bout de son nez et on
>> gueule.

N> Etant Ancien abonné de Skynet, et sans vouloir relancer un long débat, je
N> veux juste te dire que SKynet est le pire service commercial que je n'ai
N> jamais connu. En deux mots: POURRI !

N> Alors quand on est client, qu'on paie un max, qu'on a un service execrable,
N> qu'on voit les pubs mensongères (sauf qu'on le sait une fois qu'on a
N> l'abonnement), qu'on est poing lié avec un contrat (la j'avoue ils sont tres
N> fort), 

N> Je dis, le client a bien le droit de gueuler !

N> Deruyck Serge




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Re: RE : [CC21] Qu est ce qu ils foutent encore chez Skynet ?

2003-10-28 Par sujet Capt'n Le Jeck
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Hey Cricri d'amour ;o)

Le monsieur il te dit bien 
---snip---
 (sauf qu'on le sait une fois qu'on a
l'abonnement), qu'on est poing lié avec un contrat
---snip---

Une fois que tu te laisse pièger .. tu es pris pour la durée de ton contrat
  exemple ... les futurs pigeons qui seront pris dans le piège de l'abo
ADSL de 24 mois  pour avoir leur modem  gratos ...

Pascal aka trolling Jeck


- Original Message - 
From: "Christian Ista" <[EMAIL PROTECTED]>
> Je dis, le client a bien le droit de gueuler !

Il y a plus éfficace  voir ailleurs or, dans la listes des gens qui
ralent sur Skynet ici depuis des mois et des mois ils sont combien a avoir
changé ?

C.




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Re: RE : [CC21] Qu est ce qu ils foutent encore chez Skynet ?

2003-10-28 Par sujet Christian Ista
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> Je dis, le client a bien le droit de gueuler !

Il y a plus éfficace  voir ailleurs or, dans la listes des gens qui ralent sur 
Skynet ici depuis des mois et des mois ils sont combien a avoir changé ?

C.

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RE : [CC21] Qu est ce qu ils foutent encore chez Skynet ?

2003-10-28 Par sujet Neon
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> Belle attitude ... Dès que cela ne fonctionne pas de manière optimale, on
> ne cherche pas plus loin que le bout de son nez et on gueule.

Etant Ancien abonné de Skynet, et sans vouloir relancer un long débat, je
veux juste te dire que SKynet est le pire service commercial que je n'ai
jamais connu. En deux mots: POURRI !

Alors quand on est client, qu'on paie un max, qu'on a un service execrable,
qu'on voit les pubs mensongères (sauf qu'on le sait une fois qu'on a
l'abonnement), qu'on est poing lié avec un contrat (la j'avoue ils sont tres
fort), 

Je dis, le client a bien le droit de gueuler !

Deruyck Serge


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2003-10-28 Par sujet jsly
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Re: [CC21] Qu est ce qu ils foutent encore chez Skynet ?

2003-10-28 Par sujet Jean-Michel Reghem
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Jean Etienne écrivait ( Monday 27/10/2003 22:53 ) dans le message ci-dessous:
---
Alors le chomeur, si tu avais pris le temps de chercher un peu, tu serais
( surement ? ) tombé sur
http://selfcare.belgacom.net/index.html?l=internet:extra:
Qui mentionne "desole, cette page est indisponible", et patati, et patata. 
Merci de ton conseil quand meme.

PS: je ne demande meme pas que ca fonctionne de maniere "optimale", mais 
que ca fonctionne tout court ! JE VIENS ENCORE DE RECEVOIR 234 MESSAGES EN 
UNE DEMI-HEURE, CERTAINS VIEUX DE 4 JOURS !!!


La page est ici:
http://selfcare.belgacom.net/index.html?l=internet
et le message est le suivant:
Statut des services:
Afin de toujours augmenter la qualité de nos services et la performance de 
nos serveurs, nous allons effectuer un upgrade de nos serveurs mails durant 
les prochaines semaines. Durant cette période, vous pouvez éprouver 
quelques problèmes tels que l'arrivée de mails dans un ordre non 
chronologique, un retard de quelques heures dans les mails, .. Aucun mail 
ne sera perdu lors de cet upgrade. Le upgrade commencera ce soir, 24 Octobre.

suffit de chercher un peu

---

Jean-Michel Reghem
Voice Technology Development Engineer
E-Mail : mailto:[EMAIL PROTECTED]
Babel Technologies S.A.
Boulevard Dolez 33  B-7000 Mons (Belgium)
Tel: +32-(0)65 37.43.06
http://www.babeltech.com 

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Re: [CC21] Qu est ce qu ils foutent encore chez Skynet ?

2003-10-28 Par sujet Jean-Michel Reghem
CyberCafe 2.0  Chaque Mardi 19h15 sur La 2 !
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Vincent Luyckx écrivait ( Monday 27/10/2003 22:28 ) dans le message ci-dessous:
---
alternative : tourner 7 fois ton clavier dans ta bouche, ce qui à
te lire, de devrait finalement pas te poser trop de difficultés
techniques...

Ca a le second avantage de permettre un nettoyage en profondeur du clavier, 
et d'enlever les petites miettes de pain qui commencent à pourrir :-)

---

Jean-Michel Reghem
Voice Technology Development Engineer
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Re: [CC21] Re: CYBERCAFE n°8 : ce mardi à 19h et 22h15

2003-10-28 Par sujet Jean-Michel Reghem
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Stephane Bouvard [ML] écrivait ( Monday 27/10/2003 18:53 ) dans le message 
ci-dessous:
---

On a du recevoir le même mail, et de mon côté mon mailer l'a bien lu, alors
qu'il me semble contenir les mêmes infos que toi...  et c'est là que je suis
curieux, je ne vois pas comment le mail est quoté...  cela ressemble à du
quoted-printable, mais avec un codage étendu...  voici un extrait des
sources chez moi :


en tout cas, mon eudora 6 l'a mal lu

---

Jean-Michel Reghem
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[CC21] Re: Qu est ce qu ils foutent encore chez Skynet ?

2003-10-28 Par sujet Stephane Bouvard [ML]
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Bonjour,

,- - [ Le mardi 28 octobre 2003 vers 8:58 David Remacle écrivait: ] - -
|
> Sache, que le si il n'y avait pas de spam, les serveurs se porteraient
> nettement mieux.. mais évidement quand on laisse trainer sont adresse 
> n'importe ou, on arrive a avoir du spam.

Le problème n'est pas le spam, le problème est que "en temps normal", c'est
à dire quand ça va bien, aux heures de pointes les serveurs sont déjà à 85%
de leur capacité, ce qui ne laisse que trop peu de marge en cas de trafic
inhabituel, comme une vague de spam ou un virus par exemple...  un serveur
bien géré pour être disponible à tout moment doit pouvoir encaisser 3 à 4x
la charge qu'il subit en temps normal sans baisser en performances...  toute
valeur inférieure n'est valable que pour des serveurs dont on ne se soucie
pas qu'ils puissent avoir régulièrement des pannes de quelques jours...

Ce manque de prévoyance n'est pas forcément la faute des techniciens, je
n'ai d'ailleurs aucun doute à ce sujet, mais certainement des décisionaires,
cela n'en change pas la responsabilité de la société en elle même quand
qqchose ne fonctionne pas...  Jean n'attaquait pas les techniciens dans son
message, mais Skynet en général...

|
`- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -



Bien à vous...
 _
(_'  L'informatique est ma passion, vous la simplifier, mon métier !
,_)téphane Bouvard [antarex AT freenet DOT be] http://www.antarex.be

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Re: [CC21] Qu est ce qu ils foutent encore chez Skynet ?

2003-10-28 Par sujet David Remacle
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Le lundi, 27 oct 2003, à 20:45 Europe/Brussels, Jean Etienne a écrit :

CyberCafe 2.0  Chaque Mardi 19h15 sur La 2 !
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Bonjour a tous,

En ce moment, je suis en train de "rentrer" de 15 a 20 messages toutes 
les dix minutes, alors que je n'ai presque rien eu depuis vendredi 
soir. Je viens aussi de recevoir une trentaine de messages qui 
m'avaient ete envoyes le 24, dont une invitation pour hier soir.

MERCI SKYNET !!! EH LES GARS, SI VOUS EN AVEZ MARRE DE BOULOTER, IL Y 
A UN TAS DE CHOMEURS QUI CHERCHENT UNE PLACE !

Avec toutes mes amities,
Jean Etienne
-
http://www.spacenews.be/flash.html
http://www.spacenews.be/sections/perso.html
Si vis pacem, para pacem
Sache, que le si il n'y avait pas de spam, les serveurs se porteraient 
nettement mieux.. mais évidement quand on laisse trainer sont adresse 
n'importe ou, on arrive a avoir du spam.

Evidemment c'est plus façile de critiquer dans sont fauteuil!

Sache aussi, et pour connaître certains admins de plusieurs 
providers,... ce ne sont pas des gens paresseux. Ce sont des gens qui 
ont le sens de l'effort et qui se mettent en quatre pour offrir un 
service le mieux possible !

Mais si tu pense pouvoir faire mieux, rien ne t'empêche d'envoyer ton 
CV aux providers si tu pense pouvoir faire mieux Il y aura bien 
un provider qui te prendra si tu est un super as !

Aller bonne journée à tous et toute
--
David Remacle

--
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