Re: Free.fr et Hot-Line

2005-11-02 Par sujet Michelle Konzack
Salut Jody,

Am 2005-10-25 23:05:40, schrieb Jody Noury:
 Bonjour,

 Pour Michelle, à moins d'être dans une zone dégroupée, tu devras 
 demander une nouvelle ligne à FT, puis t'inscrire lorsque tu auras son 
 numéro sur le site de FREE.

Mercie...

Parsce que j'ai deja 3 lignes telephone (1 x RTC/ADSL,
2 x Numeris) ils me demander un aution de 600 € !!!

A peu trop!!!

 Cordialement
 
 Jody

Greetings
Michelle

-- 
Linux-User #280138 with the Linux Counter, http://counter.li.org/
Michelle Konzack   Apt. 917  ICQ #328449886
   50, rue de Soultz MSM LinuxMichi
0033/3/8845235667100 Strasbourg/France   IRC #Debian (irc.icq.com)


-- 
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Re: Free.fr et Hot-Line

2005-11-02 Par sujet Michelle Konzack
Salut Jody,

Am 2005-10-25 23:05:40, schrieb Jody Noury:
 Bonjour,

 Pour Michelle, à moins d'être dans une zone dégroupée, tu devras 
 demander une nouvelle ligne à FT, puis t'inscrire lorsque tu auras son 
 numéro sur le site de FREE.

Mercie...

Parsce que j'ai deja 3 lignes telephone (1 x RTC/ADSL,
2 x Numeris) ils me demander un aution de 600 € !!!

A peu trop!!!

 Cordialement
 
 Jody

Greetings
Michelle

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Re: Free.fr et Hot-Line

2005-11-02 Par sujet Michelle Konzack
Bonjour a tous,

Desolée pour le delay, mais je suis tres busy et à l'etranger.

Bon, parce je besoin un deuxieme Ligne ADSL (possible avec un IP fixe;
j'ai mes propre Serveur DNS pour l'administration) il fault le FAI.

Je besoin un FAI avec un trs haute Up-Stream.

Sur les sites des FAI's je ne trouver pas le debit pour ça.

Les seules:

Wanadoo:7616 kBit / 320 kBit
UUnet:  7820 kBit / 640 kBit
Free:  8 MBit /   1 MBit
mais:
Tiscali ???
Estel   ???
Nerim   ???
Club Internet   ???
Tele2   ???
9Telecom???
SDV Plurimedia  ???
STI Calvacom???
...

Il y a quelqun sur la liste que connesse le prix pour un Backbone
E1 (1,92 MBit) parce que avant 3 ans je demande UUnet et il me dit
2460 € HT par mois inclusive un block de 256 IP.

Mais avant 3 ans je payer en Kehl/Allemagne 999 € HT (256 IP) et
aujurd'hui que 300 € TTC inclusive 32 IP (que sont pas sufficiant
cause mon Serveur d'access Numeris avec ses 60 lignes).

Parce j'aimer bien du installer un nouveau system Intra-/Extra-Net.

Bon, possible je prend un appartement en Allemagen et je utiliser
un system Radio-Numerique (jeja acquise) justque Strasbourg mais...

Mercie des Informations
Michelle


Am 2005-10-19 23:38:49, schrieb Michelle Konzack:
 Salut *,
 
 J'ai eu connection professionel ADSL chez Wanadoo et je considere
 l'installation d'un deuxieme ligne mais de free.fr en degroupement
 total parce que je besoin le Up-Stream pour un ensemble de Serveur
 (apache, postgresql, courier).
 
 Maintenant j'ai eu problem: 3244 et 089213(5151) marcher pas.
 
 Tout les deux numeros sont pas accessible. Pas à la maison ni dans un
 cabine.  Comment contacter Free?  (Ils reponder pas sur mes E-Mail)
 
 Et, le formulaire sur la site de Free parler que d'un transformation
 d'un ligne Tlephonie/ADSL existent dans un degroupe total.
 
 Mais je veux garder les deux lignes Numeris et ma ligne RTC/ADSL.
 La France Telecom me dit, il y a pas un problem avec un deuxieme
 ligne ADSL.
 
 Le m'excuise, si je ne reponder pas tout de suit, mais je travailler
 a l'etrangere, et si ca marcher avec Free, je peu travailler mieux
 mobil avec ma connection Internet par Satelite (6/0,5 MBit chez
 Tiscali).
 
 Mercie
 Michelle
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Re: Free.fr et Hot-Line

2005-11-02 Par sujet deny

Michelle Konzack a écrit :


Bonjour a tous,

Desolée pour le delay, mais je suis tres busy et à l'etranger.

Bon, parce je besoin un deuxieme Ligne ADSL (possible avec un IP fixe;
j'ai mes propre Serveur DNS pour l'administration) il fault le FAI.

Je besoin un FAI avec un trs haute Up-Stream.
 


Poour un comparatif
www.degrouptest.com

a+


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Re: Free.fr et Hot-Line

2005-10-27 Par sujet Glennie Vignarajah
Le Wednesday 26 October 2005 23:43, christophe(christophe 
[EMAIL PROTECTED]) disait:

 Sauf votre respect, si dire la vérité c'est porter préjudice alors
 qu'on me mène en prison...

Je viens de relire votre 1er poste : en le lisant, je me dis que Free 
c'est nul et qu'ils ne respectent rien.
 En réponse aux participants, vous reconnaissez que Free vous a 
remboursé ; vous qui vous attachez tant à la Vérité, vous auriez pu 
écrire cela dès le premier, ce qui aurait changé l'impression qu'on 
avait vous lisant et évité tant de bruit!
A+
 
-- 
Glennie
La vie offre toujours deux pentes. On grimpe ou on se laisse 
glisser.


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Description: PGP signature


Re: Free.fr et Hot-Line

2005-10-27 Par sujet Etienne . Vogt



On Wed, 26 Oct 2005, christophe wrote:


Ouai mais ta banque t'a fait payer quelle somme pour la suppression du
prélèvement auto ? (en moyenne 8 euros suivant les banques)
Si c'est le cas, free te remboursera-t-il cette somme ?


La révocation définitive d'une autorisation de prélèvement est normalement
gratuite (sinon cela doit être mentionné dans la brochure tarifaire).
Ce n'est pas une opposition à un prélèvement donné qui elle est payante.

Le problème c'est de faire admettre la différence au banquier qui fait
généralement preuve de beaucoup de mauvaise volonté dans ce domaine.

--
Etienne Vogt.


--
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Re: Free.fr et Hot-Line

2005-10-26 Par sujet Cyrille Maiche

Bonjour

Ils sont tous pareil.
J'étais chez ticali avant de passer chez free.
Le jour ou ils ont reçu ma lettre recommandé de résiliation, ils ont coupé la 
ligne ...
Après plusieurs coup de fil, c'était un prob FT mais free à mis 5 jours pour 
remonter ma ligne ADSL.


Pour l'instant, je suis très content de free, pas de coupure, ...

@+

christophe a écrit :

Le mercredi 19 Octobre 2005 23:38, Michelle Konzack a écrit :


Salut *,

J'ai eu connection professionel ADSL chez Wanadoo et je considere
l'installation d'un deuxieme ligne mais de free.fr en degroupement
total parce que je besoin le Up-Stream pour un ensemble de Serveur
(apache, postgresql, courier).

Maintenant j'ai eu problem: 3244 et 089213(5151) marcher pas.
[...]



Free mérite très bien sa mauvaise réputation. Je ne compte plus les récits de 
collègues et d'amis qui me racontent leurs mauvaises aventures avec free. 
J'ai moi-même eu des problèmes avec eux. Un contrat, c'est un contrat et ne 
pas le respecter, non seulement c'est illégal mais ça fout _grave_ les 
boules.

Tu peux voir d'autres exemples de problèmes avec free ici :

http://www.freeks.org/
http://www.boycott-free.fr.st/

Si tu es en litige avec eux alors tu dois agir vite et net : ils ne reculent 
que sous la menace. Des conseils peuvent se trouver ici : 
http://www.sosfai.com/ ou alors auprès d'une association de consommateurs.
Ils finissent par rétablir la ligne et te rembourser mais il faut montrer les 
dents d'abord.


Bon courage.

PS : pour choisir un nouvel isp : http://www.grenouille.com/




--
Cyrille Maiche

Debian Sarge 2.6.8


http://clcr94.clg.ac-creteil.fr
http://cyrille.maiche.free.fr



--
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Re: Free.fr et Hot-Line

2005-10-26 Par sujet christophe
Le mercredi 26 Octobre 2005 07:43, Glennie Vignarajah a écrit :
 Le Tuesday 25 October 2005 23:59, christophe(christophe
 [EMAIL PROTECTED]) disait:
 
  Free mérite très bien sa mauvaise réputation. Je ne compte plus[...]
  Marrant cette prose de la part de quelqu'un qui déconseille Free
 mais qui lui-même est utilisateur, et qui, malgré ses soucis, n'a
 pas encore résilié son contrat...

C'est, entre autres, le vice de l'abonnement sur une durée minimale d'un an.

  Un
  contrat, c'est un contrat et ne pas le respecter, non seulement
  c'est illégal mais ça fout _grave_ les boules.

  Et lorsque qu'un contrat n'est pas respecté, *rien* ne vous empêche
 de le rompre.

La justice française est complexe et faussement gratuite, donc aller au 
tribunal pour casser un contrat et demander réparation est quelque chose 
qu'on évite tant que possible. Dans mon cas, free a remboursé toutes ses 
erreurs. Changer de fournisseur, c'est de nombreuses formalités, changement 
d'adresse, changement de site, perte de temps, etc... Donc je reste chez 
free. Tant que possible, je préfère adapter les FAI (que ce soit free ou un 
autre) à mes besoins, plutôt que de m'adapter aux errements des FAI.

 A+

-- 
Christophe


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Re: Free.fr et Hot-Line

2005-10-26 Par sujet Xavier Poinsard
christophe a écrit :
 Marrant cette prose de la part de quelqu'un qui déconseille Free
mais qui lui-même est utilisateur, et qui, malgré ses soucis, n'a
pas encore résilié son contrat...
 
 
 C'est, entre autres, le vice de l'abonnement sur une durée minimale d'un an.

Quelle durée minimale ? Aucun contrat free n'en contient à ma connaissance.


-- 
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Re: Free.fr et Hot-Line

2005-10-26 Par sujet christophe
Le mercredi 26 Octobre 2005 10:22, Xavier Poinsard a écrit :
 christophe a écrit :
  Marrant cette prose de la part de quelqu'un qui déconseille Free
 mais qui lui-même est utilisateur, et qui, malgré ses soucis, n'a
 pas encore résilié son contrat...
 
  C'est, entre autres, le vice de l'abonnement sur une durée minimale d'un
  an.

 Quelle durée minimale ? Aucun contrat free n'en contient à ma connaissance.

Je ne me souviens pas des termes exactes du contrat. De toute façon, même s'il 
n'y a pas de durée minimale dans le contrat, ça ne justifie pas de ne pas 
fournir l'accés internet qui est dans le contrat, ça c'est sûr. Ca justifie 
encore moins de faire pourrir la situation pendant des mois jusqu'à ce que le 
client menace, même si, paraît-il, la chaude-ligne de free s'est améliorée, 
même si FT ralentit, paraît-il, la procédure de dégroupement...
Free va trainer ces casseroles pendant encore longtemps : 3/4 de mes 
connaisances ont eu de gros problèmes avec eux.

-- 
Christophe


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Re: Free.fr et Hot-Line

2005-10-26 Par sujet Jean-Michel Le Bot

christophe a écrit :

Free mérite très bien sa mauvaise réputation. Je ne compte plus les récits de 
collègues et d'amis qui me racontent leurs mauvaises aventures avec free. 
J'ai moi-même eu des problèmes avec eux. Un contrat, c'est un contrat et ne 
pas le respecter, non seulement c'est illégal mais ça fout _grave_ les 
boules.
Juste un petit exemple : les conditions générales de vente (CGV) de free 
(article 11.2) prévoient qu'en cas de résiliation par l'usager, 
l'abonnement est résilié à la fin du mois de réception si le courrier 
avec le formulaire de résiliation a été envoyé avant le 20 du mois, 
cachet de La Poste faisant foi.
En tenant compte de cela, j'ai posté ma résiliation avec AR le 11 
juillet dernier, soit bien avant le 20. Free a reçu le courrier le 18/07 
(j'ai la preuve de La Poste), donc toujours avant le 20. Mon abonnement 
devait donc se terminer à la fin du mois de juillet. Eh bien Free ne 
veut rien savoir et continue de me réclamer le paiement pour le mois 
d'août ! Ils ne respectent même pas leurs propres CGV !
Heureusement que j'avais supprimé leur autorisation de prélèvement 
auprès de ma banque !

Jean-Michel Le Bot


--
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Re: Free.fr et Hot-Line

2005-10-26 Par sujet Slackwave
Je ne me souviens pas des termes exactes du contrat. De toute façon, même s'il 
n'y a pas de durée minimale dans le contrat, ça ne justifie pas de ne pas 
fournir l'accés internet qui est dans le contrat, ça c'est sûr. Ca justifie 
encore moins de faire pourrir la situation pendant des mois jusqu'à ce que le 
client menace, même si, paraît-il, la chaude-ligne de free s'est améliorée, 
même si FT ralentit, paraît-il, la procédure de dégroupement...
Free va trainer ces casseroles pendant encore longtemps : 3/4 de mes 
connaisances ont eu de gros problèmes avec eux.

-- 
Christophe

Le même type de mésaventure m'est arrivé... chez Club-Internet (pas de 
connexion internet pendant plus de 3 mois après un déménagement, alors que, 
bien entendu, je payais pendant ce temps, puis une résiliation qui a mis plus 
d'un mois avant d'être effective). Le problème n'est pas Free ou Wanadoo ou 
n'importe quel autre FAI, mais plutôt des responsabilités de ces FAI vis à vis 
de leurs clients et du fait qu'il est quasiment impossible pour le consommateur 
de forcer ces sociétés à appliquer leurs engagements, notamment en terme 
d'accès au service souscrit ou de respect des délais. 
Tout ça pour dire que pour une personne qui se plaint de Free, deux autres 
peuvent affirmer qu'ils en sont pleinement satisfaits (ce qui est mon cas 
d'ailleurs), et il en va de même pour n'importe quel autre fournisseur. 
Effectivement la hot-line de Free est particulièrement difficile à joindre, 
mais c'est peut-être ce qui explique les 15euros d'écart par mois (à offre 
égale) avec Wanadoo non ?



Re: Free.fr et Hot-Line

2005-10-26 Par sujet christophe
Le mercredi 26 Octobre 2005 10:57, Jean-Michel Le Bot a écrit :
 christophe a écrit :
  Free mérite très bien sa mauvaise réputation. Je ne compte plus les
  récits de collègues et d'amis qui me racontent leurs mauvaises aventures
  avec free. J'ai moi-même eu des problèmes avec eux. Un contrat, c'est un
  contrat et ne pas le respecter, non seulement c'est illégal mais ça fout
  _grave_ les boules.

 Juste un petit exemple : les conditions générales de vente (CGV) de free
 (article 11.2) prévoient qu'en cas de résiliation par l'usager,
 l'abonnement est résilié à la fin du mois de réception si le courrier
 avec le formulaire de résiliation a été envoyé avant le 20 du mois,
 cachet de La Poste faisant foi.
 En tenant compte de cela, j'ai posté ma résiliation avec AR le 11
 juillet dernier, soit bien avant le 20. Free a reçu le courrier le 18/07
 (j'ai la preuve de La Poste), donc toujours avant le 20. Mon abonnement
 devait donc se terminer à la fin du mois de juillet. Eh bien Free ne
 veut rien savoir et continue de me réclamer le paiement pour le mois
 d'août ! Ils ne respectent même pas leurs propres CGV !
 Heureusement que j'avais supprimé leur autorisation de prélèvement
 auprès de ma banque !

Ouai mais ta banque t'a fait payer quelle somme pour la suppression du 
prélèvement auto ? (en moyenne 8 euros suivant les banques)
Si c'est le cas, free te remboursera-t-il cette somme ?

 Jean-Michel Le Bot

-- 
Christophe


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Re: Free.fr et Hot-Line

2005-10-26 Par sujet Raphaël RIGNIER

Georges Roux a écrit :


Burn Debian_ld wrote:

 


Suis chez free et je confirme ! vais pas tarder a aller chez Nerim


   



Je suis chez Nerim, aucun probleme, ils offrent aussi le MX de backup
et ça le fait pour moi, et surtout ils comprennent quand on leur cause
informatique

Georges


 


Salut!

Je profite du téléchargement de debian Base pour donner des nouvelles 
sur l'installation du L1000 en Debian.

Hé bien c'est pas super transaprent.
1) J'ai opté pour le boot réseau par TFTP.

2) Avec le bon boot.img de sarge, l'installe démarre bien. Il suffit 
d'Interrompre le boot par défaut et taper BO LAN ou prompt (une fois les 
serveurs DHCP et TFTP correctement configurés).


3) Premier problème, la console série. La mienne est une HP 700/96, pas 
compatible VT202. Donc les menus du Debian Installer son illisibles. 
J'ai tenté de modifier le paramètre TERM du kernel en activant l'ISL 
(boot prompt), mais ça plante le noyeau. J'ai donc triché en utilisant 
le LAN Remote Control du GSP pour déporter la console par Telnet. Là pas 
de soucis.


4) Le choix de la langue. En français c'était franchement pas visible. 
J'ai donc choisi l'anglais. ça vient peut être de ma config...


4) LA carte réseau par défaut Tulip/DEC est correctement détéctée

5) Deuxieme problème, le partitionnement. J'ai tenté d'utiliser LVM 
comme avec HP-UX. En fouillant un peu dans les menu on arrive à ce que 
l'on veut. Le problème reste qu'il faut une partition spéciale pour 
booter Debian nommée PALO, en début de disque. J'avais pas fait gaffe, 
j'ai donc dû repartitioner, puis réinstaller debian base. Quand on y 
arrive, l'install demande de choisir son noyeau. J'ai pris : 
kernel-image-2.6-64 qui devrait correspondre au dernier noyeau supporté 
(2.6.8)


6) Le reboot a foiré! j'ai essayé de booter sur le disque contenant PALO 
mais sans succes.


Je referais une tentative vendredi.

Pas simple tout ça

A+
Raphaël


--
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Re: Free.fr et Hot-Line

2005-10-26 Par sujet Glennie Vignarajah
Le Wednesday 26 October 2005 08:42, christophe(christophe 
[EMAIL PROTECTED]) disait:


Bonsoir,

 C'est, entre autres, le vice de l'abonnement sur une durée
 minimale d'un an.

Heuh Non. Il n'y a pas de durée minimale chez Free !


 La justice française est complexe et faussement gratuite, donc
 aller au tribunal pour casser un contrat et demander réparation
 est quelque chose qu'on évite tant que possible.

Non. C'est pas si compliquée : une lettre recommandée + une demande à 
votre banque de refuser les prélèvements automatiques (là, loi est 
mal faite : toutes les boîtes drvraient avoir l'obligation de 
laisser le choix de paiement. IE : pas de prélèvement automtique 
obligqaoire) . Je l'ai déjà fait chez un autre provider...

 Dans mon cas, 
 free a remboursé toutes ses erreurs.

 Pourtant en lisant votre poste précédant, j'ai l'impression que vous 
étiez une victime innocente

 Changer de fournisseur, c'est 
 de nombreuses formalités, changement d'adresse, changement de
 site, perte de temps, etc... Donc je reste chez free.

 Donc, c'est une décision de votre part. Vous aviez le choix de 
partir  ou de rester : vous ne pouvez pas critiquer quelque chose 
qui vous arrange et que vous avez décidé d'accepter


 Tant que 
 possible, je préfère adapter les FAI (que ce soit free ou un
 autre) à mes besoins, plutôt que de m'adapter aux errements des
 FAI.

 Encore une fois, légalement, si le contrat que vous avez passé n'est 
pas conforme aux services rendus, vous pouvez le dénoncer ! 
 Lorsqu'une personne ne le fait pas, c'est que ça l'arrange! *Dans* 
*ce* *cas*, *je* *pense* qu'il ne faut pas porter *préjudice* en 
dénonçant les vices sur un forum public dont les écrits seront 
archivés pendant des années ! 

A+
- 
Glennie
La vie offre toujours deux pentes. On grimpe ou on se laisse 
glisser.


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Re: Free.fr et Hot-Line

2005-10-26 Par sujet Glennie Vignarajah
Le Wednesday 26 October 2005 18:11, christophe(christophe 
[EMAIL PROTECTED]) disait:

 Ouai mais ta banque t'a fait payer quelle somme pour la
 suppression du prélèvement auto ?

A la poste, c'était 11€50, il y a 2 ans.
 Je n'ai pas demandé le remboursement au provider en question parce 
que je ne voulais pas me faire *chier* !
 Je pense (je peux me tromper, je ne suis pas juriste) que si j'avais 
demandé le remboursement, n'importe quel tribunal m'aurait donné 
raison...
A+
-- 
Glennie
La vie offre toujours deux pentes. On grimpe ou on se laisse 
glisser.


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Re: Free.fr et Hot-Line

2005-10-26 Par sujet remi suinot

Jody Noury a écrit :


Bonjour,

Georges Roux wrote:


Burn Debian_ld wrote:



Suis chez free et je confirme ! vais pas tarder a aller chez Nerim





Je suis chez Nerim, aucun probleme, ils offrent aussi le MX de backup
et ça le fait pour moi, et surtout ils comprennent quand on leur cause
informatique




Suis chez FREE et les rares fois ou j'ai eu à les appeler, je n'ai pas 
spécialement attendu, ai réussit à comprendre l'interlocuteur ;), ce 
qui n'est pas le cas chez Wanadoo chez qui j'ai dû récemment appeler 
ainsi que chez AOL ...


Les personnes chez FREE ont toujours été cordiales et *compétentes*, 
utilisent aussi DEBIAN ;)



Suis absoluement ravi de leur offre et bien content d'avoir pu me 
passer et de Wanadoo et de FT étant en dégroupage total.


Selon *mon* experience: chez Wanadoo

faut pas être pressé (sequels d'une ancienne entreprise d'état ? :P)
et aimer se faire saigner (punition des tarifs).

FREE propose des mirroirs FTP pour pas mal de projets libres et 
contribue au développement (ex: vlc avec le freeplayer)



N'en déplaise aux wanadiens, princes déchus, FREE ca déchire !


Pour Michelle, à moins d'être dans une zone dégroupée, tu devras 
demander une nouvelle ligne à FT, puis t'inscrire lorsque tu auras son 
numéro sur le site de FREE.





mon avis perso:
sur free depuis quelques années. Pour l'adsl, sur Meaux, je n'ai eu 
aucun soucis (plus stable sous debian que sous l'xp

de mon voisin)
A présent sur Limoges, pas de soucis. La hotline m'a bien aidé (je 
tentais une config pppoe au lieu du dhcp) et n'a rien
dit quand j'ai annoncé d'emblé ne pas être sous windows (pas comme télé2 
qui _refuse_ strictement toute aide, et vous

_oblige_  à installer windows!!! c'est du vécu!)
Voila. C'est mon avis personnel avec lequel je suis d'accord.

Rémi.


--
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Re: Free.fr et Hot-Line

2005-10-26 Par sujet christophe
Le mercredi 26 Octobre 2005 21:52, Glennie Vignarajah a écrit :
[...]
  Tant que
  possible, je préfère adapter les FAI (que ce soit free ou un
  autre) à mes besoins, plutôt que de m'adapter aux errements des
  FAI.

  Encore une fois, légalement, si le contrat que vous avez passé n'est
 pas conforme aux services rendus, vous pouvez le dénoncer !
  Lorsqu'une personne ne le fait pas, c'est que ça l'arrange! *Dans*
 *ce* *cas*, *je* *pense* qu'il ne faut pas porter *préjudice* en
 dénonçant les vices sur un forum public dont les écrits seront
 archivés pendant des années !

Sauf votre respect, si dire la vérité c'est porter préjudice alors qu'on me 
mène en prison...

 A+
 -
 Glennie
 La vie offre toujours deux pentes. On grimpe ou on se laisse
 glisser.
Avec votre citation, vous n'avez qu'à m'appeler Sisyphe...

-- 
Christophe


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Re: Free.fr et Hot-Line

2005-10-25 Par sujet Daniel Huhardeaux

Michelle Konzack a écrit :


Salut *,

J'ai eu connection professionel ADSL chez Wanadoo et je considere
l'installation d'un deuxieme ligne mais de free.fr en degroupement
total parce que je besoin le Up-Stream pour un ensemble de Serveur
(apache, postgresql, courier).

Maintenant j'ai eu problem: 3244 et 089213(5151) marcher pas.

Tout les deux numeros sont pas accessible. Pas à la maison ni dans un
cabine.  Comment contacter Free?  (Ils reponder pas sur mes E-Mail)

Et, le formulaire sur la site de Free parler que d'un transformation
d'un ligne Tlephonie/ADSL existent dans un degroupe total.

Mais je veux garder les deux lignes Numeris et ma ligne RTC/ADSL.
La France Telecom me dit, il y a pas un problem avec un deuxieme
ligne ADSL.

Le m'excuise, si je ne reponder pas tout de suit, mais je travailler
a l'etrangere, et si ca marcher avec Free, je peu travailler mieux
mobil avec ma connection Internet par Satelite (6/0,5 MBit chez
Tiscali).
 

De ce que je connais de la HotLine Free, tu es partie pour te mettre 
dans une position pas très agréable. Non seulement ils ne répondent 
jamais et ton setup n'étant pas commun, imagine la suite ;-).


Essaye peut être plutot un Nerim qui me paraitrait plus apte à répondre 
à ta demande. Ou alors Neuf et Tiscali mais j'ai peur que cela soit du 
même style que Free. Reste Wanadoo ...


Bonne chance

--
Daniel  Huhardeaux   _   _ _ _
enum+48 32 285 5276 (_  __) _  ) _  (_  __) _   (_)
iaxtel   1-700-849-6983  / / / // / // / / / / /_/ / /
sip/iax:callto [EMAIL PROTECTED]/_/ /// /_/ /_/ /_/_/.net


--
Pensez à lire la FAQ de la liste avant de poser une question :
http://wiki.debian.net/?DebianFrench

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Re: Free.fr et Hot-Line

2005-10-25 Par sujet Burn Debian_ld
Suis chez free et je confirme ! vais pas tarder a aller chez Nerim


Le mardi 25 octobre 2005 à 20:20 +0200, Daniel Huhardeaux a écrit :
 Michelle Konzack a écrit :

 
 De ce que je connais de la HotLine Free, tu es partie pour te mettre 
 dans une position pas très agréable. Non seulement ils ne répondent 
 jamais et ton setup n'étant pas commun, imagine la suite ;-).
 
 Essaye peut être plutot un Nerim qui me paraitrait plus apte à répondre 
 à ta demande. Ou alors Neuf et Tiscali mais j'ai peur que cela soit du 
 même style que Free. Reste Wanadoo ...
 
 Bonne chance
 
 -- 
 Daniel  Huhardeaux   _   _ _ _
 enum+48 32 285 5276 (_  __) _  ) _  (_  __) _   (_)
 iaxtel   1-700-849-6983  / / / // / // / / / / /_/ / /
 sip/iax:callto [EMAIL PROTECTED]/_/ /// /_/ /_/ /_/_/.net
 
 



Re: Free.fr et Hot-Line

2005-10-25 Par sujet Georges Roux
Burn Debian_ld wrote:

Suis chez free et je confirme ! vais pas tarder a aller chez Nerim
  


Je suis chez Nerim, aucun probleme, ils offrent aussi le MX de backup
et ça le fait pour moi, et surtout ils comprennent quand on leur cause
informatique

Georges


-- 
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Re: Free.fr et Hot-Line

2005-10-25 Par sujet Jody Noury

Bonjour,

Georges Roux wrote:

Burn Debian_ld wrote:



Suis chez free et je confirme ! vais pas tarder a aller chez Nerim





Je suis chez Nerim, aucun probleme, ils offrent aussi le MX de backup
et ça le fait pour moi, et surtout ils comprennent quand on leur cause
informatique



Suis chez FREE et les rares fois ou j'ai eu à les appeler, je n'ai pas 
spécialement attendu, ai réussit à comprendre l'interlocuteur ;), ce qui 
n'est pas le cas chez Wanadoo chez qui j'ai dû récemment appeler ainsi 
que chez AOL ...


Les personnes chez FREE ont toujours été cordiales et *compétentes*, 
utilisent aussi DEBIAN ;)



Suis absoluement ravi de leur offre et bien content d'avoir pu me passer 
et de Wanadoo et de FT étant en dégroupage total.


Selon *mon* experience: chez Wanadoo

faut pas être pressé (sequels d'une ancienne entreprise d'état ? :P)
et aimer se faire saigner (punition des tarifs).

FREE propose des mirroirs FTP pour pas mal de projets libres et 
contribue au développement (ex: vlc avec le freeplayer)



N'en déplaise aux wanadiens, princes déchus, FREE ca déchire !


Pour Michelle, à moins d'être dans une zone dégroupée, tu devras 
demander une nouvelle ligne à FT, puis t'inscrire lorsque tu auras son 
numéro sur le site de FREE.



Cordialement


Jody


--
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Re: Free.fr et Hot-Line

2005-10-25 Par sujet christophe
Le mercredi 19 Octobre 2005 23:38, Michelle Konzack a écrit :
 Salut *,

 J'ai eu connection professionel ADSL chez Wanadoo et je considere
 l'installation d'un deuxieme ligne mais de free.fr en degroupement
 total parce que je besoin le Up-Stream pour un ensemble de Serveur
 (apache, postgresql, courier).

 Maintenant j'ai eu problem: 3244 et 089213(5151) marcher pas.
[...]

Free mérite très bien sa mauvaise réputation. Je ne compte plus les récits de 
collègues et d'amis qui me racontent leurs mauvaises aventures avec free. 
J'ai moi-même eu des problèmes avec eux. Un contrat, c'est un contrat et ne 
pas le respecter, non seulement c'est illégal mais ça fout _grave_ les 
boules.
Tu peux voir d'autres exemples de problèmes avec free ici :

http://www.freeks.org/
http://www.boycott-free.fr.st/

Si tu es en litige avec eux alors tu dois agir vite et net : ils ne reculent 
que sous la menace. Des conseils peuvent se trouver ici : 
http://www.sosfai.com/ ou alors auprès d'une association de consommateurs.
Ils finissent par rétablir la ligne et te rembourser mais il faut montrer les 
dents d'abord.

Bon courage.

PS : pour choisir un nouvel isp : http://www.grenouille.com/

-- 
Christophe


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Re: Free.fr et Hot-Line

2005-10-25 Par sujet Glennie Vignarajah
Le Tuesday 25 October 2005 23:59, christophe(christophe 

Bonsoir,

[EMAIL PROTECTED]) disait:


 Free mérite très bien sa mauvaise réputation. Je ne compte plus
 les récits de collègues et d'amis qui me racontent leurs mauvaises
 aventures avec free. J'ai moi-même eu des problèmes avec eux. 

 Marrant cette prose de la part de quelqu'un qui déconseille Free 
mais qui lui-même est utilisateur, et qui, malgré ses soucis, n'a 
pas encore résilié son contrat...

 Un 
 contrat, c'est un contrat et ne pas le respecter, non seulement
 c'est illégal mais ça fout _grave_ les boules.

 Et lorsque qu'un contrat n'est pas respecté, *rien* ne vous empêche 
de le rompre.

A+
-- 
Glennie
La vie offre toujours deux pentes. On grimpe ou on se laisse 
glisser.


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