Re: [FRnOG] [BIZ] Zayo
Ah non je pense plutôt quand les financiers US sont passés par là et ont défini le plus petit revenu mensuel qui mérite l’intérêt. Les autres, on veut s’en débarrasser. Généralement, ça finit mal car ce modèle ne marche pas très bien en Europe. David Ponzone > Le 27 avr. 2019 à 16:00, Paul Rolland (ポール・ロラン) a écrit > : > > Hello, > > On Fri, 26 Apr 2019 11:46:34 +0200 (CEST) > Guillaume Robier wrote: > >> Depuis quand les clients doivent relancer leur fournisseurs ? > > Quand ils sont victimes de leur succes et n'arrivent pas a suivre la > demande ? ;) > > Paul > > > --- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [BIZ] Zayo
Hello, On Fri, 26 Apr 2019 11:46:34 +0200 (CEST) Guillaume Robier wrote: > Depuis quand les clients doivent relancer leur fournisseurs ? Quand ils sont victimes de leur succes et n'arrivent pas a suivre la demande ? ;) Paul --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [BIZ] Zayo
Même expérience que David, on devait m'envoyer une proposition commercial et silence radio depuis 3 semaines, et ce malgré mes 2 relances. Depuis quand les clients doivent relancer leur fournisseurs ? Guillaume Robier - Mail original - De: "David Ponzone" À: "Kevin Thiou" Cc: frnog-...@frnog.org Envoyé: Vendredi 26 Avril 2019 11:41:18 Objet: Re: [FRnOG] [BIZ] Zayo Bon courage. J’attendais une proposition mais au bout de 3 semaines, je suis allé voir ailleurs. David Ponzone > Le 26 avr. 2019 à 12:26, Kevin Thiou a écrit : > > Bonjour, > > y a t'il quelqu'un de Zayo dans l'assistance qui souhaiterait répondre à > mes questions ? > > Je voudrais parler upgrade de mon transit actuel mais mon contact > commercial doit être ou très occupé ou très décédé car je n'ai jamais de > réponse à mes e-mail. > > Merci > > --- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [BIZ] Zayo
On Fri, Apr 26, 2019, at 12:06, David Ponzone wrote: > Ou tu arrêtes de payer les factures, ça marche bien aussi. Si c'est faisable, les lettres de resiliation les traitent aussi, meme si c'est dans une silence quasi-absolue (il envoyent quand-meme la lettre de confirmation avec la date d'arret de service, et arretent de facturer apres cette date). J'ai aussi pu voir qu'il y a quand-meme des gens cote support, meme si pour parler en Francais on atterit a !!! Montreal !!!. --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [BIZ] Zayo
Ou tu arrêtes de payer les factures, ça marche bien aussi. David Ponzone > Le 26 avr. 2019 à 12:59, Charley SEDEAU a écrit : > > La seule méthode qui fonctionne chez eux c'est de mettre la planète entière > en copie des mails. Et prier pour que quelqu'un daigne te répondre.. > > Le dernier incident traité avec eux (simple coupure fibre) a littéralement > nécessité 10 personnes de chez eux en copie de tous les échanges. Et c'est > encore pire dès que ca touche de l'administratif. > > - Charley SEDEAU > > >> Le ven. 26 avr. 2019 à 11:27, Kevin Thiou a écrit : >> >> Bonjour, >> >> y a t'il quelqu'un de Zayo dans l'assistance qui souhaiterait répondre à >> mes questions ? >> >> Je voudrais parler upgrade de mon transit actuel mais mon contact >> commercial doit être ou très occupé ou très décédé car je n'ai jamais de >> réponse à mes e-mail. >> >> Merci >> >> --- >> Liste de diffusion du FRnOG >> http://www.frnog.org/ >> > > --- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [BIZ] Zayo
La seule méthode qui fonctionne chez eux c'est de mettre la planète entière en copie des mails. Et prier pour que quelqu'un daigne te répondre.. Le dernier incident traité avec eux (simple coupure fibre) a littéralement nécessité 10 personnes de chez eux en copie de tous les échanges. Et c'est encore pire dès que ca touche de l'administratif. - Charley SEDEAU Le ven. 26 avr. 2019 à 11:27, Kevin Thiou a écrit : > Bonjour, > > y a t'il quelqu'un de Zayo dans l'assistance qui souhaiterait répondre à > mes questions ? > > Je voudrais parler upgrade de mon transit actuel mais mon contact > commercial doit être ou très occupé ou très décédé car je n'ai jamais de > réponse à mes e-mail. > > Merci > > --- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ > --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [BIZ] Zayo
Bonjour +1 — Plus aucun contact commercial également de mon côté … pas de réponse…. Malgré de multiple relances….. Denis > Le 26 avr. 2019 à 11:26, Kevin Thiou a écrit : > > Bonjour, > > y a t'il quelqu'un de Zayo dans l'assistance qui souhaiterait répondre à > mes questions ? > > Je voudrais parler upgrade de mon transit actuel mais mon contact > commercial doit être ou très occupé ou très décédé car je n'ai jamais de > réponse à mes e-mail. > > Merci > > --- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ smime.p7s Description: S/MIME cryptographic signature
Re: [FRnOG] [BIZ] Zayo
Bon courage. J’attendais une proposition mais au bout de 3 semaines, je suis allé voir ailleurs. David Ponzone > Le 26 avr. 2019 à 12:26, Kevin Thiou a écrit : > > Bonjour, > > y a t'il quelqu'un de Zayo dans l'assistance qui souhaiterait répondre à > mes questions ? > > Je voudrais parler upgrade de mon transit actuel mais mon contact > commercial doit être ou très occupé ou très décédé car je n'ai jamais de > réponse à mes e-mail. > > Merci > > --- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
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Bonjour, y a t'il quelqu'un de Zayo dans l'assistance qui souhaiterait répondre à mes questions ? Je voudrais parler upgrade de mon transit actuel mais mon contact commercial doit être ou très occupé ou très décédé car je n'ai jamais de réponse à mes e-mail. Merci --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
