Re: [Idnic]Terjadi lagi ...
- Original Message - From: <[EMAIL PROTECTED]> To: <[EMAIL PROTECTED]> Cc: <[EMAIL PROTECTED]> Sent: Wednesday, September 08, 2004 1:48 PM Subject: [Idnic]Terjadi lagi ... [snip] : kayanya pelayanannya idnic harus lebih user friendly deh dan lebih : mendengarkan complain pelanggan :-) Musti nambah tim pemasaran neh ;o) : Itu kalau perusahaan yang ingin kompetitif dipasar dan memenangkan : customer loyalty, ...tapi yah mungkin karena Idnic kaga punya kompetitor : he..he.he...jadi pelanggan complain selalu salah...sorry om bud...just : complain from one of your client Yang ini lebih ke non teknikal. Brand Image, Positioning, Differentiation.. all about Marketing & customer Services... om Bud musti bikin tim Marketing neh... : Salam, rr : : [EMAIL PROTECTED] wrote: Salam, Resha ___ Idnic mailing list [EMAIL PROTECTED] Subscribe or Unsubscribe : http://milis.rs.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/idnic
Re: [Idnic]Terjadi lagi ...
Hmmm... Koq yg saya baca, hal yg di alami pak Rudy beda dengan yg dimaksud dan dialami pak Budi dan pak Anggoro ya?? Dan masalahnya bukan tentang harus mem-fax bukti pembayaran. ~br, Muhammad Ichsan - Original Message - From: <[EMAIL PROTECTED]> Sent: Wednesday, September 08, 2004 1:48 PM > [rr] saya mengalami hal yang sama sih tapi bulan lalu...jatuh tempo domain > saya hari minggu, ...tahu tahu seninnya sudah tidak bisa > diaksses...tahunya juga dari client yang complain... > cek and recheck ternyata domain sudah dibayar sebelumnya...tapi karena > ternyata sistimnya agak kuno (harus fax segala :-) , akhirnya domain saya > keblokir, gara gara sistim billingnya kaga online :-) > tapi sekarang sudah beres dan jalan baik kok :-) > > kayanya pelayanannya idnic harus lebih user friendly deh dan lebih > mendengarkan complain pelanggan :-) > > Itu kalau perusahaan yang ingin kompetitif dipasar dan memenangkan > customer loyalty, ...tapi yah mungkin karena Idnic kaga punya kompetitor > he..he.he...jadi pelanggan complain selalu salah...sorry om bud...just > complain from one of your client > > Salam, rr ___ Idnic mailing list [EMAIL PROTECTED] Subscribe or Unsubscribe : http://milis.rs.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/idnic
[Idnic]Terjadi lagi ...
[rr] saya mengalami hal yang sama sih tapi bulan lalu...jatuh tempo domain saya hari minggu, ...tahu tahu seninnya sudah tidak bisa diaksses...tahunya juga dari client yang complain... cek and recheck ternyata domain sudah dibayar sebelumnya...tapi karena ternyata sistimnya agak kuno (harus fax segala :-) , akhirnya domain saya keblokir, gara gara sistim billingnya kaga online :-) tapi sekarang sudah beres dan jalan baik kok :-) kayanya pelayanannya idnic harus lebih user friendly deh dan lebih mendengarkan complain pelanggan :-) Itu kalau perusahaan yang ingin kompetitif dipasar dan memenangkan customer loyalty, ...tapi yah mungkin karena Idnic kaga punya kompetitor he..he.he...jadi pelanggan complain selalu salah...sorry om bud...just complain from one of your client Salam, rr [EMAIL PROTECTED] wrote: >Terjadi lagi sudah,.. > >Perdua hari belakangan ini sudah 2 domain kami tidak bisa di akses kemungkinan di hold oleh IDNIC untuk masalah pembayaran. Kami jadi agak bingung dan repot karena bukti pembayaran pada tahun2x tsb sudah tidak mungkin di temukan lagi. Pemilik domain juga tidak mau tahu karena domain tsb harusnya di bayar oleh ISP. > Ini baru contoh 2 domain yang diketahui frezee mungkin nanti akan bertambah. > 1 Nama domain xxx.co.id > Mulai aktif 23 Oktober 2002 Status Belum bayar No Invoice D/CO/0210230012 Dibayar tanggal Jatuh Tempo pada tanggal 23 November 2002 Periode Aktifasi 23 Oktober 2002 - - 1 Nama domain -.co.id Mulai aktif 10 Oktober 2002 Status Belum bayar No Invoice D/CO/0210100016 Dibayar tanggal Jatuh Tempo pada tanggal 10 November 2002 Periode Aktifasi 10 Oktober 2002 - - Simple saja curhat saya ini, kebijaksanaan apa yang dapat di lakukan IDNIC untuk kasus spt ini? thx, ___ Idnic mailing list [EMAIL PROTECTED] Subscribe or Unsubscribe : http://milis.rs.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/idnic
Re: [Idnic]Terjadi lagi ...
sebagian memang domain yang dicreate oleh PESAT dan itu merupakan jatah free domain dari PESAT juga, berarti tetep harus bayar dong ya? Dan tetep jadi jaminan PESAT juga. thx - Original Message - From: "C Anggoro Dewabrata" <[EMAIL PROTECTED]> To: "Budi Setiawan (PESATNet)" <[EMAIL PROTECTED]> Cc: <[EMAIL PROTECTED]> Sent: Wednesday, September 08, 2004 1:37 PM Subject: Re: [Idnic]Terjadi lagi ... > Kebetulan yang banyak kena merupakan domain-domain pindahan.. > > Kalau usernya memang dapat jatah free domain cc-tld id, maka perusahaan akan ambil alih pembayarannya. > Tapi kalau usernya tidak memperoleh free domain cc-tld id maka ada 2 jalan .. usernya langsung ke apjii.. or user bayar ke kami dan kami akan minta tolong apjii untuk aktifkan.. terserah mana yang enak buat mereka.. > > selanjutnya semua domain-domain yang baru diaktifkan kembali tersebut dibayar oleh perusahaan ke apjii (susulan) > > coba deh diskusi dengan mbak stevy.. beliau sangat cooperative kok.. > > btw bud.. gue kirim email ke elo soal update zone.. tolong ya dibantu. > > ~ghie > > On Wed, 8 Sep 2004 13:27:15 +0700 "Budi Setiawan (PESATNet)" <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > > Gimana tuh tipsnya? > > > > thx > > > > - Original Message - > > From: "C Anggoro Dewabrata" <[EMAIL PROTECTED]> > > To: <[EMAIL PROTECTED]> > > Sent: Wednesday, September 08, 2004 1:12 PM > > Subject: Re: [Idnic]Terjadi lagi ... > > > > > > > Bud.. > > > > > > itu pasti kena yang batas waktu 31 Agustus ... gue juga banyak kena.. tapi > > we can handle it with help from Mbak Stevy.. > > > ___ > > > Idnic mailing list > > > [EMAIL PROTECTED] > > > > > > Subscribe or Unsubscribe : > > > http://milis.rs.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/idnic > > > > ___ Idnic mailing list [EMAIL PROTECTED] Subscribe or Unsubscribe : http://milis.rs.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/idnic
Re: [Idnic]Terjadi lagi ...
Kebetulan yang banyak kena merupakan domain-domain pindahan.. Kalau usernya memang dapat jatah free domain cc-tld id, maka perusahaan akan ambil alih pembayarannya. Tapi kalau usernya tidak memperoleh free domain cc-tld id maka ada 2 jalan .. usernya langsung ke apjii.. or user bayar ke kami dan kami akan minta tolong apjii untuk aktifkan.. terserah mana yang enak buat mereka.. selanjutnya semua domain-domain yang baru diaktifkan kembali tersebut dibayar oleh perusahaan ke apjii (susulan) coba deh diskusi dengan mbak stevy.. beliau sangat cooperative kok.. btw bud.. gue kirim email ke elo soal update zone.. tolong ya dibantu. ~ghie On Wed, 8 Sep 2004 13:27:15 +0700 "Budi Setiawan (PESATNet)" <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > Gimana tuh tipsnya? > > thx > > - Original Message - > From: "C Anggoro Dewabrata" <[EMAIL PROTECTED]> > To: <[EMAIL PROTECTED]> > Sent: Wednesday, September 08, 2004 1:12 PM > Subject: Re: [Idnic]Terjadi lagi ... > > > > Bud.. > > > > itu pasti kena yang batas waktu 31 Agustus ... gue juga banyak kena.. tapi > we can handle it with help from Mbak Stevy.. > > ___ > > Idnic mailing list > > [EMAIL PROTECTED] > > > > Subscribe or Unsubscribe : > > http://milis.rs.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/idnic > > ___ Idnic mailing list [EMAIL PROTECTED] Subscribe or Unsubscribe : http://milis.rs.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/idnic
Re: [Idnic]Terjadi lagi ...
Gimana tuh tipsnya? thx - Original Message - From: "C Anggoro Dewabrata" <[EMAIL PROTECTED]> To: <[EMAIL PROTECTED]> Sent: Wednesday, September 08, 2004 1:12 PM Subject: Re: [Idnic]Terjadi lagi ... > Bud.. > > itu pasti kena yang batas waktu 31 Agustus ... gue juga banyak kena.. tapi we can handle it with help from Mbak Stevy.. > ___ > Idnic mailing list > [EMAIL PROTECTED] > > Subscribe or Unsubscribe : > http://milis.rs.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/idnic > ___ Idnic mailing list [EMAIL PROTECTED] Subscribe or Unsubscribe : http://milis.rs.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/idnic
Re: [Idnic]Terjadi lagi ...
Bud.. itu pasti kena yang batas waktu 31 Agustus ... gue juga banyak kena.. tapi we can handle it with help from Mbak Stevy.. ___ Idnic mailing list [EMAIL PROTECTED] Subscribe or Unsubscribe : http://milis.rs.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/idnic
Re: [Idnic]Terjadi lagi ...
Looping lagi dong. masalahnya buktinya gak adong lagi thx - Original Message - From: "Adi Nugroho" <[EMAIL PROTECTED]> To: <[EMAIL PROTECTED]> Sent: Wednesday, September 08, 2004 1:08 PM Subject: Re: [Idnic]Terjadi lagi ... > On Wednesday 08 September 2004 13:53, Budi Setiawan (PESATNet) wrote: > > Simple saja curhat saya ini, kebijaksanaan apa yang dapat di lakukan IDNIC > > untuk kasus spt ini? > > Setahu saya IDNIC memberikan dua alternatif: > 1. Kirimkan bukti pembayaran anda tahun 2002 lalu. > 2. Bayar ulang :-) > Segera sesudahnya, IDNIC akan mengaktifkan kembali domain tersebut. > > Hihihihi. > > -- > Salam, > > Adi Nugroho > PT iNterNUX - Internet Service Provider > Jl. Dr. Sam Ratulangi No. 53 J Makassar > Tel: +62-411-834690 Fax: +62-411-834691 > > > > > > > ___ > Idnic mailing list > [EMAIL PROTECTED] > > Subscribe or Unsubscribe : > http://milis.rs.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/idnic > ___ Idnic mailing list [EMAIL PROTECTED] Subscribe or Unsubscribe : http://milis.rs.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/idnic
Re: [Idnic]Terjadi lagi ...
On Wednesday 08 September 2004 13:53, Budi Setiawan (PESATNet) wrote: > Simple saja curhat saya ini, kebijaksanaan apa yang dapat di lakukan IDNIC > untuk kasus spt ini? Setahu saya IDNIC memberikan dua alternatif: 1. Kirimkan bukti pembayaran anda tahun 2002 lalu. 2. Bayar ulang :-) Segera sesudahnya, IDNIC akan mengaktifkan kembali domain tersebut. Hihihihi. -- Salam, Adi Nugroho PT iNterNUX - Internet Service Provider Jl. Dr. Sam Ratulangi No. 53 J Makassar Tel: +62-411-834690 Fax: +62-411-834691 ___ Idnic mailing list [EMAIL PROTECTED] Subscribe or Unsubscribe : http://milis.rs.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/idnic
[Idnic]Terjadi lagi ...
Terjadi lagi sudah,.. Perdua hari belakangan ini sudah 2 domain kami tidak bisa di akses kemungkinan di hold oleh IDNIC untuk masalah pembayaran. Kami jadi agak bingung dan repot karena bukti pembayaran pada tahun2x tsb sudah tidak mungkin di temukan lagi. Pemilik domain juga tidak mau tahu karena domain tsb harusnya di bayar oleh ISP. Ini baru contoh 2 domain yang diketahui frezee mungkin nanti akan bertambah. 1 Nama domain xxx.co.id Mulai aktif 23 Oktober 2002 Status Belum bayar No Invoice D/CO/0210230012 Dibayar tanggal Jatuh Tempo pada tanggal 23 November 2002 Periode Aktifasi 23 Oktober 2002 - - 1 Nama domain -.co.id Mulai aktif 10 Oktober 2002 Status Belum bayar No Invoice D/CO/0210100016 Dibayar tanggal Jatuh Tempo pada tanggal 10 November 2002 Periode Aktifasi 10 Oktober 2002 - - Simple saja curhat saya ini, kebijaksanaan apa yang dapat di lakukan IDNIC untuk kasus spt ini? thx ___ Idnic mailing list [EMAIL PROTECTED] Subscribe or Unsubscribe : http://milis.rs.net.id/cgi-bin/mailman/listinfo/idnic
