Bls: [ITCENTER] Software Penilaian kerja
coba Pake service Desk ..disana ada SLA nya ...moga membantu... Dari: fdavi...@gmail.com fdavi...@gmail.com Kepada: ITCENTER@yahoogroups.com Dikirim: Minggu, 3 Maret 2013 16:30 Judul: [ITCENTER] Software Penilaian kerja Teman2, ada yang tahu software apa yg bisa membantu dalam penilaian kinerja tim atau karyawan, dalam hal customer support atau dalam pengerjaan suatu proyek IT ? Saya ingin agar customer dapat membuat komplain sendiri, kmdian difollow up oleh customer support, stlh itu diverifikasi oleh internal QC dan customernya (apakah sudah ok atau blm). Dari situ bisa diketahui kinerja masing2 karyawan, brp byk komplain yang masih belum selesai. Dari situ bisa diketahui kinerja pelayanan oleh per masing2 karyawan. Data itu bisa ditarik untuk laporan harian kerja karyawan dan bisa dijadikan FAQ internal di masa depan. Mohon infonya. Kalau bisa yang open source. Trims. Best Regards, David JM Live from BlackBerry® on AHA - I like it! -- www.itcenter.or.id - Komunitas Teknologi Informasi Indonesia Gabung, Keluar, Mode Kirim : itcenter-h...@yahoogroups.com Yahoo! Groups Links [Non-text portions of this message have been removed] -- www.itcenter.or.id - Komunitas Teknologi Informasi Indonesia Gabung, Keluar, Mode Kirim : itcenter-h...@yahoogroups.com Yahoo! Groups Links * To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/ * Your email settings: Individual Email | Traditional * To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/join (Yahoo! ID required) * To change settings via email: itcenter-dig...@yahoogroups.com itcenter-fullfeatu...@yahoogroups.com * To unsubscribe from this group, send an email to: itcenter-unsubscr...@yahoogroups.com * Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
Re: [ITCENTER] Software Penilaian kerja
Coba JIRA mas.. Sent from Cloud ☺ -Original Message- From: fdavi...@gmail.com Sender: ITCENTER@yahoogroups.com Date: Sun, 3 Mar 2013 09:30:47 To: ITCENTER@yahoogroups.com Reply-To: ITCENTER@yahoogroups.com Subject: [ITCENTER] Software Penilaian kerja Teman2, ada yang tahu software apa yg bisa membantu dalam penilaian kinerja tim atau karyawan, dalam hal customer support atau dalam pengerjaan suatu proyek IT ? Saya ingin agar customer dapat membuat komplain sendiri, kmdian difollow up oleh customer support, stlh itu diverifikasi oleh internal QC dan customernya (apakah sudah ok atau blm). Dari situ bisa diketahui kinerja masing2 karyawan, brp byk komplain yang masih belum selesai. Dari situ bisa diketahui kinerja pelayanan oleh per masing2 karyawan. Data itu bisa ditarik untuk laporan harian kerja karyawan dan bisa dijadikan FAQ internal di masa depan. Mohon infonya. Kalau bisa yang open source. Trims. Best Regards, David JM Live from BlackBerry® on AHA - I like it! -- www.itcenter.or.id - Komunitas Teknologi Informasi Indonesia Gabung, Keluar, Mode Kirim : itcenter-h...@yahoogroups.com Yahoo! Groups Links -- www.itcenter.or.id - Komunitas Teknologi Informasi Indonesia Gabung, Keluar, Mode Kirim : itcenter-h...@yahoogroups.com Yahoo! Groups Links * To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/ * Your email settings: Individual Email | Traditional * To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/join (Yahoo! ID required) * To change settings via email: itcenter-dig...@yahoogroups.com itcenter-fullfeatu...@yahoogroups.com * To unsubscribe from this group, send an email to: itcenter-unsubscr...@yahoogroups.com * Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
Re: [ITCENTER] Software Penilaian kerja
silahkan di cobain 1 per 1 gan, http://www.findbestopensource.com/tagged/helpdesk?start=10 kalo ane sih pake OSTicket (gratis dan gampang installnya) php MySQL Thanks Regards, Nurhidayat IT Ngangur From: Aris / Dwi Riswanto thifa...@gmail.com To: ITCENTER@yahoogroups.com Sent: Monday, March 4, 2013 9:06 AM Subject: Re: [ITCENTER] Software Penilaian kerja Coba JIRA mas.. Sent from Cloud ☺ -Original Message- From: fdavi...@gmail.com Sender: ITCENTER@yahoogroups.com Date: Sun, 3 Mar 2013 09:30:47 To: ITCENTER@yahoogroups.com Reply-To: ITCENTER@yahoogroups.com Subject: [ITCENTER] Software Penilaian kerja Teman2, ada yang tahu software apa yg bisa membantu dalam penilaian kinerja tim atau karyawan, dalam hal customer support atau dalam pengerjaan suatu proyek IT ? Saya ingin agar customer dapat membuat komplain sendiri, kmdian difollow up oleh customer support, stlh itu diverifikasi oleh internal QC dan customernya (apakah sudah ok atau blm). Dari situ bisa diketahui kinerja masing2 karyawan, brp byk komplain yang masih belum selesai. Dari situ bisa diketahui kinerja pelayanan oleh per masing2 karyawan. Data itu bisa ditarik untuk laporan harian kerja karyawan dan bisa dijadikan FAQ internal di masa depan. Mohon infonya. Kalau bisa yang open source. Trims. Best Regards, David JM Live from BlackBerry® on AHA - I like it! -- www.itcenter.or.id - Komunitas Teknologi Informasi Indonesia Gabung, Keluar, Mode Kirim : itcenter-h...@yahoogroups.com Yahoo! Groups Links [Non-text portions of this message have been removed] -- www.itcenter.or.id - Komunitas Teknologi Informasi Indonesia Gabung, Keluar, Mode Kirim : itcenter-h...@yahoogroups.com Yahoo! Groups Links * To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/ * Your email settings: Individual Email | Traditional * To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/join (Yahoo! ID required) * To change settings via email: itcenter-dig...@yahoogroups.com itcenter-fullfeatu...@yahoogroups.com * To unsubscribe from this group, send an email to: itcenter-unsubscr...@yahoogroups.com * Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
[ITCENTER] Software Penilaian kerja
Teman2, ada yang tahu software apa yg bisa membantu dalam penilaian kinerja tim atau karyawan, dalam hal customer support atau dalam pengerjaan suatu proyek IT ? Saya ingin agar customer dapat membuat komplain sendiri, kmdian difollow up oleh customer support, stlh itu diverifikasi oleh internal QC dan customernya (apakah sudah ok atau blm). Dari situ bisa diketahui kinerja masing2 karyawan, brp byk komplain yang masih belum selesai. Dari situ bisa diketahui kinerja pelayanan oleh per masing2 karyawan. Data itu bisa ditarik untuk laporan harian kerja karyawan dan bisa dijadikan FAQ internal di masa depan. Mohon infonya. Kalau bisa yang open source. Trims. Best Regards, David JM Live from BlackBerry® on AHA - I like it! -- www.itcenter.or.id - Komunitas Teknologi Informasi Indonesia Gabung, Keluar, Mode Kirim : itcenter-h...@yahoogroups.com Yahoo! Groups Links * To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/ * Your email settings: Individual Email | Traditional * To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/ITCENTER/join (Yahoo! ID required) * To change settings via email: itcenter-dig...@yahoogroups.com itcenter-fullfeatu...@yahoogroups.com * To unsubscribe from this group, send an email to: itcenter-unsubscr...@yahoogroups.com * Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
