[MDaemon-L] Penyebab email tidak tertarik

[Syafril Hermansyah]

On 2015-04-14 10:51, Ganda wrote:
> Sudah di periksa pak, tidak ditemukan juga email tersebut.
> langkah selanjutnya apa ya pak?

Cari tahu nama file (*.msg) yang tidak terunduh ke POP3 client, bisa
dari routing log atau dari queue and stat manager.
Lalu periksa ke pop3 log sejak tanggal message tersimpan di mailbox user
s/d tanggal saat ini.


-- 
syafril
---
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 15.0.1-64bit Beta B, SP 4.5-64bit
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

Learn from yesterday, live for today, hope for tomorrow. The important
thing is not to stop questioning.
--- Albert Einstein


-- 
--[MDaemon-L]
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: http://www.netmeister.org/news/learn2quote
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke MDaemon-L-unsubscribe [at] dutaint.com
Berlangganan: kirim mail ke MDaemon-L-subscribe [at] dutaint.com
Versi terakhir MD 15.0, SP 4.5, BES 2.0.2, OC 3.0, SG 3.0.2

[MDaemon-L] Penyebab email tidak tertarik

[Ganda]

On 14/04/2015 10:21, Syafril Hermansyah wrote:

Minta mereka periksa ke spam (junk mail) folder di email clientnya
masing-2x.
Kalau sudah ketemu, minta mereka non aktifkan junk mail filter di email
client.

Sudah di periksa pak, tidak ditemukan juga email tersebut.
langkah selanjutnya apa ya pak?

Terima kasih.
Ganda

--
--[MDaemon-L]
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: http://www.netmeister.org/news/learn2quote
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke MDaemon-L-unsubscribe [at] dutaint.com
Berlangganan: kirim mail ke MDaemon-L-subscribe [at] dutaint.com
Versi terakhir MD 15.0, SP 4.5, BES 2.0.2, OC 3.0, SG 3.0.2

[MDaemon-L] Penyebab email tidak tertarik

[Syafril Hermansyah]

On 2015-04-14 10:03, Ganda/YLID wrote:
> Saya mau tanya, ada beberapa user kami yang mengeluhkan tidak menemukan
> email yang ada di computer mereka, tapi email tersebut dapat mereka lihat di
> HP ataupun Webmail.
> 
> Langkah apa yang harus kami lakukan untuk investigate kasus seperti ini ya
> pak?

Minta mereka periksa ke spam (junk mail) folder di email clientnya
masing-2x.
Kalau sudah ketemu, minta mereka non aktifkan junk mail filter di email
client.

http://www.slipstick.com/outlook/how-to-disable-outlooks-junk-email-filter/



-- 
syafril
---
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 15.0.1-64bit Beta B, SP 4.5-64bit
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

Life is really simple, but we insist on making it complicated.
--- Confucius


-- 
--[MDaemon-L]
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: http://www.netmeister.org/news/learn2quote
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke MDaemon-L-unsubscribe [at] dutaint.com
Berlangganan: kirim mail ke MDaemon-L-subscribe [at] dutaint.com
Versi terakhir MD 15.0, SP 4.5, BES 2.0.2, OC 3.0, SG 3.0.2

[MDaemon-L] Penyebab email tidak tertarik

[Ganda/YLID]

Selamat pagi pak Syafril,

 

Saya mau tanya, ada beberapa user kami yang mengeluhkan tidak menemukan
email yang ada di computer mereka, tapi email tersebut dapat mereka lihat di
HP ataupun Webmail.

Untuk orang-orang yang mobile kami lakukan setting di outlook leave a copy
of message on the server, remove from server after 1-2  days.

Langkah apa yang harus kami lakukan untuk investigate kasus seperti ini ya
pak?

 

Mohon pencerahannya.

 

Ganda Putra

--

IT Section



Soewarna Business Park Block A Lot 1-2

Soekarno-Hatta International Airport

Jakarta - Indonesia

Tel : 62-21-55912914 ext. 272

Fax : 62-21-5502033

e-Mail :  
ganda.pu...@id.yusen-logistics.com