[Mdaemon-L] Email tidak masuk di Inbox

2023-04-12 Terurut Topik Syafril Hermansyah via Mdaemon-L

On 4/13/23 09:36, Bambang Setiawan via Mdaemon-L wrote:

Kenapa tidak mengaktifkan mail archive?

Boleh minta tolong di info pak, mail archive yang bapak maksud ini untuk 
kebutuhan saya seperti apa ?



Mail Archive untuk berjaga-jaga kalau ada message yang hilang atau ada 
masalah log hilang seperti Anda.


http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/23.0/mdaemons_smtp_work_flow.html

mail archive dilakukan sebelum proses contentfiltering, antivirus 
scannning, antispam (queue) scanning.


Sebelumnya saya pernah aktifkan mail archive pak, untuk email yang masuk 
saja, tetapi karena kapasitas harddisk kami terbatas saya jadi tidak 
aktifkan pak.



Mail archive hanya untuk kebutuhan jangka pendek, umumnya di set hanya 
untuk 180 hari saja karena messagenya tercampur baur dengan spam mail 
atau tidak ada urusannya dengan bisnis korporasi.


Hanya list archive public folder yang sebaiknya disimpan untuk waktu 
lama, karena message ini masuk kategori "valuable data" bagi korporasi.









--
syafril

Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 23.0.1 Beta RC3
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

The more I read, the more I acquire, the more certain I am that I know 
nothing.

--- Voltaire


--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 23.0.0, SecurityGateway 9.0.1




[Mdaemon-L] Email tidak masuk di Inbox

2023-04-12 Terurut Topik Bambang Setiawan via Mdaemon-L



On 13/04/2023 09:18, Syafril Hermansyah via Mdaemon-L wrote:


Tidak bisa dilacak, karena catatan lognya tidak ada.

Baik Pak, saya coba monitor kembali log hari ini apakah sudah bisa 
lengkap atau belum.


Kenapa tidak mengaktifkan mail archive?

Boleh minta tolong di info pak, mail archive yang bapak maksud ini untuk 
kebutuhan saya seperti apa ?


Sebelumnya saya pernah aktifkan mail archive pak, untuk email yang masuk 
saja, tetapi karena kapasitas harddisk kami terbatas saya jadi tidak 
aktifkan pak.


Terima kasih

--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 23.0.0, SecurityGateway 9.0.1




[Mdaemon-L] Email tidak masuk di Inbox

2023-04-12 Terurut Topik Syafril Hermansyah via Mdaemon-L

On 4/13/23 08:44, Bambang Setiawan via Mdaemon-L wrote:
Selanjutnya untuk mengetahui penyebab tidak masuknya email kami ini 
bagaimana ya pak ?



Tidak bisa dilacak, karena catatan lognya tidak ada.

Karena email ini urgent (daily report) jadi sementara saya buat content 
filter jika ada email dari iohreport...@huawei.com lalu saya copy ke 
folder user yang ada di daftar penerima email tersebut pak, supaya saya 
tidak copy email dari mailbox delete.acco...@persada.id ke mailbox 
penerimanya.



Kenapa tidak mengaktifkan mail archive?

--
syafril

Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 23.0.1 Beta RC3
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

Never give up on anything.
If you fail, try, try and try again.
You are learning the best ways of doing things.
--- Lailah Gifty Akita


--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 23.0.0, SecurityGateway 9.0.1




[Mdaemon-L] Email tidak masuk di Inbox

2023-04-12 Terurut Topik Bambang Setiawan via Mdaemon-L

On 12/04/2023 21:15, Syafril Hermansyah via Mdaemon-L wrote:


Masukkan juga cfilter.exe dalam process exception Antivirus.


Siap Pak, sudah saya tambahkan di exclusion.

Selanjutnya untuk mengetahui penyebab tidak masuknya email kami ini 
bagaimana ya pak ?


Karena email ini urgent (daily report) jadi sementara saya buat content 
filter jika ada email dari iohreport...@huawei.com lalu saya copy ke 
folder user yang ada di daftar penerima email tersebut pak, supaya saya 
tidak copy email dari mailbox delete.acco...@persada.id ke mailbox 
penerimanya.


Terima kasih



--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 23.0.0, SecurityGateway 9.0.1




[Mdaemon-L] Email tidak masuk di Inbox

2023-04-12 Terurut Topik Syafril Hermansyah via Mdaemon-L

On 12/04/23 21.02, Bambang Setiawan via Mdaemon-L wrote:

Windows Defender AV Realtime scanning aktif?

Iya ini aktif pak, tetapi saya sudah exclude untuk cfengine.exe, mdaemon.exe, 
mdalaunch.exe, mdupdater.exe, avupdate.exe, clamd.exe, clamsubmit.exe, 
freshclam.exe, spscanct.exe, mdspamd.exe, SA-learn.exe, SA-update.exe, 
WALaunch..exe, Webadmin.exe, Worldclient.exe, 
wcxmppserver.exe dan termasuk folder MDaemon.



Masukkan juga cfilter.exe dalam process exception Antivirus.

Kalau akses/login ke windows dimana MDaemon terinstall apakah 
konsisten (selalu) pakai user Administrator (local)?


Iya pak, saya tidak membuat user lain selain Administrator, jadi kalo 
login ke server pasti pakai account Administrator (RDP).



Sudah bagus begitu.


--
syafril

Syafril Hermansyah

MDaemon-L Moderator, run MDaemon 23.0.1 Beta RC3
Mohon tidak kirim private mail (atau cc:) untuk masalah MDaemon.

Nasihat yang terbaik diberikan oleh pengalaman. Tapi nasehat itu datangnya 
sering terlambat

-- Nicholas Amelot de la Houssave, 1634-1706



--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 23.0.0, SecurityGateway 9.0.1




[Mdaemon-L] Email tidak masuk di Inbox

2023-04-12 Terurut Topik Bambang Setiawan via Mdaemon-L



On 12/04/2023 18.20, Syafril Hermansyah via Mdaemon-L wrote:


Windows Defender AV Realtime scanning aktif?

Iya ini aktif pak, tetapi saya sudah exclude untuk cfengine.exe, 
mdaemon.exe, mdalaunch.exe, mdupdater.exe, avupdate.exe, clamd.exe, 
clamsubmit.exe, freshclam.exe, spscanct.exe, mdspamd.exe, SA-learn.exe, 
SA-update.exe, WALaunch..exe, Webadmin.exe, Worldclient.exe, 
wcxmppserver.exe dan termasuk folder MDaemon.


Kalau akses/login ke windows dimana MDaemon terinstall apakah 
konsisten (selalu) pakai user Administrator (local)?


Iya pak, saya tidak membuat user lain selain Administrator, jadi kalo 
login ke server pasti pakai account Administrator (RDP).


Terima kasih

--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 23.0.0, SecurityGateway 9.0.1




[Mdaemon-L] Email tidak masuk di Inbox

2023-04-12 Terurut Topik Syafril Hermansyah via Mdaemon-L

On 12/04/23 16.21, Bambang Setiawan via Mdaemon-L wrote:


Apakah Windows defender antivirus aktif?

Windows Defender aktif Pak


Windows Defender AV Realtime scanning aktif?


Ada Antivirus for file/workstation yang terinstall di server MDaemon?


Ini tidak ada pak, kami hanya menggunakan mdaemon antivirus saja



Kalau akses/login ke windows dimana MDaemon terinstall apakah konsisten (selalu) 
pakai user Administrator (local)?


--
syafril

Syafril Hermansyah

MDaemon-L Moderator, run MDaemon 23.0.1 Beta RC3
Mohon tidak kirim private mail (atau cc:) untuk masalah MDaemon.

We do not remember days, we remember moments.
--- Cesare Pavese



--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 23.0.0, SecurityGateway 9.0.1




[Mdaemon-L] Email tidak masuk di Inbox

2023-04-12 Terurut Topik Bambang Setiawan via Mdaemon-L



On 12/04/2023 16:06, Syafril Hermansyah via Mdaemon-L wrote:


Apakah Windows defender antivirus aktif?

Windows Defender aktif Pak

Ada Antivirus for file/workstation yang terinstall di server MDaemon?


Ini tidak ada pak, kami hanya menggunakan mdaemon antivirus saja




--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 23.0.0, SecurityGateway 9.0.1




[Mdaemon-L] Email tidak masuk di Inbox

2023-04-12 Terurut Topik Syafril Hermansyah via Mdaemon-L

On 4/12/23 15:43, Bambang Setiawan via Mdaemon-L wrote:

Kalau hari ini apakah antivirus log dan Content filter log jalan normal?


Untuk hari ini ter-record sampai saya cek di jam 15.19 WIB


Normal ya.

tetapi log antivirusnya kenapa terpotong seperti ini ya pak ? saya 
memang sempat stop mdaemonnya jam 11.15



---
Server Shutdown  Wed, 12 Apr 2023 11:15:38 +0700
---


START Event Log / MDaemon PRO v23.0.0, AntiVirus log information
--- 



Kalau MDaemon service di stop dan start lagi memang informasinya akan 
seperti itu.


Ada/tidaknya transkrip di waktu berikutnya tergantung traffic mail yang 
masuk.





untuk email dari iohreport...@huawei.com hari ini saya sampaikan log-nya 
sebagai berikut Pak :

SMTP In Log :


Wed 2023-04-12 10:47:13.344: [39259586] --> 250 2.6.0 Ok, message saved > 




Untuk log smtp in diatas kasusnya seperti ini pak, email dari
iohreport...@huawei.com terkirim ke alamat alias yang saya buat,
tetapi tidak ada di inbox/mailbox andi.faturokh...@persada.id atau
pipiet.prat...@persada.id yang masih ada/aktif account-nya pak.

Untuk di log antivirus dan content filter tidak saya temukan karena
terpotong di jam pengiriman pak,



Nampaknya bukan hanya antivirus log dan contentfilter log saja yang 
tidak berjalan benar, routing log nya pun ada yang hilang sehingga 
transaksi penerimaan mail dari sender iohreport...@huawei.com ke 
delete.acco...@persada.id tidak tercatat.


Apakah Windows defender antivirus aktif?
Ada Antivirus for file/workstation yang terinstall di server MDaemon?



--
syafril

Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 23.0.1 Beta RC3
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

Change is the end result of all true learning.
--- Leo Buscaglia


--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 23.0.0, SecurityGateway 9.0.1




[Mdaemon-L] Email tidak masuk di Inbox

2023-04-12 Terurut Topik Bambang Setiawan via Mdaemon-L



On 12/04/2023 15:09, Syafril Hermansyah via Mdaemon-L wrote:


Kalau hari ini apakah antivirus log dan Content filter log jalan normal?


Untuk hari ini ter-record sampai saya cek di jam 15.19 WIB

tetapi log antivirusnya kenapa terpotong seperti ini ya pak ? saya 
memang sempat stop mdaemonnya jam 11.15



Wed 2023-04-12 07:29:05.315: * Total attachments removed    : 0
Wed 2023-04-12 07:29:05.356: End of MDaemon AntiVirus results
Wed 2023-04-12 07:29:05.356: --
---
Server Shutdown  Wed, 12 Apr 2023 11:15:38 +0700
---


START Event Log / MDaemon PRO v23.0.0, AntiVirus log information
---
Event Time/Date Event Description
---
Wed 2023-04-12 11:16:04.276: MDaemon AntiVirus processing 
c:\mdaemon\queues\local\md35011763771.msg...
Wed 2023-04-12 11:16:04.276: * Message return-path: 
prvs=1466af48d4=rella.bas...@persada.id


Untuk log content filternya juga sama pak

Wed 2023-04-12 07:29:05.320: Start Content Filter results
Wed 2023-04-12 07:29:05.357: * Matched 0 of 32 active rules
Wed 2023-04-12 07:29:05.357: End of Content Filter results
Wed 2023-04-12 07:29:05.357: --
---
Server Shutdown  Wed, 12 Apr 2023 11:15:38 +0700
---


START Event Log / MDaemon PRO v23.0.0, Content Filter log information
---
Event Time/Date Event Description
---
Wed 2023-04-12 11:16:04.348: Content Filter processing 
c:\mdaemon\queues\local\md35011763771.msg...
Wed 2023-04-12 11:16:04.348: * Message return-path: 
prvs=1466af48d4=rella.bas...@persada.id

Wed 2023-04-12 11:16:04.348: * Message from: rella.bas...@persada.id


Mail Archival apakah diaktifkan sehingga bisa di restore dari situ.


Mohon maaf saya interupt ya pak,

untuk email dari iohreport...@huawei.com hari ini saya sampaikan log-nya 
sebagai berikut Pak :


SMTP In Log :

Wed 2023-04-12 10:47:13.246: --
Wed 2023-04-12 10:47:04.061: [39259586] Session 39259586; child 0005
Wed 2023-04-12 10:47:04.061: [39259586] Accepting SMTP connection from 
119.8.177.37:48931 to 103.150.114.155:25
Wed 2023-04-12 10:47:04.062: [39259586] --> 220 mail.persada.id ESMTP 
MDaemon 23.0.0; Wed, 12 Apr 2023 10:47:04 +0700

Wed 2023-04-12 10:47:04.079: [39259586] <-- EHLO sinmsgout02.his.huawei.com
Wed 2023-04-12 10:47:04.080: [39259586] --> 250-mail.persada.id Hello 
sinmsgout02.his.huawei.com [119.8.177.37], pleased to meet you

Wed 2023-04-12 10:47:04.080: [39259586] --> 250-ETRN
Wed 2023-04-12 10:47:04.080: [39259586] --> 250-8BITMIME
Wed 2023-04-12 10:47:04.080: [39259586] --> 250-ENHANCEDSTATUSCODES
Wed 2023-04-12 10:47:04.080: [39259586] --> 250-PIPELINING
Wed 2023-04-12 10:47:04.080: [39259586] --> 250-CHUNKING
Wed 2023-04-12 10:47:04.080: [39259586] --> 250-STARTTLS
Wed 2023-04-12 10:47:04.080: [39259586] --> 250 SIZE
Wed 2023-04-12 10:47:04.095: [39259586] <-- STARTTLS
Wed 2023-04-12 10:47:04.095: [39259586] --> 220 2.7.0 Ready to start TLS
Wed 2023-04-12 10:47:04.132: [39259586] SSL negotiation successful (TLS 
1.2, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384)

Wed 2023-04-12 10:47:04.191: [39259586] <-- EHLO sinmsgout02.his.huawei.com
Wed 2023-04-12 10:47:04.191: [39259586] --> 250-mail.persada.id Hello 
sinmsgout02.his.huawei.com [119.8.177.37], pleased to meet you

Wed 2023-04-12 10:47:04.191: [39259586] --> 250-ETRN
Wed 2023-04-12 10:47:04.191: [39259586] --> 250-8BITMIME
Wed 2023-04-12 10:47:04.191: [39259586] --> 250-ENHANCEDSTATUSCODES
Wed 2023-04-12 10:47:04.191: [39259586] --> 250-PIPELINING
Wed 2023-04-12 10:47:04.191: [39259586] --> 250-CHUNKING
Wed 2023-04-12 10:47:04.191: [39259586] --> 250-REQUIRETLS
Wed 2023-04-12 10:47:04.191: [39259586] --> 250 SIZE
Wed 2023-04-12 10:47:04.209: [39259586] <-- MAIL 
FROM: SIZE=35192760
Wed 2023-04-12 10:47:04.220: [39259586] Performing PTR lookup 
(37.177.8.119.IN-ADDR.ARPA)
Wed 2023-04-12 10:47:04.223: [39259586] * D=37.177.8.119.IN-ADDR.ARPA 
TTL=(0) PTR=[sinmsgout02.his.huawei.com]
Wed 2023-04-12 10:47:04.225: [39259586] * D=sinmsgout02.his.huawei.com 
TTL=(0) A=[119.8.177.37]

Wed 2023-04-12 10:47:04.225: [39259586]  End PTR results
Wed 2023-04-12 10:47:04.228: [39259586] Performing IP lookup 
(sinmsgout02.his.huawei.com)
Wed 2023-04-12 10:47:04.230: [39259586] * D=sinmsgout02.his.huawei.com 
TTL=(0) A=[119.8.177.37]

Wed 2023-04-12 10:47:04.230: [39259586]  End IP lookup results
Wed 2023-04-12 10:47:04.237: [39259586] Performing IP lookup (huawei.com)
Wed 2023-04-12 10:47:04.240: [

[Mdaemon-L] Email tidak masuk di Inbox

2023-04-12 Terurut Topik Syafril Hermansyah via Mdaemon-L

On 4/12/23 13:29, Bambang Setiawan via Mdaemon-L wrote:

Periksa ke antivirus log, contentfilter log.


Kami tidak bisa mencari di antivirus log karena file log nya cuma sampai 
jam 09.39 pak, kami cari di tanggal 12 juga tidak ada.


Content filter log juga sama statusnya pak, cuma sampai jam 09.39

sehingga dikedua log tersebut tidak bisa kami temukan log-nya 🙁



Kalau hari ini apakah antivirus log dan Content filter log jalan normal?

Mail Archival apakah diaktifkan sehingga bisa di restore dari situ.
--
syafril

Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 23.0.1 Beta RC3
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

Experience is a hard teacher because she gives the test first, the 
lesson afterwards.

--- Vernon Saunders Law


--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 23.0.0, SecurityGateway 9.0.1




[Mdaemon-L] Email tidak masuk di Inbox

2023-04-11 Terurut Topik Bambang Setiawan via Mdaemon-L



On 12/04/2023 11:43, Syafril Hermansyah via Mdaemon-L wrote:


Bagaimana dengan quarantine queue?


quarantine queue juga kosong pak

Periksa ke antivirus log, contentfilter log.


Kami tidak bisa mencari di antivirus log karena file log nya cuma sampai 
jam 09.39 pak, kami cari di tanggal 12 juga tidak ada.


Content filter log juga sama statusnya pak, cuma sampai jam 09.39

sehingga dikedua log tersebut tidak bisa kami temukan log-nya :-(


Salam


--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 23.0.0, SecurityGateway 9.0.1




[Mdaemon-L] Email tidak masuk di Inbox

2023-04-11 Terurut Topik Syafril Hermansyah via Mdaemon-L

On 4/12/23 10:19, Bambang Setiawan via Mdaemon-L wrote:


Di local queue apakah ada messagenya (md50011747448.msg)?

Ini juga tidak ada pak, sebelumnya saya juga sudah cari di folder local 
queue nya langsung.



Bagaimana dengan quarantine queue?

Periksa ke antivirus log, contentfilter log.



--
syafril

Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 23.0.1 Beta RC3
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

We are products of our past, but we don't have to be prisoners of it.
--- Rick Warren


--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 23.0.0, SecurityGateway 9.0.1




[Mdaemon-L] Email tidak masuk di Inbox

2023-04-11 Terurut Topik Bambang Setiawan via Mdaemon-L

On 12/04/2023 10:12, Syafril Hermansyah via Mdaemon-L wrote:


Di local queue apakah ada messagenya (md50011747448.msg)?

Ini juga tidak ada pak, sebelumnya saya juga sudah cari di folder local 
queue nya langsung.



Salam

--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 23.0.0, SecurityGateway 9.0.1



[Mdaemon-L] Email tidak masuk di Inbox

2023-04-11 Terurut Topik Syafril Hermansyah via Mdaemon-L

On 4/12/23 10:05, Bambang Setiawan via Mdaemon-L wrote:

Periksa lagi lebih kebawah, apakah ada lanjutan transaksinya?


Tidak ada lagi pak, hanya ini, SC pencarian log terlampir.



Di local queue apakah ada messagenya (md50011747448.msg)?

--
syafril

Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 23.0.1 Beta RC3
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

If your actions inspire others to dream more, learn more, do more and 
become more, you are a leader.

--- John Quincy Adams


--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 23.0.0, SecurityGateway 9.0.1




[Mdaemon-L] Email tidak masuk di Inbox

2023-04-11 Terurut Topik Syafril Hermansyah via Mdaemon-L

On 4/12/23 07:28, Bambang Setiawan via Mdaemon-L wrote:


Periksa ke routing log, contentfilter log dengan katakunci pencarian 
"d11e77cdff6c4a9e90645c779c158...@huawei.com" (tanpa tanda kutip).



Terlampir untuk routing log nya pak

Tue 2023-04-11 12:05:28.812: 12: --

Tue 2023-04-11 12:05:42.703: 17: INBOUND message: md50006363768.msg
Tue 2023-04-11 12:05:42.703: 17: *  From: IOHReporting1 

Tue 2023-04-11 12:05:42.703: 17: *  To: IOHReporting1 
, "liston.sipay...@pmt.co.id" 
, "andi.kus...@pmt.co.id" 
, 'Helpdesk Adyawinsa' 
, 'Herwin S Tarigan'
Tue 2023-04-11 12:05:42.703: 17: *  Subject: 
P1_ANOD_149_H3I_NetworkOperationDailyReport_IOHMS-20230411
Tue 2023-04-11 12:05:42.703: 17: *  Message-ID: 

Tue 2023-04-11 12:05:42.703: 17: *  Modified From: "IOHReporting1 
(iohreport...@huawei.com)" 
Tue 2023-04-11 12:05:42.703: 17: *  Size: 33492141; 


Tue 2023-04-11 12:05:42.703: 17: --



Periksa lagi lebih kebawah, apakah ada lanjutan transaksinya?


Tue 2023-04-11 12:05:42.703: 17: *  Modified From: "IOHReporting1 
(iohreport...@huawei.com)" 


Apakah menu From Header screening diaktifkam?

http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/23.0/screening_from-header-screening.html

[x] Replace mismatched email addresses in display-names with real ones
--
syafril

Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 23.0.1 Beta RC3
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

It is not that I'm so smart. But I stay with the questions much longer.
--- Albert Einstein


--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 23.0.0, SecurityGateway 9.0.1




[Mdaemon-L] Email tidak masuk di Inbox

2023-04-11 Terurut Topik Bambang Setiawan via Mdaemon-L

On 11/04/2023 16:02, Syafril Hermansyah via Mdaemon-L wrote:


Apakah semua recipient berikut tidak terima?


saya cek di inbox semua recipient tidak ada yang menerima emailnya pak



Periksa ke routing log, contentfilter log dengan katakunci pencarian 
"d11e77cdff6c4a9e90645c779c158...@huawei.com" (tanpa tanda kutip).



Terlampir untuk routing log nya pak

Tue 2023-04-11 12:05:28.812: 12: --

Tue 2023-04-11 12:05:42.703: 17: INBOUND message: md50006363768.msg
Tue 2023-04-11 12:05:42.703: 17: *  From: IOHReporting1 

Tue 2023-04-11 12:05:42.703: 17: *  To: IOHReporting1 
, "liston.sipay...@pmt.co.id" 
, "andi.kus...@pmt.co.id" 
, 'Helpdesk Adyawinsa' 
, 'Herwin S Tarigan'
Tue 2023-04-11 12:05:42.703: 17: *  Subject: 
P1_ANOD_149_H3I_NetworkOperationDailyReport_IOHMS-20230411
Tue 2023-04-11 12:05:42.703: 17: *  Message-ID: 

Tue 2023-04-11 12:05:42.703: 17: *  Modified From: "IOHReporting1 
(iohreport...@huawei.com)" 
Tue 2023-04-11 12:05:42.703: 17: *  Size: 33492141; 


Tue 2023-04-11 12:05:42.703: 17: --


Salam

--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 23.0.0, SecurityGateway 9.0.1




[Mdaemon-L] Email tidak masuk di Inbox

2023-04-11 Terurut Topik Syafril Hermansyah via Mdaemon-L

On 4/11/23 14:27, Bambang Setiawan via Mdaemon-L wrote:


Mohon bantuannya, jika email yang kami terima dengan log terlampir tidak 
masuk ke inbox user kami kenapa ya pak.



Tue 2023-04-11 12:05:25.709: [39232236] --> 250 2.6.0 Ok, message saved > 



Apakah semua recipient berikut tidak terima?

abdul.a...@persada.id
adi.nugr...@persada.id
andi.faturokh...@persada.id,
ani...@persada.id
arief.hida...@persada.id
ferdin...@persada.id
firman.prase...@persada.id
guntara.m...@persada.id
helpdesk@persada.id
pipiet.prat...@persada.id
re...@persada.id
rizal.efe...@persada.id
yinda.hida...@persada.id

Periksa ke routing log, contentfilter log dengan katakunci pencarian 
"d11e77cdff6c4a9e90645c779c158...@huawei.com" (tanpa tanda kutip).


--
syafril

Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 23.0.1 Beta RC3
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

Wisdom comes not from age, but from education and learning.
--- Anton Chekhov


--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Berlangganan: Kirim mail ke mdaemon-l-subscr...@dutaint.com
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir: MDaemon 23.0.0, SecurityGateway 9.0.1




[Mdaemon-L] Email tidak masuk di Inbox

2023-04-11 Terurut Topik Bambang Setiawan via Mdaemon-L



Mohon maaf Pak, maksud saya selain yang statusnya "Sender attempted to 
deliver message to unknown address"



Terima kasih

On 11/04/2023 14:27, Bambang Setiawan via Mdaemon-L wrote:

Dear Pak Syafril,


Mohon bantuannya, jika email yang kami terima dengan log terlampir 
tidak masuk ke inbox user kami kenapa ya pak.


Atas bantuannya diucapkan terima kasih


Salam.



Tue 2023-04-11 12:05:25.656: --
Tue 2023-04-11 12:04:18.284: [39232236] Session 39232236; child 0007
Tue 2023-04-11 12:04:18.284: [39232236] Accepting SMTP connection from 
119.8.177.36:39927 to 103.150.114.155:25
Tue 2023-04-11 12:04:18.285: [39232236] --> 220 mail.persada.id ESMTP 
MDaemon 23.0.0; Tue, 11 Apr 2023 12:04:18 +0700
Tue 2023-04-11 12:04:18.301: [39232236] <-- EHLO 
sinmsgout01.his.huawei.com
Tue 2023-04-11 12:04:18.302: [39232236] --> 250-mail.persada.id Hello 
sinmsgout01.his.huawei.com [119.8.177.36], pleased to meet you

Tue 2023-04-11 12:04:18.302: [39232236] --> 250-ETRN
Tue 2023-04-11 12:04:18.302: [39232236] --> 250-8BITMIME
Tue 2023-04-11 12:04:18.302: [39232236] --> 250-ENHANCEDSTATUSCODES
Tue 2023-04-11 12:04:18.302: [39232236] --> 250-PIPELINING
Tue 2023-04-11 12:04:18.302: [39232236] --> 250-CHUNKING
Tue 2023-04-11 12:04:18.302: [39232236] --> 250-STARTTLS
Tue 2023-04-11 12:04:18.302: [39232236] --> 250 SIZE
Tue 2023-04-11 12:04:18.318: [39232236] <-- STARTTLS
Tue 2023-04-11 12:04:18.318: [39232236] --> 220 2.7.0 Ready to start TLS
Tue 2023-04-11 12:04:18.351: [39232236] SSL negotiation successful 
(TLS 1.2, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384)
Tue 2023-04-11 12:04:18.407: [39232236] <-- EHLO 
sinmsgout01.his.huawei.com
Tue 2023-04-11 12:04:18.408: [39232236] --> 250-mail.persada.id Hello 
sinmsgout01.his.huawei.com [119.8.177.36], pleased to meet you

Tue 2023-04-11 12:04:18.408: [39232236] --> 250-ETRN
Tue 2023-04-11 12:04:18.408: [39232236] --> 250-8BITMIME
Tue 2023-04-11 12:04:18.408: [39232236] --> 250-ENHANCEDSTATUSCODES
Tue 2023-04-11 12:04:18.408: [39232236] --> 250-PIPELINING
Tue 2023-04-11 12:04:18.408: [39232236] --> 250-CHUNKING
Tue 2023-04-11 12:04:18.408: [39232236] --> 250-REQUIRETLS
Tue 2023-04-11 12:04:18.408: [39232236] --> 250 SIZE
Tue 2023-04-11 12:04:18.424: [39232236] <-- MAIL 
FROM: SIZE=33490717
Tue 2023-04-11 12:04:18.435: [39232236] Performing PTR lookup 
(36.177.8.119.IN-ADDR.ARPA)
Tue 2023-04-11 12:04:18.437: [39232236] * D=36.177.8.119.IN-ADDR.ARPA 
TTL=(0) PTR=[sinmsgout01.his.huawei.com]
Tue 2023-04-11 12:04:18.440: [39232236] * D=sinmsgout01.his.huawei.com 
TTL=(0) A=[119.8.177.36]

Tue 2023-04-11 12:04:18.440: [39232236]  End PTR results
Tue 2023-04-11 12:04:18.443: [39232236] Performing IP lookup 
(sinmsgout01.his.huawei.com)
Tue 2023-04-11 12:04:18.444: [39232236] * D=sinmsgout01.his.huawei.com 
TTL=(0) A=[119.8.177.36]

Tue 2023-04-11 12:04:18.444: [39232236]  End IP lookup results
Tue 2023-04-11 12:04:18.452: [39232236] Performing IP lookup (huawei.com)
Tue 2023-04-11 12:04:18.453: [39232236] *  D=huawei.com TTL=(3) 
A=[121.37.49.12]
Tue 2023-04-11 12:04:18.507: [39232236] *  P=010 S=000 D=huawei.com 
TTL=(10) MX=[mx5.huawei.com]
Tue 2023-04-11 12:04:18.507: [39232236] *  P=020 S=001 D=huawei.com 
TTL=(10) MX=[mx8.his.huawei.com]
Tue 2023-04-11 12:04:18.507: [39232236] *  P=030 S=002 D=huawei.com 
TTL=(10) MX=[mx7.huawei.com]
Tue 2023-04-11 12:04:18.507: [39232236] *  P=030 S=003 D=huawei.com 
TTL=(10) MX=[mx9.his.huawei.com]
Tue 2023-04-11 12:04:18.509: [39232236] *  D=mx5.huawei.com TTL=(5) 
A=[124.71.93.234]
Tue 2023-04-11 12:04:18.511: [39232236] *  D=mx8.his.huawei.com 
TTL=(10) A=[119.8.177.45]
Tue 2023-04-11 12:04:18.513: [39232236] *  D=mx7.huawei.com TTL=(10) 
A=[119.8.89.70]
Tue 2023-04-11 12:04:18.515: [39232236] *  D=mx9.his.huawei.com 
TTL=(10) A=[14.137.139.134]

Tue 2023-04-11 12:04:18.515: [39232236]  End IP lookup results
Tue 2023-04-11 12:04:18.518: [39232236] Performing SPF lookup 
(sinmsgout01.his.huawei.com / 119.8.177.36)
Tue 2023-04-11 12:05:18.669: [39232236] *  DNS: 60 second wait for DNS 
response exceeded (DNS Server: 202.51.96.7)
Tue 2023-04-11 12:05:19.450: [39232236] *  Result: none; no SPF record 
in DNS

Tue 2023-04-11 12:05:19.450: [39232236]  End SPF results
Tue 2023-04-11 12:05:19.450: [39232236] Performing SPF lookup 
(huawei.com / 119.8.177.36)
Tue 2023-04-11 12:05:19.455: [39232236] *  Policy: v=spf1 
ip4:45.249.212.32 ip4:45.249.212.35 ip4:45.249.212.255 
ip4:45.249.212.187/29 ip4:45.249.212.191 ip4:168.195.93.47 
ip4:185.176.79.56 ip4:119.8.179.247 ip4:119.8.89.136/31 
ip4:119.8.89.135 ip4:119.8.177.36/31 ip4:119.8.177.38 -al
Tue 2023-04-11 12:05:19.455: [39232236] *  Evaluating 
ip4:45.249.212.32: no match
Tue 2023-04-11 12:05:19.455: [39232236] *  Evaluating 
ip4:45.249.212.35: no match
Tue 2023-04-11 12:05:19.455: [39232236] *  Evaluating 
ip4:45.249.212.255: no match
Tue 2023-04-11 12:05:19.455: [39232236] *  Evaluating 
ip4:45.249.212.187/29: no match
Tue 2023-04-11 12:05:19.455: [39232236] *  Evaluating 

[Mdaemon-L] Email tidak masuk di Inbox

2023-04-11 Terurut Topik Bambang Setiawan via Mdaemon-L

Dear Pak Syafril,


Mohon bantuannya, jika email yang kami terima dengan log terlampir tidak 
masuk ke inbox user kami kenapa ya pak.


Atas bantuannya diucapkan terima kasih


Salam.



Tue 2023-04-11 12:05:25.656: --
Tue 2023-04-11 12:04:18.284: [39232236] Session 39232236; child 0007
Tue 2023-04-11 12:04:18.284: [39232236] Accepting SMTP connection from 
119.8.177.36:39927 to 103.150.114.155:25
Tue 2023-04-11 12:04:18.285: [39232236] --> 220 mail.persada.id ESMTP 
MDaemon 23.0.0; Tue, 11 Apr 2023 12:04:18 +0700

Tue 2023-04-11 12:04:18.301: [39232236] <-- EHLO sinmsgout01.his.huawei.com
Tue 2023-04-11 12:04:18.302: [39232236] --> 250-mail.persada.id Hello 
sinmsgout01.his.huawei.com [119.8.177.36], pleased to meet you

Tue 2023-04-11 12:04:18.302: [39232236] --> 250-ETRN
Tue 2023-04-11 12:04:18.302: [39232236] --> 250-8BITMIME
Tue 2023-04-11 12:04:18.302: [39232236] --> 250-ENHANCEDSTATUSCODES
Tue 2023-04-11 12:04:18.302: [39232236] --> 250-PIPELINING
Tue 2023-04-11 12:04:18.302: [39232236] --> 250-CHUNKING
Tue 2023-04-11 12:04:18.302: [39232236] --> 250-STARTTLS
Tue 2023-04-11 12:04:18.302: [39232236] --> 250 SIZE
Tue 2023-04-11 12:04:18.318: [39232236] <-- STARTTLS
Tue 2023-04-11 12:04:18.318: [39232236] --> 220 2.7.0 Ready to start TLS
Tue 2023-04-11 12:04:18.351: [39232236] SSL negotiation successful (TLS 
1.2, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384)

Tue 2023-04-11 12:04:18.407: [39232236] <-- EHLO sinmsgout01.his.huawei.com
Tue 2023-04-11 12:04:18.408: [39232236] --> 250-mail.persada.id Hello 
sinmsgout01.his.huawei.com [119.8.177.36], pleased to meet you

Tue 2023-04-11 12:04:18.408: [39232236] --> 250-ETRN
Tue 2023-04-11 12:04:18.408: [39232236] --> 250-8BITMIME
Tue 2023-04-11 12:04:18.408: [39232236] --> 250-ENHANCEDSTATUSCODES
Tue 2023-04-11 12:04:18.408: [39232236] --> 250-PIPELINING
Tue 2023-04-11 12:04:18.408: [39232236] --> 250-CHUNKING
Tue 2023-04-11 12:04:18.408: [39232236] --> 250-REQUIRETLS
Tue 2023-04-11 12:04:18.408: [39232236] --> 250 SIZE
Tue 2023-04-11 12:04:18.424: [39232236] <-- MAIL 
FROM: SIZE=33490717
Tue 2023-04-11 12:04:18.435: [39232236] Performing PTR lookup 
(36.177.8.119.IN-ADDR.ARPA)
Tue 2023-04-11 12:04:18.437: [39232236] * D=36.177.8.119.IN-ADDR.ARPA 
TTL=(0) PTR=[sinmsgout01.his.huawei.com]
Tue 2023-04-11 12:04:18.440: [39232236] * D=sinmsgout01.his.huawei.com 
TTL=(0) A=[119.8.177.36]

Tue 2023-04-11 12:04:18.440: [39232236]  End PTR results
Tue 2023-04-11 12:04:18.443: [39232236] Performing IP lookup 
(sinmsgout01.his.huawei.com)
Tue 2023-04-11 12:04:18.444: [39232236] * D=sinmsgout01.his.huawei.com 
TTL=(0) A=[119.8.177.36]

Tue 2023-04-11 12:04:18.444: [39232236]  End IP lookup results
Tue 2023-04-11 12:04:18.452: [39232236] Performing IP lookup (huawei.com)
Tue 2023-04-11 12:04:18.453: [39232236] *  D=huawei.com TTL=(3) 
A=[121.37.49.12]
Tue 2023-04-11 12:04:18.507: [39232236] *  P=010 S=000 D=huawei.com 
TTL=(10) MX=[mx5.huawei.com]
Tue 2023-04-11 12:04:18.507: [39232236] *  P=020 S=001 D=huawei.com 
TTL=(10) MX=[mx8.his.huawei.com]
Tue 2023-04-11 12:04:18.507: [39232236] *  P=030 S=002 D=huawei.com 
TTL=(10) MX=[mx7.huawei.com]
Tue 2023-04-11 12:04:18.507: [39232236] *  P=030 S=003 D=huawei.com 
TTL=(10) MX=[mx9.his.huawei.com]
Tue 2023-04-11 12:04:18.509: [39232236] *  D=mx5.huawei.com TTL=(5) 
A=[124.71.93.234]
Tue 2023-04-11 12:04:18.511: [39232236] *  D=mx8.his.huawei.com TTL=(10) 
A=[119.8.177.45]
Tue 2023-04-11 12:04:18.513: [39232236] *  D=mx7.huawei.com TTL=(10) 
A=[119.8.89.70]
Tue 2023-04-11 12:04:18.515: [39232236] *  D=mx9.his.huawei.com TTL=(10) 
A=[14.137.139.134]

Tue 2023-04-11 12:04:18.515: [39232236]  End IP lookup results
Tue 2023-04-11 12:04:18.518: [39232236] Performing SPF lookup 
(sinmsgout01.his.huawei.com / 119.8.177.36)
Tue 2023-04-11 12:05:18.669: [39232236] *  DNS: 60 second wait for DNS 
response exceeded (DNS Server: 202.51.96.7)
Tue 2023-04-11 12:05:19.450: [39232236] *  Result: none; no SPF record 
in DNS

Tue 2023-04-11 12:05:19.450: [39232236]  End SPF results
Tue 2023-04-11 12:05:19.450: [39232236] Performing SPF lookup 
(huawei.com / 119.8.177.36)
Tue 2023-04-11 12:05:19.455: [39232236] *  Policy: v=spf1 
ip4:45.249.212.32 ip4:45.249.212.35 ip4:45.249.212.255 
ip4:45.249.212.187/29 ip4:45.249.212.191 ip4:168.195.93.47 
ip4:185.176.79.56 ip4:119.8.179.247 ip4:119.8.89.136/31 ip4:119.8.89.135 
ip4:119.8.177.36/31 ip4:119.8.177.38 -al
Tue 2023-04-11 12:05:19.455: [39232236] *  Evaluating ip4:45.249.212.32: 
no match
Tue 2023-04-11 12:05:19.455: [39232236] *  Evaluating ip4:45.249.212.35: 
no match
Tue 2023-04-11 12:05:19.455: [39232236] *  Evaluating 
ip4:45.249.212.255: no match
Tue 2023-04-11 12:05:19.455: [39232236] *  Evaluating 
ip4:45.249.212.187/29: no match
Tue 2023-04-11 12:05:19.455: [39232236] *  Evaluating 
ip4:45.249.212.191: no match
Tue 2023-04-11 12:05:19.455: [39232236] *  Evaluating ip4:168.195.93.47: 
no match
Tue 2023-04-11 12:05:19.455: [39232236] *  Evaluating ip4:185.176.79.56: 
n