[otrs] Exporting some tickets from one OTRS server to another

2010-08-02 Thread Amit Sharma
Hi,
 
I have two servers of OTRS running in my office.
 
I would like to export tickets of some queues from Server 1 and import into 
Server 2. Both are running version 2.4.7 on Linux.
 
Is it possible? How?
 
regards,
amit
 

-
OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs

NEW! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - Get more information NOW!
http://www.otrs.com/en/support/enterprise-subscription/

[otrs] upgrade 3.0 notes

2010-08-02 Thread Marco Vannini
Hi all,

Some notes during the update process. In test I'm using a gentoo having a
production copy of OTRS 2.4.7 (that is on a fedora 11 though).

preupgrade script:

cadreghino otrs # cat scripts/DBUpdate-to-3.0.mysql.sql | mysql -p -f -u
root otrs
Enter password:
ERROR 1061 (42000) at line 12: Duplicate key name 'ticket_until_time'
ERROR 1050 (42S01) at line 50: Table 'virtual_fs' already exists
ERROR 1050 (42S01) at line 63: Table 'virtual_fs_preferences' already exists
ERROR 1050 (42S01) at line 73: Table 'virtual_fs_db' already exists
ERROR 1101 (42000) at line 343: BLOB/TEXT column 'content_type' can't have a
default value

(can be not considered ?)

pl command:

cadreghino otrs # scripts/DBUpdate-to-3.0.pl
Start migration of the system...

Need Ticket::ViewableStateType in Kernel/Config.pm!


after a system restart, accessing with a Chrome 6b, I get :

Browser Warning

The browser you are using is too old. OTRS runs with a huge lists of
browsers, please upgrade to one of these. Please see the documentation or
ask your admin for further information.



Going on testing with another browser. I'll update this if I'll get
something else strange.


Ciao !

MV
-
OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs

NEW! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - Get more information NOW!
http://www.otrs.com/en/support/enterprise-subscription/

Re: [otrs] upgrade 3.0 notes

2010-08-02 Thread Martin Edenhofer
Hi Marco,

can it be, that you use OTRS 2.4.7 with ITSM?

ITSM is not ready for OTRS 3.0 at this moment.

 -Martin

On 02.08.2010, at 10:21, Marco Vannini wrote:

 Hi all,
 
 Some notes during the update process. In test I'm using a gentoo having a 
 production copy of OTRS 2.4.7 (that is on a fedora 11 though).
 
 preupgrade script:
 
 cadreghino otrs # cat scripts/DBUpdate-to-3.0.mysql.sql | mysql -p -f -u root 
 otrs
 Enter password: 
 ERROR 1061 (42000) at line 12: Duplicate key name 'ticket_until_time'
 ERROR 1050 (42S01) at line 50: Table 'virtual_fs' already exists
 ERROR 1050 (42S01) at line 63: Table 'virtual_fs_preferences' already exists
 ERROR 1050 (42S01) at line 73: Table 'virtual_fs_db' already exists
 ERROR 1101 (42000) at line 343: BLOB/TEXT column 'content_type' can't have a 
 default value
 
 (can be not considered ?) 
 
 pl command:
 
 cadreghino otrs # scripts/DBUpdate-to-3.0.pl 
 Start migration of the system...
 
 Need Ticket::ViewableStateType in Kernel/Config.pm!
 
 
 after a system restart, accessing with a Chrome 6b, I get :
 
 Browser Warning
 
 The browser you are using is too old. OTRS runs with a huge lists of 
 browsers, please upgrade to one of these. Please see the documentation or ask 
 your admin for further information.
 
 
 
 
 Going on testing with another browser. I'll update this if I'll get something 
 else strange. 
 
 
 Ciao ! 
 
 MV
 -
 OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/
 Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs
 To unsubscribe: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs
 
 NEW! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - Get more information NOW!
 http://www.otrs.com/en/support/enterprise-subscription/

-
OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs

NEW! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - Get more information NOW!
http://www.otrs.com/en/support/enterprise-subscription/

Re: [otrs] upgrade 3.0 notes

2010-08-02 Thread Marco Vannini
Sure... :( sorry. I've read it too...

So... coming back to test 3.0 upgrade on a clean 2.4.7 installation ...

Thank you !

MV

On Mon, Aug 2, 2010 at 10:25 AM, Martin Edenhofer mar...@otrs.org wrote:

 Hi Marco,

 can it be, that you use OTRS 2.4.7 with ITSM?

 ITSM is not ready for OTRS 3.0 at this moment.

  -Martin

 On 02.08.2010, at 10:21, Marco Vannini wrote:

 Hi all,

 Some notes during the update process. In test I'm using a gentoo having a
 production copy of OTRS 2.4.7 (that is on a fedora 11 though).

 preupgrade script:

 cadreghino otrs # cat scripts/DBUpdate-to-3.0.mysql.sql | mysql -p -f -u
 root otrs
 Enter password:
 ERROR 1061 (42000) at line 12: Duplicate key name 'ticket_until_time'
 ERROR 1050 (42S01) at line 50: Table 'virtual_fs' already exists
 ERROR 1050 (42S01) at line 63: Table 'virtual_fs_preferences' already
 exists
 ERROR 1050 (42S01) at line 73: Table 'virtual_fs_db' already exists
 ERROR 1101 (42000) at line 343: BLOB/TEXT column 'content_type' can't have
 a default value

 (can be not considered ?)

 pl command:

 cadreghino otrs # scripts/DBUpdate-to-3.0.pl
 Start migration of the system...

 Need Ticket::ViewableStateType in Kernel/Config.pm!


 after a system restart, accessing with a Chrome 6b, I get :

 Browser Warning

 The browser you are using is too old. OTRS runs with a huge lists of
 browsers, please upgrade to one of these. Please see the documentation or
 ask your admin for further information.



 Going on testing with another browser. I'll update this if I'll get
 something else strange.


 Ciao !

 MV
 -
 OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/
 Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs
 To unsubscribe: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs

 NEW! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - Get more information NOW!
 http://www.otrs.com/en/support/enterprise-subscription/



 -
 OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/
 Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs
 To unsubscribe: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs

 NEW! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - Get more information NOW!
 http://www.otrs.com/en/support/enterprise-subscription/

-
OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs

NEW! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - Get more information NOW!
http://www.otrs.com/en/support/enterprise-subscription/

Re: [otrs] upgrade 3.0 notes

2010-08-02 Thread Marco Vannini
browser issue was solved running a right otrs.SetPermission.pl ( variou
Permission Denied errors in apache logs)

MV

On Mon, Aug 2, 2010 at 10:30 AM, Marco Vannini marco.vann...@gmail.comwrote:

 Sure... :( sorry. I've read it too...

 So... coming back to test 3.0 upgrade on a clean 2.4.7 installation ...

 Thank you !

 MV


 On Mon, Aug 2, 2010 at 10:25 AM, Martin Edenhofer mar...@otrs.org wrote:

 Hi Marco,

 can it be, that you use OTRS 2.4.7 with ITSM?

 ITSM is not ready for OTRS 3.0 at this moment.

  -Martin

 On 02.08.2010, at 10:21, Marco Vannini wrote:

 Hi all,

 Some notes during the update process. In test I'm using a gentoo having a
 production copy of OTRS 2.4.7 (that is on a fedora 11 though).

 preupgrade script:

 cadreghino otrs # cat scripts/DBUpdate-to-3.0.mysql.sql | mysql -p -f -u
 root otrs
 Enter password:
 ERROR 1061 (42000) at line 12: Duplicate key name 'ticket_until_time'
 ERROR 1050 (42S01) at line 50: Table 'virtual_fs' already exists
 ERROR 1050 (42S01) at line 63: Table 'virtual_fs_preferences' already
 exists
 ERROR 1050 (42S01) at line 73: Table 'virtual_fs_db' already exists
 ERROR 1101 (42000) at line 343: BLOB/TEXT column 'content_type' can't have
 a default value

 (can be not considered ?)

 pl command:

 cadreghino otrs # scripts/DBUpdate-to-3.0.pl
 Start migration of the system...

 Need Ticket::ViewableStateType in Kernel/Config.pm!


 after a system restart, accessing with a Chrome 6b, I get :

 Browser Warning

 The browser you are using is too old. OTRS runs with a huge lists of
 browsers, please upgrade to one of these. Please see the documentation or
 ask your admin for further information.



 Going on testing with another browser. I'll update this if I'll get
 something else strange.


 Ciao !

 MV
 -
 OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/
 Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs
 To unsubscribe: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs

 NEW! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - Get more information NOW!
 http://www.otrs.com/en/support/enterprise-subscription/



 -
 OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/
 Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs
 To unsubscribe: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs

 NEW! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - Get more information NOW!
 http://www.otrs.com/en/support/enterprise-subscription/



-
OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs

NEW! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - Get more information NOW!
http://www.otrs.com/en/support/enterprise-subscription/

[otrs] Customer's response becomes a new ticket

2010-08-02 Thread Ruslan
Hi!

OTRS 2.4.7. became to treat the customer's response as a new ticket.
It happens when the customer replies without changing the ticket subject.
Any help would be appreciated.
Thanks you.

-- 
With best regards,
Ruslan
-
OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs

NEW! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - Get more information NOW!
http://www.otrs.com/en/support/enterprise-subscription/


[otrs] Add another Icon in Navigator Bar

2010-08-02 Thread Amit Sharma
Hi,
 
How can I add a new Icon, say Reports to the Nav bar, which, when clicked 
should open a link http://www.example.com
 
please help.
 
regards,
amit
 

-
OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs

NEW! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - Get more information NOW!
http://www.otrs.com/en/support/enterprise-subscription/

Re: [otrs] Customer User link to Config Item class elements

2010-08-02 Thread Egor Tsilenko




On 07/29/2010 01:42 PM, Egor Tsilenko wrote:

  
On 07/29/2010 01:11 PM, Egor Tsilenko wrote:
  

On 07/28/2010 12:36 PM, Torsten Thau wrote:

  Hi,

  
  
I've tried to search Customer in Owner field. Everything seems to be ok,
but when I click select button to add customer to Config Item nothing
happen (Owner field became cleared).  Is it a bug?

  
  There's no bug. It is most likely related to a wrong/incomplete customer
user backend configuration. If I remember right you should take care,
that the CustomerKey (e.g. 'uid') for the customer user backend is also
configured as CustomerUserSearchField.

regards, Torsten Thau

  
  
-
OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs

NEW! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - Get more information NOW!
http://www.otrs.com/en/support/enterprise-subscription/

What I've got in config.pm

    # customer uniq id
    CustomerKey = 'login',

    # customer #
    CustomerID = 'customer_id',
    CustomerValid  = 'valid_id',
    CustomerUserListFields = [ 'first_name', 'last_name',
'email' ],

    CustomerUserListFields = ['login', 'first_name',
'last_name', 'customer_id', 'email'],

Everything seems to be ok, but doesn't work :)
By the way what is CustomerUserListFields?

-- 
Егор
Циленко

-
OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs

NEW! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - Get more information NOW!
http://www.otrs.com/en/support/enterprise-subscription/
  
Sorry, the right one config.pm with mapping:
  
 # customer uniq id
    CustomerKey = 'login',
  
    # customer #
    CustomerID = 'customer_id',
    CustomerValid  = 'valid_id',
    CustomerUserListFields = [ 'first_name', 'last_name',
'email' ],
  
#    CustomerUserListFields = ['login', 'first_name',
'last_name', 'customer_id', 'email'],
    CustomerUserSearchFields   = [ 'login',
'first_name', 'last_name', 'customer_id' ],
    CustomerUserSearchPrefix   = '*',
    CustomerUserSearchSuffix   = '*',
    CustomerUserSearchListLimit    = 250,
    CustomerUserPostMasterSearchFields = ['email'],
    CustomerUserNameFields = [ 'salutation', 'first_name',
'last_name' ],
    CustomerUserEmailUniqCheck = 0,
  
   Map = [
  
    # note: Login, Email and CustomerID needed!
    # var, frontend, storage, shown (1=always,2=lite),
required, storage-type, http-link, readonly, http-link-target
    [ 'UserSalutation', 'Salutation', 'salutation', 1, 0,
'var', '', 0 ],
#    [ 'UserFirstname',  'Firstname',  'first_name', 1, 1,
'var', '', 0 ],
#    [ 'UserLastname',   'Lastname',   'last_name',  1, 1,
'var', '', 0 ],
    [ 'UserLogin',  'Username',   'login',  1, 1,
'var', '', 0 ],
    [ 'UserCustomerID', 'CustomerID', 'customer_id', 1, 1,
'var', '', 0 ],
    [ 'UserCompanyID',  'CompanyID',  'company_id',  0, 1,
'var', '', 0 ],
    [ 'UserEmail',  'Email',  'email',  1, 1,
'var', '', 0 ],
    [ 'UserPhone',    'Phone',   'phone',    1, 0,
'var', '', 0 ],
    [ 'AddressU',  'AddressU',  'address_u',   1,
1, 'var', '', 0 ],
    [ 'AddressF',  'AddressF',  'address_f',   1,
1, 'var', '', 0 ],
    [ 'AddressP',  'AddressP',  'address_p',   1,
1, 'var', '', 0 ],
    [ 'Contacts',  'Conatcts',  'contacts',   1, 1,
'var', '', 0 ],
    [ 'UserComment',  'Comment', 'comments', 1, 0,
'var', '', 0 ],
    [ 'ValidID',  'Valid',   'valid_id', 0, 1,
'int', '', 0 ],
    ],
  
Any ideas what is wrong here?
  -- 
  Егор
Циленко
  

-
OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs

NEW! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - Get more information NOW!
http://www.otrs.com/en/support/enterprise-subscription/

I've attached screenshot of this issue. When I've tried to search Owner
-- everything is ok, but when I've tried to click 'select button'
nothing is happen (only refresh of the page). What is wrong with my
config?

Thanks in advance

-- 
Егор
Циленко


attachment: configItem.png-
OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs
To unsubscribe: 

[otrs] OTRS 3.0 Beta 1 Installed!

2010-08-02 Thread Amit Sharma
Hi,
 
Just sharing my joy of installing OTRS 3.0 Beta 1
 
Will keep you posted!
 
regards,
amit
 

-
OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs

NEW! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - Get more information NOW!
http://www.otrs.com/en/support/enterprise-subscription/

Re: [otrs] upgrade 3.0 notes

2010-08-02 Thread Jason B. Loven
What is the timeframe for ITSM with OTRS 3.0?

We have installed the ITSM features on our OTRS but have not implemented. Would 
it be possible to downgrade back to OTRS without ITSM and then use 3.0 when 
it's out of beta?

Thank you,
Jason Loven
Manager - Technical Services
Computer Associates, Inc.
36 Thurber Blvd, Smithfield RI 02917
Phone: (401)232-2600, Fax: (401)232-7778
Email: jlo...@caisoft.commailto:jlo...@caisoft.com
Web: http://www.caisoft.com/blocked::http://www.cainetserv.com/

From: otrs-boun...@otrs.org [mailto:otrs-boun...@otrs.org] On Behalf Of Martin 
Edenhofer
Sent: Monday, August 02, 2010 4:26 AM
To: User questions and discussions about OTRS.
Subject: Re: [otrs] upgrade 3.0 notes

Hi Marco,

can it be, that you use OTRS 2.4.7 with ITSM?

ITSM is not ready for OTRS 3.0 at this moment.

 -Martin

On 02.08.2010, at 10:21, Marco Vannini wrote:


Hi all,

Some notes during the update process. In test I'm using a gentoo having a 
production copy of OTRS 2.4.7 (that is on a fedora 11 though).

preupgrade script:

cadreghino otrs # cat scripts/DBUpdate-to-3.0.mysql.sql | mysql -p -f -u root 
otrs
Enter password:
ERROR 1061 (42000) at line 12: Duplicate key name 'ticket_until_time'
ERROR 1050 (42S01) at line 50: Table 'virtual_fs' already exists
ERROR 1050 (42S01) at line 63: Table 'virtual_fs_preferences' already exists
ERROR 1050 (42S01) at line 73: Table 'virtual_fs_db' already exists
ERROR 1101 (42000) at line 343: BLOB/TEXT column 'content_type' can't have a 
default value

(can be not considered ?)

pl command:

cadreghino otrs # scripts/DBUpdate-to-3.0.plhttp://DBUpdate-to-3.0.pl/
Start migration of the system...

Need Ticket::ViewableStateType in Kernel/Config.pm!


after a system restart, accessing with a Chrome 6b, I get :

Browser Warning

The browser you are using is too old. OTRS runs with a huge lists of browsers, 
please upgrade to one of these. Please see the documentation or ask your admin 
for further information.



Going on testing with another browser. I'll update this if I'll get something 
else strange.


Ciao !

MV
-
OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs

NEW! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - Get more information NOW!
http://www.otrs.com/en/support/enterprise-subscription/

-
OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs

NEW! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - Get more information NOW!
http://www.otrs.com/en/support/enterprise-subscription/

Re: [otrs-de] öffentliches OTRS-3.0-Demosystem - V Mware Virtual Appliance

2010-08-02 Thread Stephan Lang
Hallo,

ich wollte nur mal nachfragen ob sich in die Richtung öffentliches Demo der 
Beta oder Virtual Appliance was getan hat?
Wird es sowas geben?
Wer wird's machen?
Könnte man etwas beisteuern?


Mit freundlichen Grüßen

i. A. Stephan Lang
Systembetreuung

Tel.: +49 9180 189-276
Fax.: +49 9180 189-55276
E-Mail: stephan.l...@bockonline.de
Internet: http://www.bockonline.de

-Ursprüngliche Nachricht-
Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag von 
Georg Klimm
Gesendet: Mittwoch, 30. Juni 2010 08:18
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] öffentliches OTRS-3.0-Demosystem - VMware Virtual 
Appliance

Hallo,

ich denke mal, daß viele ein starkes Interesse an der 3.0 und zu wenig Zeit für 
eine eigene Testinstallion haben :)

Mit freundlichen Grüßen,

Georg Klimm

LOHN24.de GmbH Internetlohnabrechnungen ila
Hausanschrift: Jahnstrasse 35 * 12347 Berlin
Postanschrift: Postfach 47 06 69 * 12315 Berlin
Tel: +49 30 66909200 * Fax: +49 30 6644208
Internet: http://www.lohn24.de
AG Berlin-Charlottenburg HRB 92027
Geschäftsführer Hans-Joachim May

Stephan Lang wrote:
 Hallo Zusammen,



 ich wollte nur mal mein Interesse an dem Test-System bekunden und dazu
 sagen das ich die herunterladbare VMware Virtual Appliance Version
 bevorzugen würde.

 Glaube das würde das Feedback zur Alpha (und später zur Beta **g**)
 enorm erhöhen, denn es könnten auch die nicht so versierten (und bei
 Linux zähle ich mich da auch dazu) Anwender testen ohne sich dazu mit
 dem Setup usw. zu beschäftigen.





 Mit freundlichen Grüßen



 *i. A. Stephan Lang*

 Systembetreuung



 Tel.: +49 9180 189-276

 Fax.: +49 9180 189-55276

 E-Mail: stephan.l...@bockonline.de

 Internet: http://www.bockonline.de



--
Diese Nachricht wurde auf Viren und andere gefährliche Inhalte untersucht.

-
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de

NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen!
http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/


Click 
https://www.mailcontrol.com/sr/UG!29LMK2OLTndxI!oX7Ug+zP6wRoWaw5W!MhZAjuz!jcPkwY2j8OF1!sQzokgGa3Vbi6dw8Q5x8TccP!XTbKg==
  to report this email as spam.

Bock 1 GmbH  Co. KG
An der Heide 17
92353 Postbauer-Heng

Sitz: Postbauer-Heng
Amtsgericht Nürnberg, HRA 11 240
pers. haft. Geschäftsführer: Hermann Bock
Bock 1 Verwaltungs GmbH
Sitz: Postbauer-Heng
Amtsgericht Nürnberg, HRB 93 10
Geschäftsführer: Harald Meyer, Klaus Stepper

Diese E-Mail enthält möglicherweise vertrauliche und/oder rechtlich geschützte 
Informationen. Wenn Sie nicht der richtige Adressat sind oder diese E-Mail 
irrtümlich erhalten haben, informieren Sie bitte sofort den Absender und 
vernichten Sie diese E-Mail. Das unerlaubte Kopieren sowie die unbefugte 
Weitergabe dieser E-Mail ist nicht gestattet.

This email may contain confidential and/or privileged information. If you are 
not the intended recipient (or have received this email in error) please notify 
the sender immediately and destroy this email. Any unauthorized copying, 
disclosure or distribution of the material in this email is strictly forbidden.
-
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de

NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen!
http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/


Re: [otrs-de] öffentliches OTRS-3.0-Demosystem - V Mware Virtual Appliance

2010-08-02 Thread Johannes Nickel

 Ich könnte meine DEMO VM (Innotek) bereit stellen.
Da ist ein OTRS 2.4.7. +ITSM und aktuell eine Alpha von OTRS 3 ..die
könnte ich updaten und zum Download zur Verfügung stellen. Ist
aber ein komplettes System (Ubuntu 10.04) mit (~3-4-GB).

--
Johannes Nickel


Am 02.08.2010 14:50, schrieb Stephan Lang:

Hallo,

ich wollte nur mal nachfragen ob sich in die Richtung öffentliches Demo der 
Beta oder Virtual Appliance was getan hat?
Wird es sowas geben?
Wer wird's machen?
Könnte man etwas beisteuern?


Mit freundlichen Grüßen

i. A. Stephan Lang
Systembetreuung

Tel.: +49 9180 189-276
Fax.: +49 9180 189-55276
E-Mail: stephan.l...@bockonline.de
Internet: http://www.bockonline.de

-Ursprüngliche Nachricht-
Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag von 
Georg Klimm
Gesendet: Mittwoch, 30. Juni 2010 08:18
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] öffentliches OTRS-3.0-Demosystem - VMware Virtual 
Appliance

Hallo,

ich denke mal, daß viele ein starkes Interesse an der 3.0 und zu wenig Zeit für 
eine eigene Testinstallion haben :)

Mit freundlichen Grüßen,

Georg Klimm

LOHN24.de GmbH Internetlohnabrechnungen ila
Hausanschrift: Jahnstrasse 35 * 12347 Berlin
Postanschrift: Postfach 47 06 69 * 12315 Berlin
Tel: +49 30 66909200 * Fax: +49 30 6644208
Internet: http://www.lohn24.de
AG Berlin-Charlottenburg HRB 92027
Geschäftsführer Hans-Joachim May

Stephan Lang wrote:

Hallo Zusammen,



ich wollte nur mal mein Interesse an dem Test-System bekunden und dazu
sagen das ich die herunterladbare VMware Virtual Appliance Version
bevorzugen würde.

Glaube das würde das Feedback zur Alpha (und später zur Beta **g**)
enorm erhöhen, denn es könnten auch die nicht so versierten (und bei
Linux zähle ich mich da auch dazu) Anwender testen ohne sich dazu mit
dem Setup usw. zu beschäftigen.





Mit freundlichen Grüßen



*i. A. Stephan Lang*

Systembetreuung



Tel.: +49 9180 189-276

Fax.: +49 9180 189-55276

E-Mail: stephan.l...@bockonline.de

Internet: http://www.bockonline.de



--
Diese Nachricht wurde auf Viren und andere gefährliche Inhalte untersucht.

-
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de

NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen!
http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/


Click 
https://www.mailcontrol.com/sr/UG!29LMK2OLTndxI!oX7Ug+zP6wRoWaw5W!MhZAjuz!jcPkwY2j8OF1!sQzokgGa3Vbi6dw8Q5x8TccP!XTbKg==
  to report this email as spam.

Bock 1 GmbH  Co. KG
An der Heide 17
92353 Postbauer-Heng

Sitz: Postbauer-Heng
Amtsgericht Nürnberg, HRA 11 240
pers. haft. Geschäftsführer: Hermann Bock
Bock 1 Verwaltungs GmbH
Sitz: Postbauer-Heng
Amtsgericht Nürnberg, HRB 93 10
Geschäftsführer: Harald Meyer, Klaus Stepper

Diese E-Mail enthält möglicherweise vertrauliche und/oder rechtlich geschützte 
Informationen. Wenn Sie nicht der richtige Adressat sind oder diese E-Mail 
irrtümlich erhalten haben, informieren Sie bitte sofort den Absender und 
vernichten Sie diese E-Mail. Das unerlaubte Kopieren sowie die unbefugte 
Weitergabe dieser E-Mail ist nicht gestattet.

This email may contain confidential and/or privileged information. If you are 
not the intended recipient (or have received this email in error) please notify 
the sender immediately and destroy this email. Any unauthorized copying, 
disclosure or distribution of the material in this email is strictly forbidden.
-
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de

NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen!
http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/



DB Rent GmbH
Koelner Strasse 4, 60327 Frankfurt

- 
Internetauftritt der DB Rent  http://www.dbfuhrpark.de


Sitz der Gesellschaft: Frankfurt am Main
Registergericht: Frankfurt am Main, HRB 52 180
USt-IdNr.: DE 813214880
Geschaeftsfuehrung: Rolf Luebke (Vorsitzender), Moritz Rohrschneider

Der Umwelt zuliebe - muessen Sie diese E-Mail wirklich ausdrucken?
-
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de

NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen!
http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/


Re: [otrs-de] öffentliches OTRS-3.0-Demosystem - V Mware Virtual Appliance

2010-08-02 Thread Stephan Lang
Hi,

ich wäre da auf jeden Fall interessiert.
Und andere bestimmt auch.

Schon mal danke für deine Hilfe.


Mit freundlichen Grüßen

i. A. Stephan Lang
Systembetreuung

Tel.: +49 9180 189-276
Fax.: +49 9180 189-55276
E-Mail: stephan.l...@bockonline.de
Internet: http://www.bockonline.de

-Ursprüngliche Nachricht-
Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag von 
Johannes Nickel
Gesendet: Montag, 2. August 2010 14:56
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] öffentliches OTRS-3.0-Demosystem - VMware Virtual 
Appliance

  Ich könnte meine DEMO VM (Innotek) bereit stellen.
Da ist ein OTRS 2.4.7. +ITSM und aktuell eine Alpha von OTRS 3 ..die
könnte ich updaten und zum Download zur Verfügung stellen. Ist
aber ein komplettes System (Ubuntu 10.04) mit (~3-4-GB).

--
Johannes Nickel


Am 02.08.2010 14:50, schrieb Stephan Lang:
 Hallo,

 ich wollte nur mal nachfragen ob sich in die Richtung öffentliches Demo der 
 Beta oder Virtual Appliance was getan hat?
 Wird es sowas geben?
 Wer wird's machen?
 Könnte man etwas beisteuern?


 Mit freundlichen Grüßen

 i. A. Stephan Lang
 Systembetreuung

 Tel.: +49 9180 189-276
 Fax.: +49 9180 189-55276
 E-Mail: stephan.l...@bockonline.de
 Internet: http://www.bockonline.de

 -Ursprüngliche Nachricht-
 Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag 
 von Georg Klimm
 Gesendet: Mittwoch, 30. Juni 2010 08:18
 An: User questions and discussions about OTRS.org in German
 Betreff: Re: [otrs-de] öffentliches OTRS-3.0-Demosystem - VMware Virtual 
 Appliance

 Hallo,

 ich denke mal, daß viele ein starkes Interesse an der 3.0 und zu wenig Zeit 
 für eine eigene Testinstallion haben :)

 Mit freundlichen Grüßen,

 Georg Klimm

 LOHN24.de GmbH Internetlohnabrechnungen ila
 Hausanschrift: Jahnstrasse 35 * 12347 Berlin
 Postanschrift: Postfach 47 06 69 * 12315 Berlin
 Tel: +49 30 66909200 * Fax: +49 30 6644208
 Internet: http://www.lohn24.de
 AG Berlin-Charlottenburg HRB 92027
 Geschäftsführer Hans-Joachim May

 Stephan Lang wrote:
 Hallo Zusammen,



 ich wollte nur mal mein Interesse an dem Test-System bekunden und dazu
 sagen das ich die herunterladbare VMware Virtual Appliance Version
 bevorzugen würde.

 Glaube das würde das Feedback zur Alpha (und später zur Beta **g**)
 enorm erhöhen, denn es könnten auch die nicht so versierten (und bei
 Linux zähle ich mich da auch dazu) Anwender testen ohne sich dazu mit
 dem Setup usw. zu beschäftigen.





 Mit freundlichen Grüßen



 *i. A. Stephan Lang*

 Systembetreuung



 Tel.: +49 9180 189-276

 Fax.: +49 9180 189-55276

 E-Mail: stephan.l...@bockonline.de

 Internet: http://www.bockonline.de


 --
 Diese Nachricht wurde auf Viren und andere gefährliche Inhalte untersucht.

 -
 OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
 Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
 To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de

 NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen!
 http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/


 Click 
 https://www.mailcontrol.com/sr/UG!29LMK2OLTndxI!oX7Ug+zP6wRoWaw5W!MhZAjuz!jcPkwY2j8OF1!sQzokgGa3Vbi6dw8Q5x8TccP!XTbKg==
   to report this email as spam.
 
 Bock 1 GmbH  Co. KG
 An der Heide 17
 92353 Postbauer-Heng

 Sitz: Postbauer-Heng
 Amtsgericht Nürnberg, HRA 11 240
 pers. haft. Geschäftsführer: Hermann Bock
 Bock 1 Verwaltungs GmbH
 Sitz: Postbauer-Heng
 Amtsgericht Nürnberg, HRB 93 10
 Geschäftsführer: Harald Meyer, Klaus Stepper

 Diese E-Mail enthält möglicherweise vertrauliche und/oder rechtlich 
 geschützte Informationen. Wenn Sie nicht der richtige Adressat sind oder 
 diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, informieren Sie bitte sofort den 
 Absender und vernichten Sie diese E-Mail. Das unerlaubte Kopieren sowie die 
 unbefugte Weitergabe dieser E-Mail ist nicht gestattet.

 This email may contain confidential and/or privileged information. If you are 
 not the intended recipient (or have received this email in error) please 
 notify the sender immediately and destroy this email. Any unauthorized 
 copying, disclosure or distribution of the material in this email is strictly 
 forbidden.
 -
 OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
 Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
 To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de

 NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen!
 http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/


DB Rent GmbH
Koelner Strasse 4, 60327 Frankfurt

-
Internetauftritt der DB Rent  http://www.dbfuhrpark.de

Sitz der Gesellschaft: Frankfurt am Main
Registergericht: