Re: [otrs-de] Anzeige von externen Daten im TicketZoom unter den Kundeninformationen
Achso sorry, wir haben die Version 5S Business Solution im Einsatz. Mit freundlichen Grüßen Stephan Pienitz GB Informationstechnologie Albertinen-Zentrale Dienste GmbH Süntelstraße 11a, 22457 Hamburg Tel. 040 55 88-2564 Fax 040 55 88-2316 stephan.pien...@albertinen.de www.albertinen-zentrale-dienste.de Folgen Sie uns auf www.twitter.com/albertinen www.facebook.com/albertinen.gruppe Sitz der eingetragenen Gesellschaft: Hamburg Geschäftsführer: Peter Kober, Matthias Scheller Handelsregister:HRB 102935, Amtsgericht Hamburg USt.-Nr. 17/423/04759 Diese E-Mail enthält vertrauliche und/oder rechtlich geschützte Informationen. Wenn Sie nicht der richtige Adressat sind oder diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, informieren Sie bitte sofort den Absender und vernichten Sie diese Mail. Das unerlaubte Kopieren sowie die unbefugte Weitergabe dieser E-Mail ist nicht gestattet. Weitergeleitete Nachricht Von: Renee B <otrs.l...@perl-services.de> Reply-to: User questions and discussions about OTRS.org in German <otrs-de@lists.otrs.org> An: otrs-de@lists.otrs.org Betreff: Re: [otrs-de] Anzeige von externen Daten im TicketZoom unter den Kundeninformationen Datum: Mon, 29 Jan 2018 15:17:03 +0100 Moin. Ein paar Fragen: Soll das *im* Widget "Kundeninformationen" angezeigt werden? Ein eigenes Widget? Welche OTRS-Version? Ein Outputfilter kann helfen... Viele Grüße, Renée Am 29.01.2018 um 13:50 schrieb Pienitz, Stephan: > > Moin Liste :-) > > Ich suche eine Möglichkeit eine Zahl, die mir eine externe Quelle > anhand des sAMAccountNames (AD) zur Verfügung stellt, im TicketView > unter den Kundeninformationen anzeigen zu lassen. > > Die externe Quelle ist eine Webseite, die mir die Zahl als plain Text > ausgibt. > > Die externe Quelle verlangt den SAMAaccountName (AD) als > Searchrequest. > > Nun stehe ich auf dem Schlauch und habe keine Ahnung, wie ich das > bewerkstelligen kann :D > > Die Quelle existiert natürlich schon, ich brauche also "nur" die > Einbindung... > > Hat hier jemand einen Tipp? > > Viele Grüße > Stephan > > > Mit freundlichen Grüßen > > Stephan Pienitz > GB Informationstechnologie > > Albertinen-Zentrale Dienste GmbH > Süntelstraße 11a, 22457 Hamburg > > > Tel. 040 55 88-2564 > Fax 040 55 88-2316 > stephan.pien...@albertinen.de > www.albertinen-zentrale-dienste.de > > Folgen Sie uns auf > www.twitter.com/albertinen > www.facebook.com/albertinen.gruppe > > Sitz der eingetragenen Gesellschaft: Hamburg > Geschäftsführer: Peter Kober, Matthias Scheller > Handelsregister:HRB 102935, Amtsgericht Hamburg > USt.-Nr. 17/423/04759 > > Diese E-Mail enthält vertrauliche und/oder rechtlich geschützte > Informationen. Wenn Sie nicht der > richtige Adressat sind oder diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, > informieren Sie bitte sofort den > Absender und vernichten Sie diese Mail. Das unerlaubte Kopieren sowie > die unbefugte Weitergabe > dieser E-Mail ist nicht gestattet. > - > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
Re: [otrs-de] Anzeige von externen Daten im TicketZoom unter den Kundeninformationen
Moin. Ein paar Fragen: Soll das *im* Widget "Kundeninformationen" angezeigt werden? Ein eigenes Widget? Welche OTRS-Version? Ein Outputfilter kann helfen... Viele Grüße, Renée Am 29.01.2018 um 13:50 schrieb Pienitz, Stephan: > Moin Liste :-) > > Ich suche eine Möglichkeit eine Zahl, die mir eine externe Quelle > anhand des sAMAccountNames (AD) zur Verfügung stellt, im TicketView > unter den Kundeninformationen anzeigen zu lassen. > > Die externe Quelle ist eine Webseite, die mir die Zahl als plain Text > ausgibt. > > Die externe Quelle verlangt den SAMAaccountName (AD) als Searchrequest. > > Nun stehe ich auf dem Schlauch und habe keine Ahnung, wie ich das > bewerkstelligen kann :D > > Die Quelle existiert natürlich schon, ich brauche also "nur" die > Einbindung... > > Hat hier jemand einen Tipp? > > Viele Grüße > Stephan > > > Mit freundlichen Grüßen > > Stephan Pienitz > GB Informationstechnologie > > Albertinen-Zentrale Dienste GmbH > Süntelstraße 11a, 22457 Hamburg > > > Tel. 040 55 88-2564 > Fax 040 55 88-2316 > stephan.pien...@albertinen.de > www.albertinen-zentrale-dienste.de > > Folgen Sie uns auf > www.twitter.com/albertinen > www.facebook.com/albertinen.gruppe > > Sitz der eingetragenen Gesellschaft: Hamburg > Geschäftsführer: Peter Kober, Matthias Scheller > Handelsregister:HRB 102935, Amtsgericht Hamburg > USt.-Nr. 17/423/04759 > > Diese E-Mail enthält vertrauliche und/oder rechtlich geschützte > Informationen. Wenn Sie nicht der > richtige Adressat sind oder diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, > informieren Sie bitte sofort den > Absender und vernichten Sie diese Mail. Das unerlaubte Kopieren sowie > die unbefugte Weitergabe > dieser E-Mail ist nicht gestattet. > - > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de -- Perl / OTRS development: http://perl-services.de OTRS AddOn repository: http://opar.perl-services.de - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
[otrs-de] Anzeige von externen Daten im TicketZoom unter den Kundeninformationen
Moin Liste :-) Ich suche eine Möglichkeit eine Zahl, die mir eine externe Quelle anhand des sAMAccountNames (AD) zur Verfügung stellt, im TicketView unter den Kundeninformationen anzeigen zu lassen. Die externe Quelle ist eine Webseite, die mir die Zahl als plain Text ausgibt. Die externe Quelle verlangt den SAMAaccountName (AD) als Searchrequest. Nun stehe ich auf dem Schlauch und habe keine Ahnung, wie ich das bewerkstelligen kann :D Die Quelle existiert natürlich schon, ich brauche also "nur" die Einbindung... Hat hier jemand einen Tipp? Viele Grüße Stephan Mit freundlichen Grüßen Stephan Pienitz GB Informationstechnologie Albertinen-Zentrale Dienste GmbH Süntelstraße 11a, 22457 Hamburg Tel. 040 55 88-2564 Fax 040 55 88-2316 stephan.pien...@albertinen.de www.albertinen-zentrale-dienste.de Folgen Sie uns auf www.twitter.com/albertinen www.facebook.com/albertinen.gruppe Sitz der eingetragenen Gesellschaft: Hamburg Geschäftsführer: Peter Kober, Matthias Scheller Handelsregister:HRB 102935, Amtsgericht Hamburg USt.-Nr. 17/423/04759 Diese E-Mail enthält vertrauliche und/oder rechtlich geschützte Informationen. Wenn Sie nicht der richtige Adressat sind oder diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, informieren Sie bitte sofort den Absender und vernichten Sie diese Mail. Das unerlaubte Kopieren sowie die unbefugte Weitergabe dieser E-Mail ist nicht gestattet. - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
