[otrs-de] sendmail Problem in otrs 2.0.4
Hallo, ich beobachte folgendes Phänomen in otrs 2.0.4: Beim Versenden einer Mail an extern kann ich scheinbar keine größeren Attachments (Grenze scheint bei 2 MB zu liegen) anhängen. Der Browser kann den Request offenbar nicht vollständig absetzen -- die Seite läd endlos. Wenn ich den ganzen Vorgang mit 'Stop' abbreche, ist die Mail gesendet und auch entsprechend an das Ticket angehangen. Hat jemand dieses Problem schon einmal beobachtet und ggf. eine Lösung gefunden? Gruß Jürgen -- Fotofinder GmbH USt-IdNr. DE812854514 Software EntwicklungWeb: http://www.fotofinder.com/ Potsdamer Str. 96 Tel: +49 30 25 79 28 90 10785 BerlinFax: +49 30 25 79 28 999 Geschäftsführer: Ali Paczensky Amtsgericht: Berlin Charlottenburg (HRB 73099) Sitz: Berlin ___ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
[otrs-de] GNUPG Mailverschlüsselung
Hallo, Ich habe mir gestern die neuste Version von OTRS installiert (otrs-2.2.0-rc1). Weil ich gerne die Neuen Features von dem OTRS::ITSM testen wollte. Die Installation verlief soweit reibungslos. Dann wollte ich die PGP Signierung aktivieren um ausgehende Mail zu Signieren. Sobald ich die Option für PGP-Inline Signatur wähle und auf senden klicke bekommen ich folgende Fehlermeldung Got no MainObject! at /opt/otrs-2.2.0//Kernel/System/Crypt.pm line 82. Ich habe vorher die Version 2.1.7 Installiert und da taucht dieses Problem nicht auf da funktioniert die PGP Signierung ohne Probleme. Gibt es hierfür schon ein workaround oder ein Patch oder ist jemand bekannt wie ich diesen Fehler beheben kann. Vielen Danke Grüsse Simon ___ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
Re: [otrs-de] Verteilte Installation
Hallo Ronald! On Mon, 18 Jun 2007, Zestermann, Ronald wrote: Ich möchte ein TTS evaluieren. Ich würde sehr gerne auf OTRS setzen, allerdings muss die Software ein spezielles Szenario unterstützen können. Ich bin für die Administration mehrerer Standorte zuständig. Jeder Standort ist für sich autark. Ich möchte ein zentrales TTS einführen, indem alle Probleme der Standorte auf meinem Tisch landen. Es gibt aber auch Probleme die nur innerhalb der Standorte verbleiben sollen. Diese möchte ich nicht sehen. Ich dachte mir folgendes: In jedem Standort ein eigenes TTS für die lokale Problembehandlung. Probleme die ich selber lösen muss sollen an das zentrale (sprich: an mein TTS) gehen. Es soll also eine Hirrarchie aufgebaut werden. Ist ein derartiges Szenario mit OTRS lösbar (mit vertretbarem Aufwand)? Oder kennt jemand eine andere Software für mein Problem? Ja, solch ein Szenario ist problemlos mit OTRS umsetzbar. Wir haben soetwas schon produktiv umgesetzt. Der Fokus war ein anderer, aber die Technologie ist anpassbar. Zwischen den Standorten wurde die Kommunikation verschlüsselt und es wurde ebenso eine Hierarchie abgebildet. Da der Weisseritzkreis quasi nur einen Katzensprung von Chemnitz / Freiberg entfernt ist, können wir uns gerne einmal bei einem Bier zusammensetzen. Beste Grüße, Rico -- Dipl.-Math. Rico Barth, Geschäftsführer/Projektleiter c.a.p.e. IT GmbH Annaberger Straße 240 , 09125 Chemnitz phone/fax: +49 371 5347-621 / -625 mobile:+49 176 66680786 mailto:[EMAIL PROTECTED] , PGP-Key: 0x874C8377 internet: www.cape-it.de Geschäftsführung Rico Barth, Thomas Maier AG Chemnitz, HRB 23192___ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
AW: [otrs-de] Fehlermeldung, sitz ich aufm Schlauch?
Hallo Heiko, wenn auch verspätet, danke, lag tatsächlich an einem Problem auf unserem Exchange :) Läuft alles wieder bestens! Mit freundlichen Grüßen / Best Regards Tim Böhmert -Ursprüngliche Nachricht- Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag von Heiko Schubert Gesendet: Mittwoch, 13. Juni 2007 13:47 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] Fehlermeldung, sitz ich aufm Schlauch? Hallo Tim. > kann mir einer sagen, was diese Fehlermeldung genau zu sagen hat?! Also > Tickets kommen im Moment nicht mehr rein in meinem Testsystem und ich > kriege folgende Meldung, aber da stimmt eigentlich alles... an was liegt es? > > Use of uninitialized value in numeric eq (==) at > /usr/lib/perl5/5.8.8/Net/POP3.pm line 57, line 4. Ist bekannt, ob bei Euch irgend etwas geändert wurde? Ich nehme mal an, dass "früher" alles funktioniert hat, oder? Wenn ja, dann könnte das Problem bei Deinem POP3-Postfach liegen: * Probleme mit der Internet-Verbindung * Leitung ins Internet dicht (oft bei DSL-Leitungen und Kollegen, die mit einem Download das ganze Netz lahm legen ;-)) * Mailserver nicht erreichbar * Fehler beim Abholen von E-Mails (zu groß, Timeout, ...) * ... Versuche doch mal die E-Mails mit einem E-Mail-Client Deiner Wahl abzurufen. Vielleicht findest Du ja so den Fehler ... Heiko -- mein System: Ubuntu 6.06, OTRS 2.0.4 (Ubuntu Packet) ___ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
