Re: [otrs-de] 2 Kundenbackends gleichzeitig. Login-Problem

[Pienitz, Stephan]

Hi,

Asche auf mein Haupt :) Funktioniert ohne Probleme! Danke!

Mit freundlichen Grüßen

Stephan Pienitz
GB Informationstechnologie
 
Albertinen-Zentrale Dienste GmbH
Ein Unternehmen der Albertinen-Gruppe
Süntelstraße 11a, 22457 Hamburg
Tel.:040 5588-2564,Telefax:040 5588-2316
e-mail: stephan.pien...@albertinen.de
www.albertinen-zentrale-dienste.de
 

Sitz der eingetragenen Gesellschaft: Hamburg
Handelsregister: HRB 102935, Amtsgericht Hamburg
Ust.-Nr. 17/423/04759
Geschäftsführer: Cord Meyer, Peter Kober
 
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-Ursprüngliche Nachricht-
Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag von 
Roy Kaldung
Gesendet: Mittwoch, 29. April 2015 09:59
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] 2 Kundenbackends gleichzeitig. Login-Problem


> On 29 Apr 2015, at 09:42, Pienitz, Stephan  
> wrote:
> 
> Gibt es hier eine Art Fallback? Also, wenn der User im LDAP nicht gefunden 
> wird, dass er dann die DB nimmt?
> 

Hallo,

ich vermute mal Du hast nur eine Authentifizierung konfiguriert nämlich gegen 
das LDAP. So wie Du mehrere Kundenbackends konfigurierst ist es auch möglich 
mehrere Authentifizierungsbackends zu konfigurieren.

-Roy

--
Roy Kaldung
e-mail: r...@kaldung.com



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Re: [otrs-de] 2 Kundenbackends gleichzeitig. Login-Problem

[Roy Kaldung]

> On 29 Apr 2015, at 09:42, Pienitz, Stephan  
> wrote:
> 
> Gibt es hier eine Art Fallback? Also, wenn der User im LDAP nicht gefunden 
> wird, dass er dann die DB nimmt?
> 

Hallo,

ich vermute mal Du hast nur eine Authentifizierung konfiguriert nämlich gegen 
das LDAP. So wie Du mehrere Kundenbackends konfigurierst ist es auch
möglich mehrere Authentifizierungsbackends zu konfigurieren.

-Roy

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[otrs-de] 2 Kundenbackends gleichzeitig. Login-Problem

[Pienitz, Stephan]

Hallo Liste! :)

Ich habe ein Problem mit 2 gleichzeitigen Kundenbackends.
Ich frage per LDAP unsere 2008er-Domäne ab (für interne Kunden) und 
gleichzeitig nutze ich die lokale MySQL als Kundendatenbank für externe Kunden.
Es werden in OTRS (4) auch die Kundenbenutzer aus beiden Quellen angezeigt. 
Somit kein Problem.

Wenn sich aber nun jemand an der customer.pl anmelden will, dann wird immer nur 
in der LDAP-Source geschaut und die lokalen Benutzer können sich nicht anmelden 
(die LDAP-User haben kein Problem).
Es ist dabei auch egal, was ich in Framework -> Frontend::Customer::Auth steht 
(Customer::AuthModule LDAP oder DB), es wird immer LDAP genommen.

Gibt es hier eine Art Fallback? Also, wenn der User im LDAP nicht gefunden 
wird, dass er dann die DB nimmt?

Mit freundlichen Grüßen

Stephan Pienitz
GB Informationstechnologie

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