Hallo Jan,
Jan Dielewicz schrieb:
Hallo Liste,
es sind einmal mehr die Anhänge und deren Codierung, die mir Schwierigkeiten
bereiten:
Werden Tickets aus OTRS als Mail weitergeleitet, sind die Anhänge beim
Empfänger hinüber (in OTRS bleiben sie intakt). Das Ganze ist mit der Nummer
925 auch als Bug gemeldet: http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=925
Dort wird vorgeschlagen in Kernel/System/Email.pm die Zeile
$Self-{EncodeObject}-EncodeOutput(\$Upload{Content});
auszukommentieren. Das funktioniert auch.
Kann ich bestätigen bei meinem v2.1.2. und v2.1.5.
Allerdings sind dann alle anderen
Anhänge, die aus dem System verschickt werden (z.B. in einer Antwort oder in
einem E-Mail Ticket) hinüber. Ich müßte also in Abhängigkeit davon von 'wem'
Email.pm aufgerufen wird (weiterleiten oder antworten bzw. neu versenden),
die Anhänge Encodieren oder auch nicht.
Muss ich leider auch bestätigen.
Wenn die Zeile auskommentiert ist, erhalte ich beim Verschicken einer
Template-Antwort inkl. Template-Anhang
[Wed Jan 31 06:56:23 2007] index.pl: Wide character in print at
../..//Kernel/System/Ticket/ArticleStorageFS.pm line 296.
[Wed Jan 31 06:56:24 2007] index.pl: Wide character in subroutine entry
at /opt/otrs-2.1.4/bin/cgi-bin/../../Kernel/cpan-lib/MIME/Decoder/B
ase64.pm line 125.
(Übrigens: mein Mailversand ist so eingestellt dass stets
quoted-printable generiert wird - ich denke diese Einstellung macht hier
aber keine Schwierigkeiten da der Versand fkt. wenn ich die obige Zeile
wieder aktiviere.)
Bitte ergänze Du den Bugreport!
Habt Ihr eine Idee, wie ich das hinkriegen kann?
Danke und Grüße
Jan
Gruß, Alexander
--
OTRS 2.1.4 - Win2003 - MSSQL 2005 - ArticleStorageFS - utf-8
Mein System ist: SuSE 9.3 OTRS v2.1.5 MySQL 4.1 ArticleStorageFS utf-8
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