Am Mittwoch, 23. Mai 2007 schrieb Michael Diederich:
> Hallo,
>
> Marko Härtel schrieb:
> > ich möchte gern, dass bei Antworten von Tickets automatisch der Name des
> > Bearbeiters unter dem obligatorischem "Mit freundlichen Grüßen" steht.
> > Ich hab lediglich ein "$QData{"Owner"}" beim googlen gefunden, aber ich
> > will nicht den Besitzer sondern den "Agenten" der die Antwort schreibt.
> >
> > Kennt jemand diese Variable?
>
> In der *Signatur* kannst du mit den folgenden Werten arbeiten:
>
> Verfügbare Optionen:
> für Vorname des Agents
> für Nachname des Agents
>für Agent UserID
> für Agent Login
> Alle Agentenvariabln
> Alle Kundenvariablen wie definiert im den
> Konfigoptionen CustomerUser.
>
> Oder was meinst du? :)
Genau das meinte ich. Es ist erstaunlich wie viel Zeit man verplempern kann,
wenn man an der vollkommen falschen stelle sucht. Wie war das mit dem Baum
und dem Wald?
> Liebe Grüße,
>
> Michael 'da didi' Diederich
Ich danke dir
___
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