Re: [fr-users] Libreoffice ne fonctionne pas
Bonjour Claire, Le 25/04/2024 à 14:06, Ocleyr2lalune a écrit : Re Bonjour et une nouvelle fois merci à tous. Mais nous ne sommes pas infaillibles et j'avais un peu peur de ne pas réagir comme il fallait. D'autant que nous avons tous nos façons de faire. Au boulot j'avais affaire à des interventions de ce type au quotidien quand je faisais de l'assistance LibreOffice. De ce coté, c'est un soulagement d'avoir changé de métier (c'en n'est pas un pour l'utilisation de LibreOffice dans l'administration). Et c'est un plaisir (dans la majeure partie des cas) de répondre à la liste car les enjeux, et la défiance ne sont plus là. Et la logique d'entraide à plusieurs (c'est important) est vraiment enrichissante. Donc, passons...et merci encore pour votre bienveilance à tous. Cette ambiance de compréhension, de tolérance et de bienveillance, c'est grâce à toi et à ceux qui interviennent au quotidien sur la liste pour aider les autres, donc à très grand merci à vous tous ! Jean Baptiste, habituellement, quand la personne n'est pas inscrite, tu valides les envois de messages malgré tout ? Nous sommes trois modérateurs sur cette liste utilisateurs. La modération peut se faire juste en envoyant le mail sur la liste ou en signifiant également à la personne qu'elle n'est pas inscrite. J'avoue que pour ma part, ça dépend du temps dont je dispose. Mais en tous les cas, si le message est correct et correspond bien au sujet de la liste, je le valide. C'est pour ça que je proposais de créer un sujet dédié (mais ça demande que Jean Baptiste soit dispo, c'est pour ça que je te laisse la main) car ça pourrait être bien qu'on y réfléchisse. Tu peux ouvrir le sujet, mais plutôt sur la liste discuss@ et que l'on voit les améliorations qui peuvent être apportées. Où est envoyé l'utilisateur lambda perdu ? S'il vient sur le site, il est directement envoyé sur la partie francophone de Ask. S'il fait une recherche sur internet suite à un problème, cela peut être sur nos listes ou tout autre endroit où un support a été fourni. Quelles sont les infos qu'on lui donne (pj, fonctionnement etc). Où traine l'adresse de la liste en dehors du site ? Il y a plusieurs endroits sur le site francophone où trouver l'adresse de la liste. Si tu tapes "Aide sur LibreOffice" dans Google, l'adresse de la liste sort direct. Il y a quelques jours, j'ai voulu écrire à l'April pour leur faire part de ma déception sur leur dernière campagne qui à mon sens manque d'ouverture sur le "quidam". J'ai utilisé sans mal l'adresse de contact, et automatiquement il m'a été demandé si je validais l'envoi de mon message à une liste de discussion. ça ne correspondait pas à ce que je souhaitais, je n'ai pas validé et j'ai gardé ma déception pour moi... Au final, je trouve la méthode intéressante. Cela dépend du système de mail qu'ils utilisent et du volume également. J'ai complètement oublié les infos qui sont communiquées si la personne n'est pas inscrite à la liste. Si Jean-Baptiste n'a pas le temps de faire les tests, je peux aussi chercher s'il y a une doc cachée quelque part :) À bientôt Sophie -- Sophie Gautier so...@libreoffice.org GSM: +33683901545 IRC: soph Foundation coordinator The Document Foundation -- Envoyez un mail à users+unsubscr...@fr.libreoffice.org pour vous désinscrire Les archives de la liste sont disponibles à https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/ Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy
Re: [fr-users] Libreoffice ne fonctionne pas
Re Bonjour et une nouvelle fois merci à tous. Mais nous ne sommes pas infaillibles et j'avais un peu peur de ne pas réagir comme il fallait. D'autant que nous avons tous nos façons de faire. Au boulot j'avais affaire à des interventions de ce type au quotidien quand je faisais de l'assistance LibreOffice. De ce coté, c'est un soulagement d'avoir changé de métier (c'en n'est pas un pour l'utilisation de LibreOffice dans l'administration). Et c'est un plaisir (dans la majeure partie des cas) de répondre à la liste car les enjeux, et la défiance ne sont plus là. Et la logique d'entraide à plusieurs (c'est important) est vraiment enrichissante. Donc, passons...et merci encore pour votre bienveilance à tous. Jean Baptiste, habituellement, quand la personne n'est pas inscrite, tu valides les envois de messages malgré tout ? C'est pour ça que je proposais de créer un sujet dédié (mais ça demande que Jean Baptiste soit dispo, c'est pour ça que je te laisse la main) car ça pourrait être bien qu'on y réfléchisse. Où est envoyé l'utilisateur lambda perdu ? Quelles sont les infos qu'on lui donne (pj, fonctionnement etc). Où traine l'adresse de la liste en dehors du site ? Il y a quelques jours, j'ai voulu écrire à l'April pour leur faire part de ma déception sur leur dernière campagne qui à mon sens manque d'ouverture sur le "quidam". J'ai utilisé sans mal l'adresse de contact, et automatiquement il m'a été demandé si je validais l'envoi de mon message à une liste de discussion. ça ne correspondait pas à ce que je souhaitais, je n'ai pas validé et j'ai gardé ma déception pour moi... Au final, je trouve la méthode intéressante. Bon après midi Claire Le 2024-04-25 13:19, jbfa...@libreoffice.org a écrit : Bonjour, Non, elle ne peut être inscrite que si elle fait la démarche elle même. Elle a répondu 2 fois mais je n'ai pas validé ces 2 messages pour empêcher une escalade verbale de sa part. Vous les aviez déjà vu dans les réponses de Claire, inutile de lui donner plus de visibilité dans les archives de la liste. De plus j'ai fait exprès de ne pas la mettre en copie de ma réponse à Claire. Bonne journée JBF Le 25 avril 2024 12:19:22 GMT+02:00, "Stéphane Santon" a écrit : Bonjour, Le 25/04/2024 à 11:12, Patrick a écrit : L'ennui si elle n'est pas inscrite sur cette liste, c'est qu'elle ne doit pas recevoir les réponses si on n'inclut pas son adresse dans le message de retour. Non ? Et comme je ne réponds qu'à la liste, elle n'aurait pas reçu ma réponse. A partir du moment où l'on répond, c'est que son message a été diffusé sur la liste, donc le modérateur l'a accepté, et donc enfin elle est inscrite sur la liste et reçoit les réponses. Non ? Bonne journée -- Envoyez un mail à users+unsubscr...@fr.libreoffice.org pour vous désinscrire Les archives de la liste sont disponibles à https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/ Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy -- Envoyé depuis /e/OS Mail. -- Claire -- Envoyez un mail à users+unsubscr...@fr.libreoffice.org pour vous désinscrire Les archives de la liste sont disponibles à https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/ Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy
Re: [fr-users] Libreoffice ne fonctionne pas
Bonjour, Non, elle ne peut être inscrite que si elle fait la démarche elle même. Elle a répondu 2 fois mais je n'ai pas validé ces 2 messages pour empêcher une escalade verbale de sa part. Vous les aviez déjà vu dans les réponses de Claire, inutile de lui donner plus de visibilité dans les archives de la liste. De plus j'ai fait exprès de ne pas la mettre en copie de ma réponse à Claire. Bonne journée JBF Le 25 avril 2024 12:19:22 GMT+02:00, "Stéphane Santon" a écrit : >Bonjour, > >Le 25/04/2024 à 11:12, Patrick a écrit : >> L'ennui si elle n'est pas inscrite sur cette liste, c'est qu'elle ne doit >> pas recevoir les réponses si on n'inclut pas son adresse dans le message de >> retour. Non ? >> Et comme je ne réponds qu'à la liste, elle n'aurait pas reçu ma réponse. > >A partir du moment où l'on répond, c'est que son message a été diffusé sur la >liste, donc le modérateur l'a accepté, et donc enfin elle est inscrite sur la >liste et reçoit les réponses. >Non ? > >Bonne journée > > > >-- >Envoyez un mail à users+unsubscr...@fr.libreoffice.org pour vous désinscrire >Les archives de la liste sont disponibles à >https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/ >Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy -- Envoyé depuis /e/OS Mail. -- Envoyez un mail à users+unsubscr...@fr.libreoffice.org pour vous désinscrire Les archives de la liste sont disponibles à https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/ Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy
Re: [fr-users] Libreoffice ne fonctionne pas
Le 25/04/2024 à 12:19, Stéphane Santon a écrit : A partir du moment où l'on répond, c'est que son message a été diffusé sur la liste, donc le modérateur l'a accepté, et donc enfin elle est inscrite sur la liste et reçoit les réponses. Non ? sans doute pas en général, quand on diffuse un message de quelqu'un qui n'est pas inscrit il est utile de le dire et de demander à l'expéditeur de s'inscrire et, en attendant, aux autres de répondre à tous, donc aussi directement à l'auteur mais on ne sais plus trop qui a reçu quoi et ça entraîne des quiproquos :-( jdd -- https://artdagio.fr -- Envoyez un mail à users+unsubscr...@fr.libreoffice.org pour vous désinscrire Les archives de la liste sont disponibles à https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/ Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy
Re: [fr-users] Libreoffice ne fonctionne pas
Bonjour, Le 25/04/2024 à 11:12, Patrick a écrit : L'ennui si elle n'est pas inscrite sur cette liste, c'est qu'elle ne doit pas recevoir les réponses si on n'inclut pas son adresse dans le message de retour. Non ? Et comme je ne réponds qu'à la liste, elle n'aurait pas reçu ma réponse. A partir du moment où l'on répond, c'est que son message a été diffusé sur la liste, donc le modérateur l'a accepté, et donc enfin elle est inscrite sur la liste et reçoit les réponses. Non ? Bonne journée -- Envoyez un mail à users+unsubscr...@fr.libreoffice.org pour vous désinscrire Les archives de la liste sont disponibles à https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/ Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy
Re: [fr-users] Libreoffice ne fonctionne pas
Le 25/04/2024 à 09:14, apd a écrit : PS pour Patrick : pas sûr que le correcteur orthographique suffise, le grammatical pourrait aider, notamment pour le participe passé . Oui j'aurais dû préciser un accordeur grammatical Mais mon message était plutôt ironique, malheureusement elle n'a pas dû le recevoir ! -- Envoyez un mail à users+unsubscr...@fr.libreoffice.org pour vous désinscrire Les archives de la liste sont disponibles à https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/ Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy
Re: [fr-users] Libreoffice ne fonctionne pas
L'ennui si elle n'est pas inscrite sur cette liste, c'est qu'elle ne doit pas recevoir les réponses si on n'inclut pas son adresse dans le message de retour. Non ? Et comme je ne réponds qu'à la liste, elle n'aurait pas reçu ma réponse. Le 24/04/2024 à 23:11, Stéphane Santon a écrit : Bonsoir, A quoi ressemble le message de retour lorsque l'on écrit sans être encore inscrit sur la liste ? Peut-être pourrait-on préciser justement sur ce message que la liste n'est constituée que de bénévoles ? Bonne soirée Le 24/04/2024 à 23:01, Jean-Baptiste Faure a écrit : Bonjour Claire, Je suis désolé, c'est un peu de ma faute : le message de modération (la personne n'est pas inscrite à la liste) initial est arrivé il y a 2 jours dans ma boîte à spams que je ne vérifie pas tous les jours. J'aurais dû faire confiance à mon antispam et l'y laisser. :-( Cela dit je tiens à saluer ta patience et ta bienveillance face à l'arrogance et aux propos inqualifiables de ton interlocutrice. Ta contribution est un honneur pour le projet LibreOffice francophone. Merci ! Bonne journée JBF -- Envoyez un mail à users+unsubscr...@fr.libreoffice.org pour vous désinscrire Les archives de la liste sont disponibles à https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/ Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy
Re: [fr-users] Libreoffice ne fonctionne pas
Bonjour Claire et toutes et tous, Ces propos sont injustes, cette agressivité me dépasse alors que vous faites le maximum ainsi que tous les volontaires de la liste, pour aider au mieux les utilisateurs de Libre Office. Un grand merci. Bon courage. Bien amicalement, Marcel Le jeu. 25 avr. 2024 à 09:15, apd a écrit : > Bonjour Claire, > > comme les autres, je suis estomaqué par le contenu des messages d’Anaïs > ! Cela donne envie de rendre service. Bonne continuation et merci pour > toutes tes réponses. > > Cordialement. > > PS pour Patrick : pas sûr que le correcteur orthographique suffise, le > grammatical pourrait aider, notamment pour le participe passé . > > > Le 25/04/2024 à 07:43, Ocleyr2lalune a écrit : ! > > Bonjour > > Merci à tous. C'est plus agréable de vous lire ! > > > > On pourrait créer un sujet sur le fonctionnement de la liste ? comme il > y a des remarques récurrentes... > > Mais plutôt quand tu as un peu de temps Jean Baptiste. Il n'y a pas > d'urgence. > > > > Bonne journée > > > > Claire > > > > Le 24 avr. 2024, 23:44, à 23:44, Jean-Baptiste Faure < > jbfa...@libreoffice.org> a écrit: > >> Bonsoir Stéphane, > >> > >> Le 24/04/2024 à 23:11, Stéphane Santon a écrit : > >>> Bonsoir, > >>> > >>> A quoi ressemble le message de retour lorsque l'on écrit sans être > >> encore inscrit sur la > >>> liste ? > >> Je ne sais pas. Je ne sais même pas si un tel message est envoyé. > >> Faudrait que je teste, > >> mais pas ce soir. > >> > >> Bonne soirée > >> JBF > >> > >>> Peut-être pourrait-on préciser justement sur ce message que la liste > >> n'est constituée que > >>> de bénévoles ? > >>> > >>> Bonne soirée > >>> > >>> > >>> Le 24/04/2024 à 23:01, Jean-Baptiste Faure a écrit : > Bonjour Claire, > > Je suis désolé, c'est un peu de ma faute : le message de modération > >> (la personne n'est > pas inscrite à la liste) initial est arrivé il y a 2 jours dans ma > >> boîte à spams que je > ne vérifie pas tous les jours. J'aurais dû faire confiance à mon > >> antispam et l'y > laisser. :-( > > Cela dit je tiens à saluer ta patience et ta bienveillance face à > >> l'arrogance et aux > propos inqualifiables de ton interlocutrice. Ta contribution est un > >> honneur pour le > projet LibreOffice francophone. Merci ! > > Bonne journée > JBF > >>> > >> -- > >> Seuls des formats ouverts peuvent assurer la pérennité de vos > >> documents. > >> > >> > >> -- > >> Envoyez un mail à users+unsubscr...@fr.libreoffice.org pour vous > >> désinscrire > >> Les archives de la liste sont disponibles à > >> https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/ > >> Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy > > -- > Alain-Pierre DERENNES > > > -- > Cet e-mail a été vérifié par le logiciel antivirus d'Avast. > www.avast.com > > -- > Envoyez un mail à users+unsubscr...@fr.libreoffice.org pour vous > désinscrire > Les archives de la liste sont disponibles à > https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/ > Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy > -- Envoyez un mail à users+unsubscr...@fr.libreoffice.org pour vous désinscrire Les archives de la liste sont disponibles à https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/ Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy
Re: [fr-users] Libreoffice ne fonctionne pas
Bonjour Claire, comme les autres, je suis estomaqué par le contenu des messages d’Anaïs ! Cela donne envie de rendre service. Bonne continuation et merci pour toutes tes réponses. Cordialement. PS pour Patrick : pas sûr que le correcteur orthographique suffise, le grammatical pourrait aider, notamment pour le participe passé . Le 25/04/2024 à 07:43, Ocleyr2lalune a écrit : ! Bonjour Merci à tous. C'est plus agréable de vous lire ! On pourrait créer un sujet sur le fonctionnement de la liste ? comme il y a des remarques récurrentes... Mais plutôt quand tu as un peu de temps Jean Baptiste. Il n'y a pas d'urgence. Bonne journée Claire Le 24 avr. 2024, 23:44, à 23:44, Jean-Baptiste Faure a écrit: Bonsoir Stéphane, Le 24/04/2024 à 23:11, Stéphane Santon a écrit : Bonsoir, A quoi ressemble le message de retour lorsque l'on écrit sans être encore inscrit sur la liste ? Je ne sais pas. Je ne sais même pas si un tel message est envoyé. Faudrait que je teste, mais pas ce soir. Bonne soirée JBF Peut-être pourrait-on préciser justement sur ce message que la liste n'est constituée que de bénévoles ? Bonne soirée Le 24/04/2024 à 23:01, Jean-Baptiste Faure a écrit : Bonjour Claire, Je suis désolé, c'est un peu de ma faute : le message de modération (la personne n'est pas inscrite à la liste) initial est arrivé il y a 2 jours dans ma boîte à spams que je ne vérifie pas tous les jours. J'aurais dû faire confiance à mon antispam et l'y laisser. :-( Cela dit je tiens à saluer ta patience et ta bienveillance face à l'arrogance et aux propos inqualifiables de ton interlocutrice. Ta contribution est un honneur pour le projet LibreOffice francophone. Merci ! Bonne journée JBF -- Seuls des formats ouverts peuvent assurer la pérennité de vos documents. -- Envoyez un mail à users+unsubscr...@fr.libreoffice.org pour vous désinscrire Les archives de la liste sont disponibles à https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/ Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy -- Alain-Pierre DERENNES -- Cet e-mail a été vérifié par le logiciel antivirus d'Avast. www.avast.com -- Envoyez un mail à users+unsubscr...@fr.libreoffice.org pour vous désinscrire Les archives de la liste sont disponibles à https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/ Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy
Re: [fr-users] Libreoffice ne fonctionne pas
Bonjour Merci à tous. C'est plus agréable de vous lire ! On pourrait créer un sujet sur le fonctionnement de la liste ? comme il y a des remarques récurrentes... Mais plutôt quand tu as un peu de temps Jean Baptiste. Il n'y a pas d'urgence. Bonne journée Claire Le 24 avr. 2024, 23:44, à 23:44, Jean-Baptiste Faure a écrit: >Bonsoir Stéphane, > >Le 24/04/2024 à 23:11, Stéphane Santon a écrit : >> Bonsoir, >> >> A quoi ressemble le message de retour lorsque l'on écrit sans être >encore inscrit sur la >> liste ? > >Je ne sais pas. Je ne sais même pas si un tel message est envoyé. >Faudrait que je teste, >mais pas ce soir. > >Bonne soirée >JBF > >> >> Peut-être pourrait-on préciser justement sur ce message que la liste >n'est constituée que >> de bénévoles ? >> >> Bonne soirée >> >> >> Le 24/04/2024 à 23:01, Jean-Baptiste Faure a écrit : >>> Bonjour Claire, >>> >>> Je suis désolé, c'est un peu de ma faute : le message de modération >(la personne n'est >>> pas inscrite à la liste) initial est arrivé il y a 2 jours dans ma >boîte à spams que je >>> ne vérifie pas tous les jours. J'aurais dû faire confiance à mon >antispam et l'y >>> laisser. :-( >>> >>> Cela dit je tiens à saluer ta patience et ta bienveillance face à >l'arrogance et aux >>> propos inqualifiables de ton interlocutrice. Ta contribution est un >honneur pour le >>> projet LibreOffice francophone. Merci ! >>> >>> Bonne journée >>> JBF >> >> > >-- >Seuls des formats ouverts peuvent assurer la pérennité de vos >documents. > > >-- >Envoyez un mail à users+unsubscr...@fr.libreoffice.org pour vous >désinscrire >Les archives de la liste sont disponibles à >https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/ >Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy -- Envoyez un mail à users+unsubscr...@fr.libreoffice.org pour vous désinscrire Les archives de la liste sont disponibles à https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/ Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy
Re: [fr-users] Libreoffice ne fonctionne pas
Bonsoir Stéphane, Le 24/04/2024 à 23:11, Stéphane Santon a écrit : Bonsoir, A quoi ressemble le message de retour lorsque l'on écrit sans être encore inscrit sur la liste ? Je ne sais pas. Je ne sais même pas si un tel message est envoyé. Faudrait que je teste, mais pas ce soir. Bonne soirée JBF Peut-être pourrait-on préciser justement sur ce message que la liste n'est constituée que de bénévoles ? Bonne soirée Le 24/04/2024 à 23:01, Jean-Baptiste Faure a écrit : Bonjour Claire, Je suis désolé, c'est un peu de ma faute : le message de modération (la personne n'est pas inscrite à la liste) initial est arrivé il y a 2 jours dans ma boîte à spams que je ne vérifie pas tous les jours. J'aurais dû faire confiance à mon antispam et l'y laisser. :-( Cela dit je tiens à saluer ta patience et ta bienveillance face à l'arrogance et aux propos inqualifiables de ton interlocutrice. Ta contribution est un honneur pour le projet LibreOffice francophone. Merci ! Bonne journée JBF -- Seuls des formats ouverts peuvent assurer la pérennité de vos documents. -- Envoyez un mail à users+unsubscr...@fr.libreoffice.org pour vous désinscrire Les archives de la liste sont disponibles à https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/ Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy
Re: [fr-users] Libreoffice ne fonctionne pas
Bonsoir, A quoi ressemble le message de retour lorsque l'on écrit sans être encore inscrit sur la liste ? Peut-être pourrait-on préciser justement sur ce message que la liste n'est constituée que de bénévoles ? Bonne soirée Le 24/04/2024 à 23:01, Jean-Baptiste Faure a écrit : Bonjour Claire, Je suis désolé, c'est un peu de ma faute : le message de modération (la personne n'est pas inscrite à la liste) initial est arrivé il y a 2 jours dans ma boîte à spams que je ne vérifie pas tous les jours. J'aurais dû faire confiance à mon antispam et l'y laisser. :-( Cela dit je tiens à saluer ta patience et ta bienveillance face à l'arrogance et aux propos inqualifiables de ton interlocutrice. Ta contribution est un honneur pour le projet LibreOffice francophone. Merci ! Bonne journée JBF -- Envoyez un mail à users+unsubscr...@fr.libreoffice.org pour vous désinscrire Les archives de la liste sont disponibles à https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/ Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy
Re: [fr-users] Libreoffice ne fonctionne pas
Jean-Baptiste, oups, je comprends maintenant le pourquoi du comment du délai. Bonne nuit Patrick Le 24/04/2024 à 23:01, Jean-Baptiste Faure a écrit : Bonjour Claire, Je suis désolé, c'est un peu de ma faute : le message de modération (la personne n'est pas inscrite à la liste) initial est arrivé il y a 2 jours dans ma boîte à spams que je ne vérifie pas tous les jours. J'aurais dû faire confiance à mon antispam et l'y laisser. :-( Cela dit je tiens à saluer ta patience et ta bienveillance face à l'arrogance et aux propos inqualifiables de ton interlocutrice. Ta contribution est un honneur pour le projet LibreOffice francophone. Merci ! Bonne journée JBF Le 24/04/2024 à 21:24, Ocleyr2lalune a écrit : Joli ! Cqfd. Vous demander des précisions n'a rien d'arrogant. Consultez les archives de cette liste, vous verrez que c'est assez courant et nécessaire. Mais en 2 jours vous aviez eu le temps de vous agacer comme un consommateur qui attend son dû. Pour ça, ce n'est pas le bon endroit. Donc je vous réponds 3 fois aujourd'hui. Le 1er message était une demande de complément, rien de plus. Les 2 suivants ne sont pas agréables. Ils ne sont pas fait pour l'être. Mais pour clarifier les choses. Honnêtement vous êtes en train de cracher à la figure à des gens, comme VOUS, qui n'ont d'autre motivation que d'aider s'ils le peuvent sans rien attendre en retour. Et vous trouvez qu'il n'y a pas assez de bienveillance ?? Ça arrive régulièrement d'avoir des utilisateurs perdus et on les aide, pas à pas, patiemment avec bienveillance. Mais ça ne peut fonctionner que si mutuellement on fait un pas vers l'autre. Manifestement vous ne le voulez pas. Tant pis. Claire Le 24 avr. 2024, 20:20, à 20:20, Pettinari Anais a écrit: Non mais je rêve... J'ai mis 1000ans à trouvée une adresse pour contacter libreoffice, une fois trouver, je vous écrit et j'ai une réponse 2 jours après... votre service laisse à désiré... Quand je vous marque j'ai fait une mise à jour et depuis plus rien ne fonctionne, c'est bien évidemment de libreoffice que je parle ... faut pas avoir bac +5 pour comprendre il me semble. J'ai fait appel à un informaticien qui m'a aider à résoudre mon problème... Et si je me permet de vous écrire mon précédent mail ,c'est parceque vous avez était clairement arrogante et désagréable. Je ne suis pas un génie de l'informatique. Par contre en se qui concerne la politesse et la bienveillance ça je connais et il me semble que vous en êtes dépourvue... Rien ne sert de m'écrire des pavés pour ne rien dire au final vous perdez votre temp et me faite perdre le mien au passage... Bref comme vous dite sur ceux je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement. Yahoo Mail : Recherchez, organisez, maîtrisez Le mer., avr. 24, 2024 à 20:06, Ocleyr2lalune a écrit: Bonjour Que vous ayez solutionné votre problème c'est tant mieux, mais votre dernier message va au delà de cette information et me semble plutôt disproportionné et en décalage total avec l'aide que peut vous apporter la liste a laquelle vous avez écrit. Donc 1-vous vous plaignez qu'on vous réponde 2 jours après votre question. Eh bien je vous invite a lire sous ma réponse la date et l'heure à laquelle j'ai reçu votre message c'est à dire 1h30 seulement avant la réponse (et non 2 jours). Ce qui au vu du fonctionnement habituel de la liste est assez rapide. En consultant l'archive de la liste, je vois que votre message a été envoyé lundi. Il y a donc eu un délai dans la réception de votre message, ce n'est ni de votre fait, ni du mien. 2-vous indiquez que quelqu'un a solutionné votre problème. Soit vous avez obtenu cette aide à partir de votre message de lundi, et la liste n'en est pas informée et n'a pas vos échanges. Soit vous avez obtenu cette aide par un autre biais. Au final peu importe. Tout de même je m'interroge : est-ce qu'avec les seules infos que vous avez mises dans votre message initial "LibreOffice ne fonctionne pas. Mon ordinateur ne fonctionne plus" votre problème a été résolu sans que l'on vous pose de questions pour préciser la situation ? Sans qu'on regarde ce qui se passe sur votre ordinateur ? En fait tant pour deviner que votre problème est résolu que pour le résoudre, il faut lire dans vos pensées !!!? Bravo ! Voilà pour votre situation concrète du jour. Maintenant sur le fond : 1-si vous êtes dans une situation d'urgence le mieux est quand même de le préciser dans votre message initial... 2-vous ecrivez à une liste d'entre aide entre utilisateurs (francophones) de LibreOffice. Les gens qui y répondent le font de façon bénévole, sur leur temps personnel, en fonction de leur disponibilité et même leur envie... 3--le fonctionnement de LibreOffice est communautaire. Vous n'avez pas affaire a un support informatique qui vous répondrai dans des délais contractuels 4-il existe des entreprises qui proposent a d'autres entreprises un support professionnel sur LibreOffice, rien ne vous empêche de vous
Re: Re :Re: Re :Re: [fr-users] Libreoffice ne fonctionne pas
Claire, Je n'ai reçu le message de cette dame qu'aujourd'hui à midi. Voici les informations contenus dans le message reçu : Received: from vm194.documentfoundation.org (mx27-g26.priv.proxad.net [172.20.243.97]) by toaster5-g25.priv.proxad.net (Postfix) with ESMTP id 3A0CE8406B3 for; Wed, 24 Apr 2024 12:33:15 +0200 (CEST) peut-être qu'il y a un problème dans la diffusion, non ? Le 24/04/2024 à 22:56, Patrick a écrit : Bonsoir Claire, Comme toujours tu es bienveillante et trop aimable. Il faudrait dire à ceux qui donnent l'adresse de cette liste, de bien préciser que les destinataires de cette liste ne sont que des bénévoles qui répondent sur leur temps de loisir et parfois de sommeil. Qu'il faut bien préciser le contexte du problème rencontré pour que l'on puisse essayer de proposer une réponse. Ton premier message est tout à fait correct et normal, j'allais envoyer le même mais tu m'as pris de court. Maintenant pour compléter l'aide, tu devrais lui donner les liens vers un correcteur d'orthographe ! Bonne nuit Patrick Le 24/04/2024 à 21:24, Ocleyr2lalune a écrit : Joli ! Cqfd. Vous demander des précisions n'a rien d'arrogant. Consultez les archives de cette liste, vous verrez que c'est assez courant et nécessaire. Mais en 2 jours vous aviez eu le temps de vous agacer comme un consommateur qui attend son dû. Pour ça, ce n'est pas le bon endroit. Donc je vous réponds 3 fois aujourd'hui. Le 1er message était une demande de complément, rien de plus. Les 2 suivants ne sont pas agréables. Ils ne sont pas fait pour l'être. Mais pour clarifier les choses. Honnêtement vous êtes en train de cracher à la figure à des gens, comme VOUS, qui n'ont d'autre motivation que d'aider s'ils le peuvent sans rien attendre en retour. Et vous trouvez qu'il n'y a pas assez de bienveillance ?? Ça arrive régulièrement d'avoir des utilisateurs perdus et on les aide, pas à pas, patiemment avec bienveillance. Mais ça ne peut fonctionner que si mutuellement on fait un pas vers l'autre. Manifestement vous ne le voulez pas. Tant pis. Claire Le 24 avr. 2024, 20:20, à 20:20, Pettinari Anais a écrit: Non mais je rêve... J'ai mis 1000ans à trouvée une adresse pour contacter libreoffice, une fois trouver, je vous écrit et j'ai une réponse 2 jours après... votre service laisse à désiré... Quand je vous marque j'ai fait une mise à jour et depuis plus rien ne fonctionne, c'est bien évidemment de libreoffice que je parle ... faut pas avoir bac +5 pour comprendre il me semble. J'ai fait appel à un informaticien qui m'a aider à résoudre mon problème... Et si je me permet de vous écrire mon précédent mail ,c'est parceque vous avez était clairement arrogante et désagréable. Je ne suis pas un génie de l'informatique. Par contre en se qui concerne la politesse et la bienveillance ça je connais et il me semble que vous en êtes dépourvue... Rien ne sert de m'écrire des pavés pour ne rien dire au final vous perdez votre temp et me faite perdre le mien au passage... Bref comme vous dite sur ceux je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement. Yahoo Mail : Recherchez, organisez, maîtrisez Le mer., avr. 24, 2024 à 20:06, Ocleyr2lalune a écrit: Bonjour Que vous ayez solutionné votre problème c'est tant mieux, mais votre dernier message va au delà de cette information et me semble plutôt disproportionné et en décalage total avec l'aide que peut vous apporter la liste a laquelle vous avez écrit. Donc 1-vous vous plaignez qu'on vous réponde 2 jours après votre question. Eh bien je vous invite a lire sous ma réponse la date et l'heure à laquelle j'ai reçu votre message c'est à dire 1h30 seulement avant la réponse (et non 2 jours). Ce qui au vu du fonctionnement habituel de la liste est assez rapide. En consultant l'archive de la liste, je vois que votre message a été envoyé lundi. Il y a donc eu un délai dans la réception de votre message, ce n'est ni de votre fait, ni du mien. 2-vous indiquez que quelqu'un a solutionné votre problème. Soit vous avez obtenu cette aide à partir de votre message de lundi, et la liste n'en est pas informée et n'a pas vos échanges. Soit vous avez obtenu cette aide par un autre biais. Au final peu importe. Tout de même je m'interroge : est-ce qu'avec les seules infos que vous avez mises dans votre message initial "LibreOffice ne fonctionne pas. Mon ordinateur ne fonctionne plus" votre problème a été résolu sans que l'on vous pose de questions pour préciser la situation ? Sans qu'on regarde ce qui se passe sur votre ordinateur ? En fait tant pour deviner que votre problème est résolu que pour le résoudre, il faut lire dans vos pensées !!!? Bravo ! Voilà pour votre situation concrète du jour. Maintenant sur le fond : 1-si vous êtes dans une situation d'urgence le mieux est quand même de le préciser dans votre message initial... 2-vous ecrivez à une liste d'entre aide entre utilisateurs (francophones) de LibreOffice. Les gens qui y répondent le font
Re: [fr-users] Libreoffice ne fonctionne pas
Bonjour Claire, Je suis désolé, c'est un peu de ma faute : le message de modération (la personne n'est pas inscrite à la liste) initial est arrivé il y a 2 jours dans ma boîte à spams que je ne vérifie pas tous les jours. J'aurais dû faire confiance à mon antispam et l'y laisser. :-( Cela dit je tiens à saluer ta patience et ta bienveillance face à l'arrogance et aux propos inqualifiables de ton interlocutrice. Ta contribution est un honneur pour le projet LibreOffice francophone. Merci ! Bonne journée JBF Le 24/04/2024 à 21:24, Ocleyr2lalune a écrit : Joli ! Cqfd. Vous demander des précisions n'a rien d'arrogant. Consultez les archives de cette liste, vous verrez que c'est assez courant et nécessaire. Mais en 2 jours vous aviez eu le temps de vous agacer comme un consommateur qui attend son dû. Pour ça, ce n'est pas le bon endroit. Donc je vous réponds 3 fois aujourd'hui. Le 1er message était une demande de complément, rien de plus. Les 2 suivants ne sont pas agréables. Ils ne sont pas fait pour l'être. Mais pour clarifier les choses. Honnêtement vous êtes en train de cracher à la figure à des gens, comme VOUS, qui n'ont d'autre motivation que d'aider s'ils le peuvent sans rien attendre en retour. Et vous trouvez qu'il n'y a pas assez de bienveillance ?? Ça arrive régulièrement d'avoir des utilisateurs perdus et on les aide, pas à pas, patiemment avec bienveillance. Mais ça ne peut fonctionner que si mutuellement on fait un pas vers l'autre. Manifestement vous ne le voulez pas. Tant pis. Claire Le 24 avr. 2024, 20:20, à 20:20, Pettinari Anais a écrit: Non mais je rêve... J'ai mis 1000ans à trouvée une adresse pour contacter libreoffice, une fois trouver, je vous écrit et j'ai une réponse 2 jours après... votre service laisse à désiré... Quand je vous marque j'ai fait une mise à jour et depuis plus rien ne fonctionne, c'est bien évidemment de libreoffice que je parle ... faut pas avoir bac +5 pour comprendre il me semble. J'ai fait appel à un informaticien qui m'a aider à résoudre mon problème... Et si je me permet de vous écrire mon précédent mail ,c'est parceque vous avez était clairement arrogante et désagréable. Je ne suis pas un génie de l'informatique. Par contre en se qui concerne la politesse et la bienveillance ça je connais et il me semble que vous en êtes dépourvue... Rien ne sert de m'écrire des pavés pour ne rien dire au final vous perdez votre temp et me faite perdre le mien au passage... Bref comme vous dite sur ceux je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement. Yahoo Mail : Recherchez, organisez, maîtrisez Le mer., avr. 24, 2024 à 20:06, Ocleyr2lalune a écrit: Bonjour Que vous ayez solutionné votre problème c'est tant mieux, mais votre dernier message va au delà de cette information et me semble plutôt disproportionné et en décalage total avec l'aide que peut vous apporter la liste a laquelle vous avez écrit. Donc 1-vous vous plaignez qu'on vous réponde 2 jours après votre question. Eh bien je vous invite a lire sous ma réponse la date et l'heure à laquelle j'ai reçu votre message c'est à dire 1h30 seulement avant la réponse (et non 2 jours). Ce qui au vu du fonctionnement habituel de la liste est assez rapide. En consultant l'archive de la liste, je vois que votre message a été envoyé lundi. Il y a donc eu un délai dans la réception de votre message, ce n'est ni de votre fait, ni du mien. 2-vous indiquez que quelqu'un a solutionné votre problème. Soit vous avez obtenu cette aide à partir de votre message de lundi, et la liste n'en est pas informée et n'a pas vos échanges. Soit vous avez obtenu cette aide par un autre biais. Au final peu importe. Tout de même je m'interroge : est-ce qu'avec les seules infos que vous avez mises dans votre message initial "LibreOffice ne fonctionne pas. Mon ordinateur ne fonctionne plus" votre problème a été résolu sans que l'on vous pose de questions pour préciser la situation ? Sans qu'on regarde ce qui se passe sur votre ordinateur ? En fait tant pour deviner que votre problème est résolu que pour le résoudre, il faut lire dans vos pensées !!!? Bravo ! Voilà pour votre situation concrète du jour. Maintenant sur le fond : 1-si vous êtes dans une situation d'urgence le mieux est quand même de le préciser dans votre message initial... 2-vous ecrivez à une liste d'entre aide entre utilisateurs (francophones) de LibreOffice. Les gens qui y répondent le font de façon bénévole, sur leur temps personnel, en fonction de leur disponibilité et même leur envie... 3--le fonctionnement de LibreOffice est communautaire. Vous n'avez pas affaire a un support informatique qui vous répondrai dans des délais contractuels 4-il existe des entreprises qui proposent a d'autres entreprises un support professionnel sur LibreOffice, rien ne vous empêche de vous adresser à ces entreprises. Vous seriez épargnée ce long pavé, si vous aviez gardé vos reproches. Maintenant que tout cela est clarifié il y a de nombreuses
Re: Re :Re: Re :Re: [fr-users] Libreoffice ne fonctionne pas
Bonsoir Claire, Comme toujours tu es bienveillante et trop aimable. Il faudrait dire à ceux qui donnent l'adresse de cette liste, de bien préciser que les destinataires de cette liste ne sont que des bénévoles qui répondent sur leur temps de loisir et parfois de sommeil. Qu'il faut bien préciser le contexte du problème rencontré pour que l'on puisse essayer de proposer une réponse. Ton premier message est tout à fait correct et normal, j'allais envoyer le même mais tu m'as pris de court. Maintenant pour compléter l'aide, tu devrais lui donner les liens vers un correcteur d'orthographe ! Bonne nuit Patrick Le 24/04/2024 à 21:24, Ocleyr2lalune a écrit : Joli ! Cqfd. Vous demander des précisions n'a rien d'arrogant. Consultez les archives de cette liste, vous verrez que c'est assez courant et nécessaire. Mais en 2 jours vous aviez eu le temps de vous agacer comme un consommateur qui attend son dû. Pour ça, ce n'est pas le bon endroit. Donc je vous réponds 3 fois aujourd'hui. Le 1er message était une demande de complément, rien de plus. Les 2 suivants ne sont pas agréables. Ils ne sont pas fait pour l'être. Mais pour clarifier les choses. Honnêtement vous êtes en train de cracher à la figure à des gens, comme VOUS, qui n'ont d'autre motivation que d'aider s'ils le peuvent sans rien attendre en retour. Et vous trouvez qu'il n'y a pas assez de bienveillance ?? Ça arrive régulièrement d'avoir des utilisateurs perdus et on les aide, pas à pas, patiemment avec bienveillance. Mais ça ne peut fonctionner que si mutuellement on fait un pas vers l'autre. Manifestement vous ne le voulez pas. Tant pis. Claire Le 24 avr. 2024, 20:20, à 20:20, Pettinari Anais a écrit: Non mais je rêve... J'ai mis 1000ans à trouvée une adresse pour contacter libreoffice, une fois trouver, je vous écrit et j'ai une réponse 2 jours après... votre service laisse à désiré... Quand je vous marque j'ai fait une mise à jour et depuis plus rien ne fonctionne, c'est bien évidemment de libreoffice que je parle ... faut pas avoir bac +5 pour comprendre il me semble. J'ai fait appel à un informaticien qui m'a aider à résoudre mon problème... Et si je me permet de vous écrire mon précédent mail ,c'est parceque vous avez était clairement arrogante et désagréable. Je ne suis pas un génie de l'informatique. Par contre en se qui concerne la politesse et la bienveillance ça je connais et il me semble que vous en êtes dépourvue... Rien ne sert de m'écrire des pavés pour ne rien dire au final vous perdez votre temp et me faite perdre le mien au passage... Bref comme vous dite sur ceux je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement. Yahoo Mail : Recherchez, organisez, maîtrisez Le mer., avr. 24, 2024 à 20:06, Ocleyr2lalune a écrit: Bonjour Que vous ayez solutionné votre problème c'est tant mieux, mais votre dernier message va au delà de cette information et me semble plutôt disproportionné et en décalage total avec l'aide que peut vous apporter la liste a laquelle vous avez écrit. Donc 1-vous vous plaignez qu'on vous réponde 2 jours après votre question. Eh bien je vous invite a lire sous ma réponse la date et l'heure à laquelle j'ai reçu votre message c'est à dire 1h30 seulement avant la réponse (et non 2 jours). Ce qui au vu du fonctionnement habituel de la liste est assez rapide. En consultant l'archive de la liste, je vois que votre message a été envoyé lundi. Il y a donc eu un délai dans la réception de votre message, ce n'est ni de votre fait, ni du mien. 2-vous indiquez que quelqu'un a solutionné votre problème. Soit vous avez obtenu cette aide à partir de votre message de lundi, et la liste n'en est pas informée et n'a pas vos échanges. Soit vous avez obtenu cette aide par un autre biais. Au final peu importe. Tout de même je m'interroge : est-ce qu'avec les seules infos que vous avez mises dans votre message initial "LibreOffice ne fonctionne pas. Mon ordinateur ne fonctionne plus" votre problème a été résolu sans que l'on vous pose de questions pour préciser la situation ? Sans qu'on regarde ce qui se passe sur votre ordinateur ? En fait tant pour deviner que votre problème est résolu que pour le résoudre, il faut lire dans vos pensées !!!? Bravo ! Voilà pour votre situation concrète du jour. Maintenant sur le fond : 1-si vous êtes dans une situation d'urgence le mieux est quand même de le préciser dans votre message initial... 2-vous ecrivez à une liste d'entre aide entre utilisateurs (francophones) de LibreOffice. Les gens qui y répondent le font de façon bénévole, sur leur temps personnel, en fonction de leur disponibilité et même leur envie... 3--le fonctionnement de LibreOffice est communautaire. Vous n'avez pas affaire a un support informatique qui vous répondrai dans des délais contractuels 4-il existe des entreprises qui proposent a d'autres entreprises un support professionnel sur LibreOffice, rien ne vous empêche de vous adresser à ces entreprises. Vous seriez épargnée ce long pavé,
Re: Re :Re: Re :Re: [fr-users] Libreoffice ne fonctionne pas
Joli ! Cqfd. Vous demander des précisions n'a rien d'arrogant. Consultez les archives de cette liste, vous verrez que c'est assez courant et nécessaire. Mais en 2 jours vous aviez eu le temps de vous agacer comme un consommateur qui attend son dû. Pour ça, ce n'est pas le bon endroit. Donc je vous réponds 3 fois aujourd'hui. Le 1er message était une demande de complément, rien de plus. Les 2 suivants ne sont pas agréables. Ils ne sont pas fait pour l'être. Mais pour clarifier les choses. Honnêtement vous êtes en train de cracher à la figure à des gens, comme VOUS, qui n'ont d'autre motivation que d'aider s'ils le peuvent sans rien attendre en retour. Et vous trouvez qu'il n'y a pas assez de bienveillance ?? Ça arrive régulièrement d'avoir des utilisateurs perdus et on les aide, pas à pas, patiemment avec bienveillance. Mais ça ne peut fonctionner que si mutuellement on fait un pas vers l'autre. Manifestement vous ne le voulez pas. Tant pis. Claire Le 24 avr. 2024, 20:20, à 20:20, Pettinari Anais a écrit: >Non mais je rêve... >J'ai mis 1000ans à trouvée une adresse pour contacter libreoffice, une >fois trouver, je vous écrit et j'ai une réponse 2 jours après... votre >service laisse à désiré... >Quand je vous marque j'ai fait une mise à jour et depuis plus rien ne >fonctionne, c'est bien évidemment de libreoffice que je parle ... faut >pas avoir bac +5 pour comprendre il me semble. >J'ai fait appel à un informaticien qui m'a aider à résoudre mon >problème... >Et si je me permet de vous écrire mon précédent mail ,c'est parceque >vous avez était clairement arrogante et désagréable. >Je ne suis pas un génie de l'informatique. Par contre en se qui >concerne la politesse et la bienveillance ça je connais et il me semble >que vous en êtes dépourvue... >Rien ne sert de m'écrire des pavés pour ne rien dire au final vous >perdez votre temp et me faite perdre le mien au passage... >Bref comme vous dite sur ceux je vous souhaite une bonne >continuation. >Cordialement. > >Yahoo Mail : Recherchez, organisez, maîtrisez > >Le mer., avr. 24, 2024 à 20:06, Ocleyr2lalune a >écrit: Bonjour >Que vous ayez solutionné votre problème c'est tant mieux, mais votre >dernier message va au delà de cette information et me semble plutôt >disproportionné et en décalage total avec l'aide que peut vous apporter >la liste a laquelle vous avez écrit. > >Donc >1-vous vous plaignez qu'on vous réponde 2 jours après votre question. >Eh bien je vous invite a lire sous ma réponse la date et l'heure à >laquelle j'ai reçu votre message c'est à dire 1h30 seulement avant la >réponse (et non 2 jours). Ce qui au vu du fonctionnement habituel de la >liste est assez rapide. >En consultant l'archive de la liste, je vois que votre message a été >envoyé lundi. Il y a donc eu un délai dans la réception de votre >message, ce n'est ni de votre fait, ni du mien. >2-vous indiquez que quelqu'un a solutionné votre problème. Soit vous >avez obtenu cette aide à partir de votre message de lundi, et la liste >n'en est pas informée et n'a pas vos échanges. >Soit vous avez obtenu cette aide par un autre biais. Au final peu >importe. >Tout de même je m'interroge : est-ce qu'avec les seules infos que vous >avez mises dans votre message initial "LibreOffice ne fonctionne pas. >Mon ordinateur ne fonctionne plus" votre problème a été résolu sans que >l'on vous pose de questions pour préciser la situation ? Sans qu'on >regarde ce qui se passe sur votre ordinateur ? >En fait tant pour deviner que votre problème est résolu que pour le >résoudre, il faut lire dans vos pensées !!!? Bravo ! > >Voilà pour votre situation concrète du jour. >Maintenant sur le fond : >1-si vous êtes dans une situation d'urgence le mieux est quand même de >le préciser dans votre message initial... >2-vous ecrivez à une liste d'entre aide entre utilisateurs >(francophones) de LibreOffice. Les gens qui y répondent le font de >façon bénévole, sur leur temps personnel, en fonction de leur >disponibilité et même leur envie... >3--le fonctionnement de LibreOffice est communautaire. Vous n'avez pas >affaire a un support informatique qui vous répondrai dans des délais >contractuels >4-il existe des entreprises qui proposent a d'autres entreprises un >support professionnel sur LibreOffice, rien ne vous empêche de vous >adresser à ces entreprises. > > >Vous seriez épargnée ce long pavé, si vous aviez gardé vos reproches. > >Maintenant que tout cela est clarifié il y a de nombreuses personnes >sur la liste qui peuvent vous répondre à l'avenir quelle que soit votre >question. Vous devez juste faire en sorte que votre bouteille à la mer >ne soit pas vide .. >Bonne soirée > >Claire Le 24 avr. 2024, à 14:18, Pettinari Anais > a écrit: >Bonjour , J'ai réussi à résoudre mon problème avec une personne plus >compétente, et qui m'a répondu dessuite ,pas d'eux jours après... >J'étais coincé avec une mise à jour sur libreoffice. Je suit une >formation qui me fait utilisé
Re: Re :Re: [fr-users] Libreoffice ne fonctionne pas
Bonjour Que vous ayez solutionné votre problème c'est tant mieux, mais votre dernier message va au delà de cette information et me semble plutôt disproportionné et en décalage total avec l'aide que peut vous apporter la liste a laquelle vous avez écrit. Donc 1-vous vous plaignez qu'on vous réponde 2 jours après votre question. Eh bien je vous invite a lire sous ma réponse la date et l'heure à laquelle j'ai reçu votre message c'est à dire 1h30 seulement avant la réponse (et non 2 jours). Ce qui au vu du fonctionnement habituel de la liste est assez rapide. En consultant l'archive de la liste, je vois que votre message a été envoyé lundi. Il y a donc eu un délai dans la réception de votre message, ce n'est ni de votre fait, ni du mien. 2-vous indiquez que quelqu'un a solutionné votre problème. Soit vous avez obtenu cette aide à partir de votre message de lundi, et la liste n'en est pas informée et n'a pas vos échanges. Soit vous avez obtenu cette aide par un autre biais. Au final peu importe. Tout de même je m'interroge : est-ce qu'avec les seules infos que vous avez mises dans votre message initial "LibreOffice ne fonctionne pas. Mon ordinateur ne fonctionne plus" votre problème a été résolu sans que l'on vous pose de questions pour préciser la situation ? Sans qu'on regarde ce qui se passe sur votre ordinateur ? En fait tant pour deviner que votre problème est résolu que pour le résoudre, il faut lire dans vos pensées !!!? Bravo ! Voilà pour votre situation concrète du jour. Maintenant sur le fond : 1-si vous êtes dans une situation d'urgence le mieux est quand même de le préciser dans votre message initial... 2-vous ecrivez à une liste d'entre aide entre utilisateurs (francophones) de LibreOffice. Les gens qui y répondent le font de façon bénévole, sur leur temps personnel, en fonction de leur disponibilité et même leur envie... 3--le fonctionnement de LibreOffice est communautaire. Vous n'avez pas affaire a un support informatique qui vous répondrai dans des délais contractuels 4-il existe des entreprises qui proposent a d'autres entreprises un support professionnel sur LibreOffice, rien ne vous empêche de vous adresser à ces entreprises. Vous seriez épargnée ce long pavé, si vous aviez gardé vos reproches. Maintenant que tout cela est clarifié il y a de nombreuses personnes sur la liste qui peuvent vous répondre à l'avenir quelle que soit votre question. Vous devez juste faire en sorte que votre bouteille à la mer ne soit pas vide .. Bonne soirée Claire Le 24 avr. 2024, 14:18, à 14:18, Pettinari Anais a écrit: >Bonjour ,J'ai réussi à résoudre mon problème avec une personne plus >compétente, et qui m'a répondu dessuite ,pas d'eux jours >après... J'étais coincé avec une mise à jour sur libreoffice. Je suit >une formation qui me fait utilisé libreoffice, si j'avais attendu votre >réponse, je serais bien embêter. Donc merci de prendre le temp de me >répondre mais c'est trop tard. Merci quand même >Cordialement >Yahoo Mail : Recherchez, organisez, maîtrisez > >Le mer., avr. 24, 2024 à 14:10, Ocleyr2lalune a >écrit: Bonjour > >C'est un peu maigre pour pouvoir vous aider. >LibreOffice est un logiciel qui s'exécute sur Windows, qu'une >installation, ou mise à jour ne devrait pas rendre inutilisable. >Quelle version de LibreOffice avez vous installée >Ça veut dire quoi plus rien ne fonctionne ? Qu'est-ce que vous >n'arrivez plus a faire ? Est-ce que c'est dans LibreOffice ou ailleurs >? >Est-ce que vous n'avez rien modifié d'autre que LibreOffice depuis que >"plus rien ne fonctionne" > >Bref il nous faut des éléments beaucoup plus concrets. > > >Claire Le 24 avr. 2024, à 12:33, Pettinari Anais > a écrit: >Bonjour, j'ai téléchargé la nouvelle version de libreoffice mais plus >rien ne fonctionne sur mon ordinateur. Je suis sur Windows 8 >.pouvez-vous m'aider svp ? > >Yahoo Mail : Recherchez, organisez, maîtrisez > -- Envoyez un mail à users+unsubscr...@fr.libreoffice.org pour vous désinscrire Les archives de la liste sont disponibles à https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/ Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy
Re: [fr-users] Libreoffice ne fonctionne pas
Bonjour C'est un peu maigre pour pouvoir vous aider. LibreOffice est un logiciel qui s'exécute sur Windows, qu'une installation, ou mise à jour ne devrait pas rendre inutilisable. Quelle version de LibreOffice avez vous installée Ça veut dire quoi plus rien ne fonctionne ? Qu'est-ce que vous n'arrivez plus a faire ? Est-ce que c'est dans LibreOffice ou ailleurs ? Est-ce que vous n'avez rien modifié d'autre que LibreOffice depuis que "plus rien ne fonctionne" Bref il nous faut des éléments beaucoup plus concrets. Claire Le 24 avr. 2024, 12:33, à 12:33, Pettinari Anais a écrit: >Bonjour, j'ai téléchargé la nouvelle version de libreoffice mais plus >rien ne fonctionne sur mon ordinateur. Je suis sur Windows 8 >.pouvez-vous m'aider svp ? > >Yahoo Mail : Recherchez, organisez, maîtrisez >-- >Envoyez un mail à users+unsubscr...@fr.libreoffice.org pour vous >désinscrire >Les archives de la liste sont disponibles à >https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/ >Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy -- Envoyez un mail à users+unsubscr...@fr.libreoffice.org pour vous désinscrire Les archives de la liste sont disponibles à https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/ Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy
[fr-users] Libreoffice ne fonctionne pas
Bonjour, j'ai téléchargé la nouvelle version de libreoffice mais plus rien ne fonctionne sur mon ordinateur. Je suis sur Windows 8 .pouvez-vous m'aider svp ? Yahoo Mail : Recherchez, organisez, maîtrisez -- Envoyez un mail à users+unsubscr...@fr.libreoffice.org pour vous désinscrire Les archives de la liste sont disponibles à https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/ Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy
