Re: [users-fr] Demande exceptionnelle d'aide
Bonjour,s'agit-il d'un appel téléphonique obligatoire ou d'une assistance normale, j'ai réussi à me dépanner par "tchat" mais c'est long, par téléphone aussi[?] jean, abonné FREE Le 5 décembre 2010 09:41, Jean Sympa a écrit : > Bonjour à toutes et à tous, > > > Demande exceptionnelle aide > > > Je ne sais plus à quel saint me vouer. Je suis au fond du trou. > > Je dois appeler l'assistance de Free. Je ne trouve rien sur le site de > free, aucun moyen de les contacter. Il dit qu'on peut les contacter mais il > ne donne pas de numéro > > Il y a beaucoup d'abonnés à Free ici. L'un d'entre eux pourra peut-être me > renseigner. > > Cela étant dit je vous prie de m'excuser pour ce message qui n'a pas sa > place ici > > > Avec mes remerciements > > Cordialement > > Papy > > > - > To unsubscribe, e-mail: users-unsubscr...@fr.openoffice.org > For additional commands, e-mail: users-h...@fr.openoffice.org > >
Re: [users-fr] Demande exceptionnelle d'aide
RE je crois avoir un N° de téléphone à ta dispo jean Le 5 décembre 2010 09:47, Jean Ruant a écrit : > Bonjour,s'agit-il d'un appel téléphonique obligatoire ou d'une assistance > normale, j'ai réussi à me dépanner par "tchat" mais c'est long, par > téléphone aussi[?] > jean, abonné FREE > > Le 5 décembre 2010 09:41, Jean Sympa a écrit : > > Bonjour à toutes et à tous, >> >> >> Demande exceptionnelle aide >> >> >> Je ne sais plus à quel saint me vouer. Je suis au fond du trou. >> >> Je dois appeler l'assistance de Free. Je ne trouve rien sur le site de >> free, aucun moyen de les contacter. Il dit qu'on peut les contacter mais il >> ne donne pas de numéro >> >> Il y a beaucoup d'abonnés à Free ici. L'un d'entre eux pourra peut-être me >> renseigner. >> >> Cela étant dit je vous prie de m'excuser pour ce message qui n'a pas sa >> place ici >> >> >> Avec mes remerciements >> >> Cordialement >> >> Papy >> >> >> - >> To unsubscribe, e-mail: users-unsubscr...@fr.openoffice.org >> For additional commands, e-mail: users-h...@fr.openoffice.org >> >> >
Re: [users-fr] Demande exceptionnelle d'aide
RE,re Service client 24h/24, 7j/7 assistance technique(gratuité du temps d'attente à partir d'une free box, tarif local puis prestation d'assistance à 0,34€/mn sur facture Free, hors couts éventuels opérateur départ) : 3244 assistance en ligne: http://faq.free.fr/ cette info est tirée de la fiche d'information standardisée offre Freebox au 01/01/10 Bon courage Jean Le 5 décembre 2010 09:41, Jean Sympa a écrit : > Bonjour à toutes et à tous, > > > Demande exceptionnelle aide > > > Je ne sais plus à quel saint me vouer. Je suis au fond du trou. > > Je dois appeler l'assistance de Free. Je ne trouve rien sur le site de > free, aucun moyen de les contacter. Il dit qu'on peut les contacter mais il > ne donne pas de numéro > > Il y a beaucoup d'abonnés à Free ici. L'un d'entre eux pourra peut-être me > renseigner. > > Cela étant dit je vous prie de m'excuser pour ce message qui n'a pas sa > place ici > > > Avec mes remerciements > > Cordialement > > Papy > > > - > To unsubscribe, e-mail: users-unsubscr...@fr.openoffice.org > For additional commands, e-mail: users-h...@fr.openoffice.org > >
Re: [users-fr] Demande exceptionnelle d'aide
Bonjour, Cet appel engendre la révolte. Je ne t'aiderai malheureusement pas, et pourtant c'est ce que tu attends. Free n'a pas bonne presse en ce qui concerne son après-vente et en plus il détournerai la loi concernant les couts des appels dans le cadre de l'assistance. Cette attitude est dénoncée depuis longtemps par des organisations de Consommateurs. Même si on peut penser qu'aucun fournisseur n'est clair sur ses prestations et fournitures ils ne sont pas incriminés avec autant de force. Donc ne serait-ce que pour "la leçon", il convient d'en changer. J'espère de tout cœur que des interlocuteurs plus positifs que moi sauront efficacement t'aider. Cordialement. -Message d'origine- From: Jean Ruant Sent: Sunday, December 05, 2010 9:56 AM To: users@fr.openoffice.org Subject: Re: [users-fr] Demande exceptionnelle d'aide RE,re Service client 24h/24, 7j/7 assistance technique(gratuité du temps d'attente à partir d'une free box, tarif local puis prestation d'assistance à 0,34€/mn sur facture Free, hors couts éventuels opérateur départ) : 3244 assistance en ligne: http://faq.free.fr/ cette info est tirée de la fiche d'information standardisée offre Freebox au 01/01/10 Bon courage Jean Le 5 décembre 2010 09:41, Jean Sympa a écrit : Bonjour à toutes et à tous, Demande exceptionnelle aide Je ne sais plus à quel saint me vouer. Je suis au fond du trou. Je dois appeler l'assistance de Free. Je ne trouve rien sur le site de free, aucun moyen de les contacter. Il dit qu'on peut les contacter mais il ne donne pas de numéro Il y a beaucoup d'abonnés à Free ici. L'un d'entre eux pourra peut-être me renseigner. Cela étant dit je vous prie de m'excuser pour ce message qui n'a pas sa place ici Avec mes remerciements Cordialement Papy - To unsubscribe, e-mail: users-unsubscr...@fr.openoffice.org For additional commands, e-mail: users-h...@fr.openoffice.org - To unsubscribe, e-mail: users-unsubscr...@fr.openoffice.org For additional commands, e-mail: users-h...@fr.openoffice.org
Re: [users-fr] Demande exceptionnelle d'aide
Jean (Sympa) peut-il expliciter ce qui se passe avec son FAI , quels sont les problèmes ? PB de serveurs ? Personnellement je suis chez Orange vertes ce n'est pas les moins chers ... mais ce que je dis à mes élèves (club Informatique) c'est que quelquefois il vaut payer quelques deniers de plus et avoir une assistance plutôt correcte. Claude Le 05/12/2010 11:02, André debouzy a écrit : Bonjour, Cet appel engendre la révolte. Je ne t'aiderai malheureusement pas, et pourtant c'est ce que tu attends. Free n'a pas bonne presse en ce qui concerne son après-vente et en plus il détournerai la loi concernant les couts des appels dans le cadre de l'assistance. Cette attitude est dénoncée depuis longtemps par des organisations de Consommateurs. Même si on peut penser qu'aucun fournisseur n'est clair sur ses prestations et fournitures ils ne sont pas incriminés avec autant de force. Donc ne serait-ce que pour "la leçon", il convient d'en changer. J'espère de tout cœur que des interlocuteurs plus positifs que moi sauront efficacement t'aider. Cordialement. -Message d'origine- From: Jean Ruant Sent: Sunday, December 05, 2010 9:56 AM To: users@fr.openoffice.org Subject: Re: [users-fr] Demande exceptionnelle d'aide RE,re Service client 24h/24, 7j/7 assistance technique(gratuité du temps d'attente à partir d'une free box, tarif local puis prestation d'assistance à 0,34€/mn sur facture Free, hors couts éventuels opérateur départ) : 3244 assistance en ligne: http://faq.free.fr/ cette info est tirée de la fiche d'information standardisée offre Freebox au 01/01/10 Bon courage Jean Le 5 décembre 2010 09:41, Jean Sympa a écrit : Bonjour à toutes et à tous, Demande exceptionnelle aide Je ne sais plus à quel saint me vouer. Je suis au fond du trou. Je dois appeler l'assistance de Free. Je ne trouve rien sur le site de free, aucun moyen de les contacter. Il dit qu'on peut les contacter mais il ne donne pas de numéro Il y a beaucoup d'abonnés à Free ici. L'un d'entre eux pourra peut-être me renseigner. Cela étant dit je vous prie de m'excuser pour ce message qui n'a pas sa place ici Avec mes remerciements Cordialement Papy - To unsubscribe, e-mail: users-unsubscr...@fr.openoffice.org For additional commands, e-mail: users-h...@fr.openoffice.org - To unsubscribe, e-mail: users-unsubscr...@fr.openoffice.org For additional commands, e-mail: users-h...@fr.openoffice.org
Re: [users-fr] Demande exceptionnelle d'aide
Bonjour, >Personnellement je suis chez Orange vertes ce n'est pas les moins chers ... mais ce que je dis à mes élèves (club Informatique) > c'est que quelquefois il vaut payer quelques deniers de plus et avoir une assistance plutôt correcte. Je comprends ce que tu veux dire mais se faire arnaquer par Orange, et avant FT, est monnaie courante. J'ai essayé de dépanner une vieille personne : Orange lui a pris 150€ pour lui dire que sa ligne n'était pas créée (ce que je soupçonnais mais ne pouvais vérifier). Et le support téléphonique est lamentable, avec des remarques déplacées (je ferai la même dans mon job, je serai à la porte manu militari). Alors Orange non. J'avoue juste garder ma ligne téléphonique chez eux par habitude et avec mon num depuis plus de 10 ans... Mais les lois des FAI sont comme celles du Seigneur : pas faciles à suivre toujours -; (Free fonctionne très ben chez moi...) Bonne journée Le 6 décembre 2010 12:17, Claude FRICARD a écrit : > Jean (Sympa) peut-il expliciter ce qui se passe avec son FAI , quels sont > les problèmes ? PB de serveurs ? > Personnellement je suis chez Orange vertes ce n'est pas les moins chers ... > mais ce que je dis à mes élèves (club Informatique) c'est que quelquefois il > vaut payer quelques deniers de plus et avoir une assistance plutôt > correcte. > > Claude > > > Le 05/12/2010 11:02, André debouzy a écrit : > > Bonjour, >> Cet appel engendre la révolte. >> Je ne t'aiderai malheureusement pas, et pourtant c'est ce que tu attends. >> Free n'a pas bonne presse en ce qui concerne son après-vente et en plus il >> détournerai la loi concernant les couts des appels dans le cadre de >> l'assistance. >> Cette attitude est dénoncée depuis longtemps par des organisations de >> Consommateurs. >> Même si on peut penser qu'aucun fournisseur n'est clair sur ses >> prestations et fournitures ils ne sont pas incriminés avec autant de force. >> Donc ne serait-ce que pour "la leçon", il convient d'en changer. >> J'espère de tout cœur que des interlocuteurs plus positifs que moi sauront >> efficacement t'aider. >> Cordialement. >> >> -Message d'origine- From: Jean Ruant >> Sent: Sunday, December 05, 2010 9:56 AM >> To: users@fr.openoffice.org >> Subject: Re: [users-fr] Demande exceptionnelle d'aide >> >> RE,re >> Service client 24h/24, 7j/7 >> assistance technique(gratuité du temps d'attente à partir d'une free box, >> tarif local puis prestation d'assistance à 0,34€/mn sur facture Free, hors >> couts éventuels opérateur départ) : 3244 >> assistance en ligne: http://faq.free.fr/ >> cette info est tirée de la fiche d'information standardisée offre Freebox >> au >> 01/01/10 >> >> Bon courage >> Jean >> >> Le 5 décembre 2010 09:41, Jean Sympa a écrit : >> >> Bonjour à toutes et à tous, >>> >>> >>> Demande exceptionnelle aide >>> >>> >>> Je ne sais plus à quel saint me vouer. Je suis au fond du trou. >>> >>> Je dois appeler l'assistance de Free. Je ne trouve rien sur le site de >>> free, aucun moyen de les contacter. Il dit qu'on peut les contacter mais >>> il >>> ne donne pas de numéro >>> >>> Il y a beaucoup d'abonnés à Free ici. L'un d'entre eux pourra peut-être >>> me >>> renseigner. >>> >>> Cela étant dit je vous prie de m'excuser pour ce message qui n'a pas sa >>> place ici >>> >>> >>> Avec mes remerciements >>> >>> Cordialement >>> >>> Papy >>> >>> >>> - >>> To unsubscribe, e-mail: users-unsubscr...@fr.openoffice.org >>> For additional commands, e-mail: users-h...@fr.openoffice.org >>> >>> >>> >> >> >> - >> To unsubscribe, e-mail: users-unsubscr...@fr.openoffice.org >> For additional commands, e-mail: users-h...@fr.openoffice.org >> >> >> -- (-; Élodie Mieux motarde que jamais ;-)
Re: [users-fr] Demande exceptionnelle d'aide
Le 05/12/2010 11:02, André debouzy a écrit : Bonjour, Cet appel engendre la révolte. Je ne t'aiderai malheureusement pas, et pourtant c'est ce que tu attends. Free n'a pas bonne presse en ce qui concerne son après-vente et en plus il détournerai la loi concernant les couts des appels dans le cadre de l'assistance. Cette attitude est dénoncée depuis longtemps par des organisations de Consommateurs. Même si on peut penser qu'aucun fournisseur n'est clair sur ses prestations et fournitures ils ne sont pas incriminés avec autant de force. Donc ne serait-ce que pour "la leçon", il convient d'en changer. J'espère de tout cœur que des interlocuteurs plus positifs que moi sauront efficacement t'aider. Cordialement. -Message d'origine- From: Jean Ruant Sent: Sunday, December 05, 2010 9:56 AM To: users@fr.openoffice.org Subject: Re: [users-fr] Demande exceptionnelle d'aide RE,re Service client 24h/24, 7j/7 assistance technique(gratuité du temps d'attente à partir d'une free box, tarif local puis prestation d'assistance à 0,34€/mn sur facture Free, hors couts éventuels opérateur départ) : 3244 assistance en ligne: http://faq.free.fr/ cette info est tirée de la fiche d'information standardisée offre Freebox au 01/01/10 Bon courage Jean Le 5 décembre 2010 09:41, Jean Sympa a écrit : Bonjour à toutes et à tous, Demande exceptionnelle aide Je ne sais plus à quel saint me vouer. Je suis au fond du trou. Je dois appeler l'assistance de Free. Je ne trouve rien sur le site de free, aucun moyen de les contacter. Il dit qu'on peut les contacter mais il ne donne pas de numéro Il y a beaucoup d'abonnés à Free ici. L'un d'entre eux pourra peut-être me renseigner. Cela étant dit je vous prie de m'excuser pour ce message qui n'a pas sa place ici Avec mes remerciements Cordialement Papy - To unsubscribe, e-mail: users-unsubscr...@fr.openoffice.org For additional commands, e-mail: users-h...@fr.openoffice.org - To unsubscribe, e-mail: users-unsubscr...@fr.openoffice.org For additional commands, e-mail: users-h...@fr.openoffice.org bonjour, le n° d'appel est le 3244, puis suivre le détail au tel si tu n'as pas tes identifiants, free te les envoie en sms au n° de tel que tu as fourni à l'inscription perso, je n'ai JAMAIS au de blèmes avec free je suis chez eux depuis 1998 et les recommande cordialement, - To unsubscribe, e-mail: users-unsubscr...@fr.openoffice.org For additional commands, e-mail: users-h...@fr.openoffice.org
