Sidnei,
Normalmente qualquer um pode se tornar agente discando *numero da fila e
para efetuar logoff **numero da fila.
Abraço!
Em jul 31, 2010 6:59 PM, "Sidnei - IG" escreveu:
Olá pessoal.
Alguém sabe como faço para criar agente dinâmicos no Meucci.
Preciso que o agente possa entrar e sair
Em jul 31, 2010 6:59 PM, "Sidnei - IG" escreveu:
Olá pessoal.
Alguém sabe como faço para criar agente dinâmicos no Meucci.
Preciso que o agente possa entrar e sair da fila quando quiser, e que ele
também possa escolher que fila vai atender.
No aguardo.
Sidnei Pereira
TELECOM
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Olá pessoal.
Alguém sabe como faço para criar agente dinâmicos no Meucci.
Preciso que o agente possa entrar e sair da fila quando quiser, e que ele
também possa escolher que fila vai atender.
No aguardo.
Sidnei Pereira
TELECOM
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KHOMP: qu
Você quer fazer uso da aplicação AgentCallbacklogin, mais como fazer isso
pelo Elastix eu vou ficar devendo, não tenho experiência nessas interfaces,
acho que eu tenho uma VM com Elastix instalado , vou dar uma olhada mais não
prometo maiores resultados.
Att;
Pablo.
Em 11 de abril de 2010 13:18,
To usando embarcado, Elastix.
O que preciso é fazer com que os agentes sejam adicionados na queue
dinamicamente, mas sem que eles fiquem com a ligação ativa, ou seja, o
cara chegou, digitou um codigo de login no telefone, e entao foi
adicionado na queue, ele entao desliga o telefone para aguar
"Mas nao encontrei na interface como criar os agentes dinamicos, dando-lhes
a opção de logar/deslogar a qualquer momento."
Fabiano eu não entendi direito essa frase, você tá usando asterisk embarcado
(Elastix,Trixbox,Meucci) ??
Se quiser fazer direto pelo asterisk esses 2 links vão ajudar.
http:/
Estou com uma duvida na criacao de agentes dinamicos
(aqueles que logam
e deslogam) para uma queue, criei a queue e coloquei alguns staticos,
funcionou muito bem...
Mas nao encontrei na interface como criar os agentes dinamicos,
dando-lhes a opção de logar/deslogar a qualquer momento.
Alguém
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