Pessoal boa noite.
Temos um pequena equipe de atendimento com quatro técnicos de suporte em um
Service Desk. Implantei no asterik o DAC (distribuição automática de
atendimento). Como se trata de um pequeno Callcenter e não vai se expandir,
alguém conhece algum *"front end gratuito"* que eu poderia
só pra isso eu gosto deste aqui.
http://sourceforge.net/projects/astacd-activity/?source=directory
basta voce configurar no script os dados para o manager e ele mostra na
tela pra voce os agentes logados, chamadas em espera e coisas do tipo.
Nao sei como esta hoje, a versão que eu uso dele eu
Elieser,
Conheço o ASTERNIC. Fácil implementação e tem além de relatórios
de histórico das filas de atendimento, com gráficos, tem o
monitoramento em tempo real, com atualização automatica da página
(configurável).
Neste endereço tem o passo-a
Claudio, boa noite, seguir todos os passos correto, quando tento acessar o
front end via browser aparece a mensagem:
Error en la Base de DatosAs informações de configurações estão todas
corretas no arquivo "config.php" em relação ao usuário e ao banco de dados.
Em 7 de agosto de 2013 20:18, Claud
Claudio, conseguir resolver a mensagem abaixo
Error en la Base de DatosPorém agora quando eu tento acessar via browser
não aparece nada. A tela fica em branco e não carrega nada. Já concedi
permissão, já mudei até o dono e o grupo da pasta conforme abaixo:
chmod -R 777 /var/www/
chown -R www-dat
Bem, de toda forma ainda aparece a
mensagem de erro na base de dados. Essa mensagem só aparece quando
em um dos dois locais onde se configura os dados para acesso ao
seu BD em mysql não estão devidamente configurados.
Reveja os dois locais onde você deve co
Tranquilo, enquanto ao erro você está correto, tinha inserido a senha
errada, quando fiz a correção nos dois arquivos a mensagem parou! Agora a
tela não carrega o front end. Fica em branco quando coloco o endereço no
browser. Vou fazer a configuração do php.ini
Em 8 de agosto de 2013 21:15, Claud
Claudio, habilitei e depois tentei acessar novamente, verifique a mensagem
que retornou no browser:
*Fatal error: Call to undefined function session_register() in
/var/www/qstats/html/config.php on line 29*
*OBS.:*
Olhei a linha 29 e o nome do banco está todo em maiúsculo, será que é isso,
segue
Possivelmente sua versão do PHP deve
ser 5.3.27 ou maior. Até o PHP 5.3.3 o asternic rodava sem
problemas, mas nas versões mais recentes do PHP, em virtude das
atualizações, principalmente no que diz respeito a $_SESSION,
códigos mais antigos só rodam mexendo no c
Estou utilizando o Debian Wheezy. Está tudo funcionando com asterisk
perfeitamente. Teria que fazer downgrade?
Se for isso como proceder? Tem uma outra saída?
Em 8 de agosto de 2013 22:00, Claudio Eden GMAIL
escreveu:
> Possivelmente sua versão do PHP deve ser 5.3.27 ou maior. Até o PHP
> 5.3.
Infelizmente com o Wheezy (7) não vai
conseguir mesmo. Nem mesmo instalando o PHP manualmente :(
Se for primordial manter o Wheezy, e não conseguir outra
ferramenta que supra sua necessidade, talvez uma ultima opção
seria ter o Asterisk em uma maquina e seu
Eu comentei essa linha e conseguir acessar.
Vou fazer agora a integração via AMI com o asterisk. Se funcionar tudo
perfeitamente, informo aqui!
Claudio, muito obrigado pelas dicas e comprometimento com a lista.
Elieser Junior
(71) 9943-5072
Em 8 de agosto de 2013 22:20, Claudio Eden GMAIL
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