Re: [AsteriskBrasil] Informar posicao na QUEUE

2013-08-02 Por tôpico Alex Sander
Minhas sinceras desculpas Keller, tive um gerente chamado Kelly, foi inconsciente. Obrigado Márcio! Att, Em 1 de agosto de 2013 19:39, Marcio - Google marci...@gmail.com escreveu: O Keller vai magoar com esse Kelly ... rsrsrsrs Realmente, o livro é bastante didático, assim como os cursos

Re: [AsteriskBrasil] Informar posicao na QUEUE

2013-08-02 Por tôpico Alexandre Keller
Bom dia. Esquenta não, de boa. Abraço e obrigado pelos elogios. Bom final-de-semana, e de preferência sem ocorrências nos clientes...hehehe -- Atenciosamente, ALEXANDRE KELLER http://twitter.com/alexandrekeller http://www.facebook.com/alexandre.keller.BR Dinheiro é a consequência de um

[AsteriskBrasil] Informar posicao na QUEUE

2013-08-01 Por tôpico deny.san...@gmail.com
Bom dia amigos, gostaria de saber se alguem utiliza algo implementado ou conhece como informar para o cliente que esta ligando para a central asterisk qual posição ele esta numa queue , ou seja quantas pessoas existem na frente dele . É possível ? Eu tenho alguma experiencia ja com agi ,

Re: [AsteriskBrasil] Informar posicao na QUEUE

2013-08-01 Por tôpico Leonardo Gutierres - Operação de Redes - Netpal
Bom dia Uso monast http://monast.sourceforge.net/, verifica se lhe atende. Em 1 de agosto de 2013 11:07, deny.san...@gmail.com deny.san...@gmail.comescreveu: Bom dia amigos, gostaria de saber se alguem utiliza algo implementado ou conhece como informar para o cliente que esta ligando para a

Re: [AsteriskBrasil] Informar posicao na QUEUE

2013-08-01 Por tôpico Rafael dos Santos Saraiva
Cara, se não me engano tem essa função na própria aplicação Queue ou no arquivo de conf dela. Dá um core show application queue. Att, *Rafael dos Santos Saraiva* Tel: (51) 8174-7956 *Digium Certified Asterisk Administrator (dCCA)* http://www.astdocs.com |

Re: [AsteriskBrasil] Informar posicao na QUEUE

2013-08-01 Por tôpico Wagner
Isto é simples, já existe no Asterisk. Procure por: periodic-announce periodic-announce-frequency Consulte: http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+config+queues.conf Em 01/08/2013 11:07, deny.san...@gmail.com escreveu: Bom dia amigos, gostaria de saber se alguem utiliza algo implementado

Re: [AsteriskBrasil] Informar posicao na QUEUE

2013-08-01 Por tôpico Alexandre Keller
Bom dia. Basta setar um parâmetro no queues.conf ; How often to announce queue position and/or estimated ; holdtime to caller (0=off) ; Note that this value is ignored if the caller's queue ; position has changed (see min-announce-frequency) ; ;announce-frequency = 90 ; ; The absolute minimum

Re: [AsteriskBrasil] Informar posicao na QUEUE

2013-08-01 Por tôpico deny.san...@gmail.com
On Aug 1, 2013, at 11:21 AM, Leonardo Gutierres - Operação de Redes - Netpal wrote: Bom dia Uso monast, verifica se lhe atende. Bom dia Leonardo obrigado desde já, porem o monast é para a telefonista ou quem for atender , eu queria informar para o cliente que esta ligando pelo telefone ,

Re: [AsteriskBrasil] Informar posicao na QUEUE

2013-08-01 Por tôpico deny.san...@gmail.com
On Aug 1, 2013, at 11:39 AM, Alexandre Keller wrote: Bom dia. Basta setar um parâmetro no queues.conf ; How often to announce queue position and/or estimated ; holdtime to caller (0=off) ; Note that this value is ignored if the caller's queue ; position has changed (see

Re: [AsteriskBrasil] Informar posicao na QUEUE

2013-08-01 Por tôpico Alex Sander
Aproveitando esse gancho, além da posição, alguém sabe como fazer para saber a expectativa de atendimento? Por exemplo, a chamada entra no plano, se a expectativa for maior que um determinado tempo, a chamada é derrubada. Tentei usar o QUEUE_VARIABLES E QUEUEHOLDTIME, setando para yes o

Re: [AsteriskBrasil] Informar posicao na QUEUE

2013-08-01 Por tôpico Marcio - Google
O Keller vai magoar com esse Kelly ... rsrsrsrs Realmente, o livro é bastante didático, assim como os cursos dele ... [...]'s Marcio ### Campanha Ajude o Marcio! ### http://sosmarcio.blogspot.com.br/