Programa uma audio, playback " seu protocolo de atendimento eh" depois da
um saydigits no uniqueid da chamada, eu faria mais ou menos por ae.
Vlw espero ter dado uma luz.
Em 18/04/2013 23:08, "Antônio Márcio" escreveu:
> Procurei na internet por artigos porém não encontrei nada, algum membro da
Procurei na internet por artigos porém não encontrei nada, algum membro da lista que possa me orientar a como procurar ou se souber como fazer?At 17 Apr 2013 19:18:47 + (UTC) de "Antônio Márcio" :
Olá Lista,
Como informar o número de protocolo de atendimento para o cliente antes mesmo do opera
Olá Lista,
Como informar o número de protocolo de atendimento para o cliente antes mesmo do operador atender a ligação? De forma automática, por parte do Elastix.
Também gravar as ligações e posteriormente, com o número de protocolo de atendimento poder procurar.
Agradeço pela ajuda.
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