Boa tarde senhores,
Estou montando uma URA com o propósito de melhorar e acelerar o atendimento
aqui na empresa.
Queria saber se é possível fazer o seguinte:
A ura recebe a ligação, solicita do cliente o numero do registro dele(se
houver, se não aguarda para ser atendido), entra na fila de
ola, pasar numero digita para onde?
At.. Magnus
www.magnusbilling.com
On jul 25, 2013, at 1:15 p.m., Luiz Felipph luizfeli...@gmail.com wrote:
Boa tarde senhores,
Estou montando uma URA com o propósito de melhorar e acelerar o atendimento
aqui na empresa.
Queria saber se é
Boa tarde,
algo assim:
URA atende e pede pra digitar um numero
o cliente digita o numero.
a ura fala que está redirecionando para um dos atendentes,
cai em uma queue
um dos operadores atende.(nesse momento, queria executar um comando
passando dois paramentros: o ramal que atendeu e o numero
Este comando que vc quer executar para pasar dois paramentros. Passar para
onde? Onde vc quer receber estes parametros?
On jul 25, 2013, at 1:32 p.m., Luiz Felipph luizfeli...@gmail.com wrote:
Boa tarde,
algo assim:
URA atende e pede pra digitar um numero
o cliente digita o numero.
então, seria bom que fosse para um programa que eu indicasse tipo:
$: envia_dados.sh numero_digitado ramal
no script eu trato de enviar para nosso sistema interno aqui
Felipph
Em 25 de julho de 2013 13:36, i...@magnussolution.com
i...@magnussolution.com escreveu:
Este comando que vc quer
Luiz,
Estou usando este framework PHP para construir minhas aplicações em
asterisk e posso dizer que é simplesmente perfeito, bem mais limpo que
PHPAGI e ainda posso dizer que é melhor queo java-asterisk, pois a
linguagem é interpretada... Segue o link:
Alex,
Obrigado mestre, vou dar uma olhada aqui e aviso, aparentemente vai me
atender melhor do que eu esperava.
Abraço!
Felipph
Em 25 de julho de 2013 13:46, Alex Sander sanderda...@globo.com escreveu:
Luiz,
Estou usando este framework PHP para construir minhas aplicações em
asterisk e
Como chama o Software?
pois no link tem varios.
abs
Eduardo Souza
Em 25/07/2013, às 13:56, Luiz Felipph luizfeli...@gmail.com escreveu:
Alex,
Obrigado mestre, vou dar uma olhada aqui e aviso, aparentemente vai me
atender melhor do que eu esperava.
Abraço!
Felipph
Em 25 de
Chama-se PAGI. No link abaixo tem um overview de instalação e uso.
http://marcelog.github.io/articles/pagi_tutorial_create_voip_telephony_application_for_asterisk_with_agi_and_php.html
Att,
Em 25 de julho de 2013 14:28, Eduardo Souza edusouza...@gmail.comescreveu:
Como chama o Software?
Cara vc pode fazer assim:
1º armazena o num digitado pelo cliente no AstDB identificando com o
callerid do cliente, tipo assim:
Set(DB(URA/${CALLERID(num)})=${numDigitado})
2º A Queue num certo momento ela disca para o ramal de um agente, neste
Dial vc coloca o parametro 'M' do Dial:
10 matches
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