Merci Nelly !
La question étant donc comment vous feriez pour que ces 2 techs soient
automatiquement observateur du ticket sachant qu'on ne veut pas leur donner
les droits de vision des groupes associés et que l'on ne peut pas attribuer
à plus d'un via les businessrules ?
Walid.
Le 9 novembre 20
Bonjour,
Effectivement, il y avait une incohérence entre les droits pour l'affichage de
la liste et les droits pour l'affichage du ticket.
Corrigé en 0.83 :
https://forge.indepnet.net/projects/glpi/repository/revisions/16018
Concernant tes 2 propositions, si tu n'as pas le droit de voir les tic
Bonjour à tous,
Sur une base cliente, j'ai :
- un profil interface simplifiée qui n'a pas les droits de voir les tickets
de ses groupes associés (nommé profil1)
- une règle métier dans une entité qui affecte les tickets ouvert par un
technicien à un groupe observateur (groupe 1)
Scénario :
- un t
