RE: [ITCENTER] Call Center

2007-12-12 Terurut Topik Denny
Pengalaman saya, 0800 . itu untuk tollfree-nya Telkom, jadi hubungi langsung ke Telkom aja. Teknisnya, daftar dulu Telkom terdekat. biasanya orang telkom akan cek infrastruktur di gedung yang bersangkutan. Mereka akan tarik kabel sambungan baru seperti line telepon biasa, tapi nomer akses norm

RE: [ITCENTER] Call Center

2005-06-29 Terurut Topik Teddy Ilyas
Pak Andre, Aplikasi Call Center itu bisa dilakukan dr mulai yg simple sampai yg kompleks. dimulai dr berapa agent/orang yg terima call, brp trunk/CO lines yg masuk dan keluar, apakah ada integrasi dgn host/database, bgmn voice prompt yg akan dibuat/suara yg terdengar di customer, apakah dibutuh