[MDaemon-L] BES MD 12.5 Problem

2011-11-07 Terurut Topik Daniel Harun
> Kalau masih bermasalah dengan BES hubungi supp...@dutaint.co.id, > lengkapi dengan data-2x : BES log dan windows eventviewer > log pada saat > BES service tidak mau start (jangan lupa di ZIP dulu). Baik Pak nanti bila bermasalah lagi saya akan kirim (semoga tidak) saat ini saya mitigasi problem

[MDaemon-L] BES MD 12.5 Problem

2011-11-07 Terurut Topik Syafril Hermansyah
On 10/28/2011 02:16 PM, Daniel Harun wrote: >> lebih baik sih kalau merujuk ke hostname, agar jika suatu saat RIM >> mengubah server/IP tetap jalan normal. > Akan saya coba bicara dgn team network Pak. > > Btw terlepas dr masalah tsb mengapa Mdaemon menjadi tergantung dengan > BES ? bila gagal v

[MDaemon-L] BES MD 12.5 Problem

2011-10-28 Terurut Topik Syafril Hermansyah
Daniel Harun said the following on 28/10/11 14:40 +07:00: > Dahulu mengikuti setting non aktif untuk kedua opsi tsb (default) > namun bila mdaemon direstart email yg ada di inbox dan sudah masuk > handheld dipush ulang ke semuanya handheld. Saya tidak pernah mengalaminya, mungkin juga karena ko

[MDaemon-L] BES MD 12.5 Problem

2011-10-28 Terurut Topik Daniel Harun
> [ ] Stop BlackBerry services when MDaemon stops >     [ ] ...also stop SQL "MDaemon" database > service Pak Setting saya sbb: [X] Stop BlackBerry services when MDaemon stops [ ] ...also stop SQL "MDaemon" database service Dahulu mengikuti setting non aktif untuk kedua opsi tsb (default) n

[MDaemon-L] BES MD 12.5 Problem

2011-10-28 Terurut Topik Syafril Hermansyah
Daniel Harun said the following on 28/10/11 14:16 +07:00: > Btw terlepas dr masalah tsb mengapa Mdaemon menjadi tergantung dengan > BES ? bila gagal verifikasi SRP-ID dan BES saja yg down atau tidak > berfungsi masih ok, namun yg terjadi mdaemon ikutan down bahkan tidak > mau up. Apakah bisa dikonf

[MDaemon-L] BES MD 12.5 Problem

2011-10-28 Terurut Topik Daniel Harun
> lebih baik sih kalau merujuk ke hostname, agar jika suatu > saat RIM > mengubah server/IP tetap jalan normal. Akan saya coba bicara dgn team network Pak. Btw terlepas dr masalah tsb mengapa Mdaemon menjadi tergantung dengan BES ? bila gagal verifikasi SRP-ID dan BES saja yg down atau tidak ber

[MDaemon-L] BES MD 12.5 Problem

2011-10-28 Terurut Topik Syafril Hermansyah
Daniel Harun said the following on 28/10/11 14:01 +07:00: > Apakah url SRP servernya RIM selalu id.srp.blackberry.com ? Untuk Indonesia (dan asia pacific) benar begitu. > ataukah boleh minta IPnya yg selalu tetap ? $ host id.srp.blackberry.com id.srp.blackberry.com is an alias for srp.ap.blackb

[MDaemon-L] BES MD 12.5 Problem

2011-10-28 Terurut Topik Daniel Harun
> Hmmm...itu dia penyebabnya. > Bisa diatur agar koneksi ke SRP servernya RIM (port 3101, > 1900, 1999 dan > 2000) selalu konsisten menggunakan public IP yang sama? Apakah url SRP servernya RIM selalu id.srp.blackberry.com ? ataukah boleh minta IPnya yg selalu tetap ? --[MDaemon-L]

[MDaemon-L] BES MD 12.5 Problem

2011-10-27 Terurut Topik Syafril Hermansyah
Daniel Harun said the following on 28/10/11 13:52 +07:00: > Betul Pak, untuk menjaga high availability mdaemon menggunakan 4 > public IP yang di balancing. Kami mempunyai 4 ISP untuk menjaga bila > salah satu ISP down maka akan otomatis menggunakan ISP yang lain. Hmmm...itu dia penyebabnya. Bisa d

[MDaemon-L] BES MD 12.5 Problem

2011-10-27 Terurut Topik Daniel Harun
> Apakah (public) IP address yang digunakan MDaemon lebih > dari satu (load > balance)? Betul Pak, untuk menjaga high availability mdaemon menggunakan 4 public IP yang di balancing. Kami mempunyai 4 ISP untuk menjaga bila salah satu ISP down maka akan otomatis menggunakan ISP yang lain. --[MDaem

[MDaemon-L] BES MD 12.5 Problem

2011-10-27 Terurut Topik Syafril Hermansyah
Daniel Harun said the following on 28/10/11 12:59 +07:00: > Ini problem yg sering saya alami dengan BES Pak. Bila BES ada problem > tidak mau up maka mdaemon ikutan tidak mau up, setelah BES uninstall > barulah MDaemon up. Pengalaman saya BES mati sendiri tidak mau start > lagi bila saya tdk melaku

[MDaemon-L] BES MD 12.5 Problem

2011-10-27 Terurut Topik Daniel Harun
> Apakah masih terjadi begitu sekarang? > Jika ya, sudah direstart BES service (disable lalu enable > lagi)? Sudah coba disable lalu enable BES tidak mau up dan mdaemon ikutan down (GUInya hidup tetapi tidak bisa di telnet ke pop/smtp/imap). Lalu restart server, Mdaemon tidak mau up stuck di scre

[MDaemon-L] BES MD 12.5 Problem

2011-10-27 Terurut Topik Syafril Hermansyah
Daniel Harun said the following on 28/10/11 11:36 +07:00: >>> Periksa ke BES agent log (MAGT) > di MAGT log ada banyak command,command yg refffer dgn notifikasi ke > handheld apa Pak ? Mestinya ada yang menginformasikan Sending xxx to device >>> BTW. Semua Display Name masih pakai Default (Deskt

[MDaemon-L] BES MD 12.5 Problem

2011-10-27 Terurut Topik Daniel Harun
> Periksa ke BES agent log (MAGT) di MAGT log ada banyak command,command yg refffer dgn notifikasi ke handheld apa Pak ? > BTW. Semua Display Name masih pakai Default (Desktop > Account)? Engga Pak ada yang sudah direname tetapi semuanya error baik yang sudah direname maupun yang masih Desktop.

[MDaemon-L] BES MD 12.5 Problem

2011-10-27 Terurut Topik Syafril Hermansyah
Daniel Harun said the following on 28/10/11 10:35 +07:00: > Kemarin malam saya upgrade MD 12.0.3 ke MD 12.5.0 BES jadi problem. > Email tdk masuk ke Handheld. Email baru masuk bila dilakukan slow > sync dari menu Account Manager. Cek Log > MAIL_DISP_01_20111028_0002.txt tidak ada error, ada petunju

[MDaemon-L] BES MD 12.5 Problem

2011-10-27 Terurut Topik Daniel Harun
Dear Pak Syafril, Kemarin malam saya upgrade MD 12.0.3 ke MD 12.5.0 BES jadi problem. Email tdk masuk ke Handheld. Email baru masuk bila dilakukan slow sync dari menu Account Manager. Cek Log MAIL_DISP_01_20111028_0002.txt tidak ada error, ada petunjuk Pak apa yg harus saya cek ? Salam --[MDaem