ja passaram esses comandos para tentar mudar o characterset com esses comandos:
SHUTDOWN IMMEDIATE;
STARTUP MOUNT;
ALTER SYSTEM ENABLE RESTRICTED SESSION;
ALTER SYSTEM SET JOB_QUEUE_PROCESSES=0;
ALTER SYSTEM SET AQ_TM_PROCESSES=0;
ALTER DATABASE OPEN;
ALTER DATABASE CHARACTER SET INTERNAL_USE
OK, e eu respondi com o mesmo link abaixo citado, onde mostro um
COPY/PASTE, passo a passo do procedimento SENDO EXECUTADO, que
funcionou lá e deve funcionar SIM aí, setando as variáveis
corretamente e seguindo o lá mostrado. Porém, se por qque
particularidade aí sua não funcionar, ok, apaga tudo