Robert L Mathews wrote:
Is there any reason against wrap=soft in the input field? As I see it,
this would fix the problem.
Hmmm. I was the one who suggested the new line wrap algorithm (it was
discussed on dev list), but I think I must not have made that part clear:
the algorithm can only work
Title: Message
Hi
I am trying to
restrict items that the customer can set and see such as owner, priority, all
queues and status. I've managed to remove the right-hand bar from the
ticketzoom and also owner and status from
customerstatusviewtable.dtl.
What I now need to
do is to remove
I would like to have
multiple valid queues but only want the customer to be able to see one queue is
there any way to hide these when the customer selects create
ticket.
___
OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/
Archive:
How do I trouble shoot this problem...?
I can navigate through OTRS just fine, pull up tickets and otherwise
interact with the server. Then I try to reply to a ticket and when I press
Send mail!, my browser sits forever at Contacting
support.automaticduck.com Safari eventually times out, other
Yes. I dont remember the exact
code, but look through defaults.pm for customerownselectionpanel
or something like that. You can define the queues you want them to see there.
Tyler Hepworth
From:
[EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of Neal Timm
Sent: Friday,
I changed it and works fine accept now all tickets go to
postmaster queue is there some setting I missed.
From: [EMAIL PROTECTED]
[mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of Tyler
HepworthSent: Friday, September 03, 2004 4:41 PMTo: User
questions and discussions about OTRS.Subject: RE: [otrs]
neve mind I found it.
From: [EMAIL PROTECTED]
[mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of Neal TimmSent:
Friday, September 03, 2004 5:26 PMTo: User questions and discussions
about OTRS.Subject: RE: [otrs] Queues
I changed it and works fine accept now all tickets go to
postmaster queue is
Tag Liste,
ich habe gerade angefangen ein bisschen
mit dem FAQ-Bereich herumzuspielen. Sehr schöne Sache das.
AAber:
wenn ich das richtig sehe wird der ganze
Text als HTML ausgegeben. Gut.
Also muss ich im Text die Sonderzeichen,
z.B. als gt; schreiben. Nicht ganz so gut, aber nicht
On Friday, September 03, 2004 9:21 AM
[EMAIL PROTECTED] [EMAIL PROTECTED] wrote:
Tag Liste,
Moin Volker!
ich habe gerade angefangen ein bisschen mit dem FAQ-Bereich
herumzuspielen. Sehr schöne Sache das.
AAber:
wenn ich das richtig sehe wird der ganze Text als HTML ausgegeben.
Gut.
Hallo Liste,
ist es möglich die Besitzer die bei einem Owner Update beteiligt sind in
der Anzeige für die Notiz vom Owner Update
anzuzeigen?
|
--Agent (Notiz für intern) - Owner Update - voriger Besitzer jetziger
Besitzer datum
Mit freundlichem Gruß
Mayer Sebastian
On Ergy
Hallo,
Kann man eigentlich auch Stati per Queue definieren? Das waere vor allem
hilfreich fuer ein OTRS-Setup fuer mehrere Support-Bereiche, die
unterschiedliche Arten zur Abarbeitung von Stoerfaellen haben ...
MfG,
--
Nora Bernhard
Systems Administrator - Linux
You will experience a strong
Richtig, genau so. Dir werden immer
alle Tickets einer Company angezeigt wenn du eine Customer auswählst
Michael Bielicki [EMAIL PROTECTED]
Sent by: [EMAIL PROTECTED]
03.09.2004 13:47
Please respond to User questions
and discussions about OTRS in German.
To:
User questions and
Hallo!
Ich suche nach einer Möglichkeit , wie ich das automatische generieren der
Ticket Nummer abschalten kann.
Hintergrund wir bekommen viele Mails an eine Support Adresse, leider sind
das nicht alles Support Anfragen sondern auch allgemeine Emails ( kein
Spam).
Im Moment wird natürlich für jede
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