Thanks, James! I'll give that a shot.
-Bob
On Thu, Nov 3, 2011 at 12:03 PM, James Roman james.ro...@ssaihq.com wrote:
**
I saw this error as well when I deployed. The problem is with the
Compress::Zlib
package. I had multiple, conflicting copies of the package installed. I
think one came
Why isn't the script setting the header?
On Mon, Oct 31, 2011 at 11:23 AM, Danny Froberg da...@hackix.com wrote:
Did anyone have any idea about the below mentioned conundrum?
** **
** **
*From:* otrs-boun...@otrs.org [mailto:otrs-boun...@otrs.org] *On Behalf
Of *Danny Froberg
It's not translated.
Kernel/System/User.pm:
if ( $TimeStart $Time $TimeEnd $Time ) {
$Preferences{OutOfOfficeMessage} = *** out of office till
$TillDate/$Till d ***;
(about line 276 in 3.x)
On Wed, Nov 2, 2011 at 10:45 AM, Carlos Andrés Gallego Arboleda
Check your Queue's System Address.
On Thu, Nov 3, 2011 at 5:26 AM, Ralf Hildebrandt
ralf.hildebra...@charite.de wrote:
We have defined (within Framework - Core):
NotificationSenderName = OTRS Benachrichtigung
NotificationSenderEmail = otrs@OTRS_CONFIG_FQDN
Yet notification mails are sent
Hi,
Here is a patch to create a customerUser if it does not already exist, so
that it appears in the customers list and can be edited afterwards.
Cheers,
Thomas
On Wed, Nov 2, 2011 at 7:32 PM, Carlos Andrés Gallego Arboleda
carlos.gall...@itconsultores.com.co wrote:
Hi Thomas,
When the
Work's thanks a lot
El nov 4, 2011 10:22 a.m., Gerald Young cryth...@gmail.com escribió:
It's not translated.
Kernel/System/User.pm:
if ( $TimeStart $Time $TimeEnd $Time ) {
$Preferences{OutOfOfficeMessage} = *** out of office till
$TillDate/$Till d ***;
* Gerald Young cryth...@gmail.com:
Check your Queue's System Address.
Which setting is that? It happens for all queues...
We have defined (within Framework - Core):
NotificationSenderName = OTRS Benachrichtigung
NotificationSenderEmail = otrs@OTRS_CONFIG_FQDN
Yet notification mails
Admin, Queue, specific queue, system address...
On Fri, Nov 4, 2011 at 1:04 PM, Ralf Hildebrandt
ralf.hildebra...@charite.de wrote:
* Gerald Young cryth...@gmail.com:
Check your Queue's System Address.
Which setting is that? It happens for all queues...
We have defined (within
* Gerald Young cryth...@gmail.com:
Admin, Queue, specific queue, system address...
That's set to another address
Will be the sender address of this queue for email answers
which works like a charm. It's the automatic notifications, not the
answers that have the wrong address.
We have
Hello, how can i add the queue, Sla, type and priority dropdown field into the
agentticketcompose
module?
Now, I add fields in agentticketcompose.pm but don't display in html
Regards-
OTRS mailing list: otrs - Webpage:
Hallo,
wenn ich ein Ticket ausdrucke, steht bei Besitzer immer der Agent drin,
der den Druckbefehl gesendet hat, und nicht der eigentliche Besitzer des
Tickets.
Ist das evtl. eine Einstellungssache in SysConfig oder ein bug?
otrs-Version : 3.0.11 clean installation
OS : openSuSE 11.3
Viele
Hallo ML,
ich habe otrs von einem system auf ein anderes gebracht inkl Mysql DB.
Das hat auf anhieb geklappt.
Was nun aber etwas anders ist, ist der User. Vorher gab es den user
otrs. Nun macht das wwwrun. Ich habe für diesen user nun das Cron.sh
script ausgeführt und der croneintrag ist auch
Hallo ML,
ich habe otrs von einem system auf ein anderes gebracht inkl Mysql DB.
Das hat auf anhieb geklappt.
Was nun aber etwas anders ist, ist der User. Vorher gab es den user
otrs. Nun macht das wwwrun. Ich habe für diesen user nun das Cron.sh
script ausgeführt und der croneintrag ist
Am 4. November 2011 10:04 schrieb Roy Kaldung r...@kaldung.com:
Hallo ML,
ich habe otrs von einem system auf ein anderes gebracht inkl Mysql DB.
Das hat auf anhieb geklappt.
Was nun aber etwas anders ist, ist der User. Vorher gab es den user
otrs. Nun macht das wwwrun. Ich habe für diesen
ursprüngliche Nachricht-
Von: Sebastian Gödecke simpsone...@googlemail.com
An: User questions and discussions about OTRS.org in German otrs-de@otrs.org
Datum: Fri, 4 Nov 2011 10:49:16 +0100
-
Am 4. November 2011
Am 4. November 2011 10:55 schrieb Georg Klimm kl...@lohn24.de:
ursprüngliche Nachricht-
Von: Sebastian Gödecke simpsone...@googlemail.com
An: User questions and discussions about OTRS.org in German otrs-de@otrs.org
Datum: Fri, 4 Nov 2011 10:49:16 +0100
Am 4. November 2011 10:55 schrieb Georg Klimm kl...@lohn24.de:
ursprüngliche Nachricht-
Von: Sebastian Gödecke simpsone...@googlemail.com
An: User questions and discussions about OTRS.org in German otrs-de@otrs.org
Datum: Fri, 4 Nov 2011 10:49:16 +0100
ursprüngliche Nachricht-
Von: Sebastian Gödecke simpsone...@googlemail.com
An: User questions and discussions about OTRS.org in German otrs-de@otrs.org
Datum: Fri, 4 Nov 2011 11:22:50 +0100
-
Am 4. November 2011
Am 4. November 2011 12:00 schrieb Georg Klimm kl...@lohn24.de:
ursprüngliche Nachricht-
Von: Sebastian Gödecke simpsone...@googlemail.com
An: User questions and discussions about OTRS.org in German otrs-de@otrs.org
Datum: Fri, 4 Nov 2011 11:22:50 +0100
Hallo ML,
ich habe keine Einträge in den ErrorLogs gefunden, jedoch festgestellt,
dass der Wechsel nach dem 7. Versuch funktioniert hat.
Warum vorher nur der Besitzer im webinterface korrekt angezeigt wurde,
und erst nach dem 7. Wechsel im Ausdruck ist mir nach wie vor ein Rätsel.
Hat jemand
Am 4. November 2011 12:46 schrieb Sebastian Gödecke
simpsone...@googlemail.com:
Am 4. November 2011 12:00 schrieb Georg Klimm kl...@lohn24.de:
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Von: Sebastian Gödecke simpsone...@googlemail.com
An: User questions and discussions about
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