[otrs] Problem with reply message

e the ticket. Is happened to anyone? Thanks Nicola - OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs To unsubscribe: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs NEW! ENTER

Re: [otrs] Problem with reply message

Thanks. Now alla works! Nicola 2009/5/19 Michiel Beijen : > Go to Admin and then to Responses <> Queue to tie responses to queues. Also > the empty message has to be tied to a queue in order to use it. > > KR > -- > Michiel Beijen > Software Consultant > +3

[otrs] Message position in ticket answering

Hello, I need to set the answer ona ticket above the message instead of below. We modify the Kernel/Config/Files/Ticket.pm file changing ms_style with unix_style, but even if in otrs 1.3 it worked in the 2.04 version it doesen't Can someone help us? N

[otrs] Nicola Zanella è assente dall'ufficio .

Sarò assente dall'ufficio a partire dal 25/08/2010 e non tornerò fino al 26/08/2010. Buongiorno, oggi sarò assente dall'ufficio Risponderò al messaggio al mio ritorno. Se la Sua mail è inerente al servizio Videoconferenza HD la prego di fare riferimento al CSD. Nico

[otrs] Nicola Zanella è assente dall'ufficio .

Sarò assente dall'ufficio a partire dal 27/08/2010 e non tornerò fino al 31/08/2010. Buongiorno, oggi sarò assente dall'ufficio Risponderò al messaggio al mio ritorno. Se la Sua mail è inerente al servizio Videoconferenza HD la prego di fare riferimento al CSD. Nico

[otrs] Access denied after enabling agent LDAP authentication

I've just installed OTRS 2.3.2 for the first time under Under 8.04. Eventhing worked ok after installation, I was able to login as [EMAIL PROTECTED] Then I enabled LDAP authentication by adding the following lines to /etc/otrs/Kernel/Config.pm $Self->{'AuthModule'} = 'Kernel::System::Auth::