[otrs-de] OTRS6: Farben im Nachrichtenverlauf nur noch weiß

2018-01-22 Thread Martin Fernau
Hallo, ist es richtig, dass die Farben im Nachrichtenverlauf fast nur noch weiß sind? Die schnelle Differenzierung von "was habe ich dem Kunden geschickt" und "was kam vom Kunden rein" ist somit nur noch über den Pfeil möglich was ich nicht sehr glücklich finde. Das war vorher mit grün für ausgehe

Re: [otrs-de] Kundeninfo LDAP Umlaute nicht korrekt dargestellt - GELÖST

2018-01-22 Thread Götz Reinicke
Im Selbstversuch hat sich gezeigt, wir haben ein utf8 codiertes Verzeichnis und OTRS synchronisiert on the fly; d.h. utfa als encodierend konfiguriert und voila alle Anzeigen sind korrekt. Danke für die Hinweise! Grüße . Götz > Am 22.01.2018 um 11:49 schrieb Götz Reinicke : > > Hallo

Re: [otrs-de] Kundeninfo LDAP Umlaute nicht korrekt dargestellt

2018-01-22 Thread Götz Reinicke
Hallo Reinhard, Danke für dein Feedback. Ich hab meine ich nicht aktiv das Script benutzt; ich hatte „einfach“ in der Config.PM ein Customer ldap Backend angelegt und konfiguriert; da sehe ich auch eine Zeile zum Character Set der Quelle …. Die aaskommentiert ist Ich hab sie jetzt mal aktivie

[otrs-de] Kundeninfo LDAP Umlaute nicht korrekt dargestellt

2018-01-22 Thread Kuss Reinhard
Hallo Götz! Falls du das Skript „SyncLDAP2DB.pl“ verwendest, folgender Tip: Ganz unten in dem Skript ist eine Funktion, die bei unterschiedlichem Charset von LDAP und OTRS-DB eine Konvertierung machen soll. Sind beide Charsets aber gleich, wird keine Konvertierung gemacht. Ich hab dieses Abfrag

Re: [otrs-de] Upgrade/Migrate V 5 -> V6 RHEL rpm

2018-01-22 Thread Roy Kaldung
> On Jan 22, 2018, at 9:36 AM, Götz Reinicke > wrote: > > Schau ich mir an, aber was ist „ fnötigile“ :) ? > Das sind ganz dicke Finger gewesen… Sorry - Roy - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive:

[otrs-de] Kundeninfo LDAP Umlaute nicht korrekt dargestellt

2018-01-22 Thread Götz Reinicke
Hallo zusammen, ggf. gibt es hier auch eine einfache Lösung/Anpassung? Ich habe gerade festgestellt, dass die Kundeninfo zu meiner Person statt dem „ö“ in Götz so aussieht: „Götz“ Auch in der E-Mail Mitteilung über das eingegangenen Ticket steht Götz schrieb: Bei allen anderen Stellen in der

Re: [otrs-de] Upgrade/Migrate V 5 -> V6 RHEL rpm

2018-01-22 Thread Götz Reinicke
Guten Morgen, > Am 20.01.2018 um 08:48 schrieb Roy Kaldung : > > Hallo, > > >> On Jan 19, 2018, at 9:13 AM, Götz Reinicke >> wrote: >> >> D.h. ich kann im Grunde auf einem CentOS 7 das aktuelle 6er RPM >> installieren, die Config rüberkopieren/anpassen und dann sollte das Update >> bereits