Hallo zusammen!
On Tue, Jan 16, 2018 at 02:55:22PM +0100, Josef Penzkofer wrote:
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> bei uns (Uni Regensburg) läuft dies im Support-Bereich
> "Content-Management-System" ebenfalls so, dass Suport-Anfragen per E-Mail
> immer wieder mal bei den CMS-Admins landen und nicht direkt im Ticketsystem.
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Hallo Tino ,
bei uns (Uni Regensburg) läuft dies im Support-Bereich
"Content-Management-System" ebenfalls so, dass Suport-Anfragen per E-Mail
immer wieder mal bei den CMS-Admins landen und nicht direkt im Ticketsystem.
Auch wir verschieben diese E-Mails per Regel ins Ticketsystem.
Wir "erziehen