On Thu, Jul 22, 2004 at 05:57:03PM +0200, Robert Kehl wrote:
> On Friday, July 09, 2004 11:47 AM
> Karlo Gross <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
> >> Wenn man gerade im Fenster verschieben ist und sich dann der
> >> Bildschirm neu aufbaut, stehen da Zufallswerte fuer die Zielqueue
> >> drin.
>
> Warum ba
On Sunday, July 18, 2004 2:13 PM
Peter Koch <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
> OK, ich kann also den Umweg machen, mir diese Tickets zu greifen und
> dann die Prio zu ändern.
Das ist nicht wahrhaft ein Umweg, sondern der zu gehende: Du willst
etwas ändern => Ticket muss gesperrt sein.
> Kann ich irgend
On Friday, July 09, 2004 7:38 AM
Alexander Scholler <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
> Es erfolgt beidseitig Mail-Verkehr (vom Agent und Customer)zu einem
> Ticket. Nun sendet der Customer ein weiteres "Follow-Up" ohne angabe
> der Ticket# im Betreff =>
> ein neues Ticket wird generiert.
> Soweit ich in
On Friday, July 16, 2004 6:03 PM
Dirk Dünkelmann <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
> kann man die Eskalationszeit mit dem Verschieben des Tickets in eine
> andere Queue neu starten?
Nein. Dafür müsste der Status 'Answered' von 0 auf 1 wechseln, was er
via GA momentan nicht tut, und Web-Interface nur, wen
On Thursday, July 15, 2004 1:48 PM
Juergen Meurer <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
> ich wollte ein paar Tickets aus der Datenbank löschen die von
> [EMAIL PROTECTED] produziert wurden.
> Wie stell ich das am besten an.
> Ich weiss über GenericAgent aber was muss ich angeben?
# --
# [name of job]
On Thursday, July 15, 2004 10:39 AM
Henry Gerloff <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
>> Da habich die bei der Anleitung mitgelieferten 1.2.2-01 Scripte
>> genommen und die funzten dann wohl ohne Probs. :) . Das Datenmodell
Pump mal ein paar richtig große Mails in das System, und schau, was
Deine mssql daz
On Monday, July 12, 2004 6:01 PM
christian gattermair <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
> bei mir geht es plötzlich wieder. hab nichts mehr dran gemacht ausser
> endlich die mittagspause gehalten
>
> falls jemand drauf kommt woher der effekt war ich wär trotzdem
> dankbar :-)
http://faq.otrs.org/otr
On Friday, July 09, 2004 11:47 AM
Karlo Gross <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
>> Wenn man gerade im Fenster verschieben ist und sich dann der
>> Bildschirm neu aufbaut, stehen da Zufallswerte fuer die Zielqueue
>> drin.
Warum baut sich der Bildschirm neu auf? Wo genau stehen Zufallswerte?
Welcher Natur
