[otrs-de] Fehlermeldung bei Anlegen der Benutzer; System neu (Win32)

2005-01-28 Diskussionsfäden Hobrlant, Joerg (Joerg)
Title: Fehlermeldung bei Anlegen der Benutzer; System neu (Win32) Hi, ich habe otrs erstmals installiert (W2K Server) und wollte mich gerade mit dem Handbuch einarbeiten. Beim Anlegen eines Benutzers kommt folgende Meldung: connection failed at C:/otrs/otrs//Kernel/System/CheckItem.pm line

[otrs-de] auto-close funktioniert nicht

2005-01-28 Diskussionsfäden Sönke Noack
Hilfreiche Liste, bei meiner OTRS-Installation (SuSE 9.1 pro, OTRS 1.3.2) funktioniert das automatische Schliessen von Tickets, die auf Warten auf erfolgreich schliessen und Warten auf erfolglos schliessen gesetzt sind, aus mir unerfindlichen Gruenden nicht. Die Tickets werden zwar zeitlich

[otrs-de] (2) Verschieben nach Subject mit GenericAgent

2005-01-28 Diskussionsfäden S=F6nke=20Noack
Sönke schrieb: Subjects = ['%Mail Delivery%', '%Delivery Error%'], Robert antwortete: Es gibt keine 'Subjetcs', nur 'Subject' - mach' zwei GAs draus. Robert, danke, jetzt scheint es zu klappen. *freu* (1) Bleiben mir noch die Fragen: - Filtert %Ein Begriff% exakt oder ist