[otrs-de] Malformed UTF-8 character

Hi, wir haben in der letzten Zeit immer häufiger das Problem, das delivery errors bei uns aufschlagen: Malformed UTF-8 character (unexpected non-continuation byte 0x72, immediately after start byte 0xe4) in substitution (s///) at /opt/otrs/Kernel/System/Ticket/Article.pm line 100. Malformed

[otrs-de] software error

Hallo, in letzter Zeit kommt es immer wieder zu Fehlermeldungen wie: -snip Software error: Wide character in syswrite at /usr/lib/perl5/5.8.1/Net/Cmd.pm line 430. For help, please send mail to the webmaster

[otrs-de] SLES 8

Gibt es Probleme beim installieren von OTRS auf SLES 8 ? Ist allgemein davon abzuraten oder sollte es keine Schwierigkeiten geben ? Gruß Dennis ___ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/

[otrs-de] Tickets anderer Bearbeiter / closed Tickets

Hallo Wahrscheinlich bin ich wieder nur zu blind (dann würde mir ein kleiner Tipp helfen ) Aber wie kann ich einstellen, dass ich die Möglichkeit haben möchte alle Tickets zu sehen, nicht nur meine / die, die noch nicht bearbeitet werden und wie komme ich an geschlossene Tickets

Re: [otrs-de] SLES 8

Ist dann die tar.gz Installation zu empfehlen oder die RPM ? Wenn RPM, welche ? Danke und Gruß, Dennis Am Dienstag, den 05.04.2005, 15:01 +0200 schrieb Stefan Rother: Hallo Dennis, Gibt es Probleme beim installieren von OTRS auf SLES 8 ? Ist allgemein davon abzuraten oder sollte es keine

Re: [otrs-de] SLES 8

Inweiweit wird denn da die bestehende Apache Konfiguration betroffen ? Ich glaube es ist sicherer die tar.gz zu verwenden. Gruß Dennis Am Dienstag, den 05.04.2005, 15:15 +0200 schrieb Dominic Priesmann: Hi Dennis, ich habe otrs auf SLES 9 installiert. Ich weis nicht wie das bei SLES 8 ist

Re: [otrs-de] software error

Hallo Christian, Sprich beim versenden der Mail bekommt der Agent diese Meldung und die Mail wird nicht verschickt. Das interessante dabei ist jedoch, wenn man nach diesem Ticket sucht, daß es sofort gefunden wird. Da ich von meiner Seite aus in der Config.pm nichts geändert habe, bin ich etwas

Re: [otrs-de] Tickets anderer Bearbeiter / closed Tickets

Hallo, auch gelockte Tickets kannst du sehen, wenn du den folgenden Parameter in deiner Config.pm Datei aktivierst: $Self-{ViewableLocks} = ['unlock', 'tmp_lock', 'lock']; Gruß Hermann Maurer -Ursprüngliche Nachricht- Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag von

[otrs-de] mehrere Emails des selben Absenders zu einem Ticket zusammenfassen

Hallo, Weiss wer, ob (und wie) mehrere Anfragen zu einem Ticket zusammengeführt werde können, möglichst so, dass otrs das schon vorschlägt. Problem: Häufig fragen Kunden kurz hintereinander über verschiedene Wege an, per Email an [EMAIL PROTECTED] , per web-Interface und aus einer Software

RE: [otrs-de] Tickets anderer Bearbeiter / closed Tickets

Hey, cool, was Ihr beschreibt ist genau das, was ich eigentlich wollte, aber bei mir ist es irgendwie so, dass das Ticket gesperrt wird, sobald ein User damit etwas macht (z. dem Kunden eine email schicken). Sperren geht bei mir also irgendwie automatisch :-) Neues Feature? Too many fingers on

Re: [otrs-de] SLES 8

Hi, SLES8 entspricht in weiten Teilen SuSE 8.1. Wir hatten keine Probleme mit der Package für SuSe 8.1 / 8.2 und RPM. Regards, Robert Heinzmann Dennis Schwan wrote: Ist dann die tar.gz Installation zu empfehlen oder die RPM ? Wenn RPM, welche ? Danke und Gruß, Dennis