Hallo,
ist leider noch viel schlimmer als
angenommen.
Alle Benutzer die Ticket Erinnerungen erhalten (z.b. User1,
User2 und User3) sind von dem Problem betroffen.
User1 erhält seinen eigenen "Ticket
Erinnerungen" u. "Nachfragen" + "Ticket Erinnerungen" u. "Nachfragen" von
User3
Hallo,
On Thu, Jun 01, 2006 at 03:23:55PM +0200, Stephan Bechstedt wrote:
ich bein ein ziemliche Newbie bei OTRS und würde jetzt gern wissen, wie
ich es anstelle, dass ich ein Firmenlogo in in die Anmeldeseite (sowohl
Kunden als auch Agenten) einbinden kann.
Im Verzeichnis
Hi,
On Thu, Jun 01, 2006 at 11:47:10AM +0200, Jockel, Markus wrote:
Hat jemand Erfahrung mit der Konfiguration von Exim?
Nein, noch nicht :).
Hole meine Mails für OTRS mit Fetchmail ab, dass klappt! Exim behält die Mail
leider nicht und leitet sie an den Mailrelay weiter. Füllt sich scheinbar
Hallo,
On Fri, Jun 02, 2006 at 08:33:22AM +0200, Tobias Stumpp wrote:
ist leider noch viel schlimmer als angenommen.
Alle Benutzer die Ticket Erinnerungen erhalten (z.b. User1, User2 und User3)
sind von dem Problem betroffen.
User1 erhält seinen eigenen Ticket Erinnerungen u. Nachfragen +
Hi Lothar,
On Thu, Jun 01, 2006 at 01:35:15PM +0200, Lothar Huettelmeyer wrote:
evtl. kennt jemand folgendes Problem:
Wenn ich den Webmailer aufrufe, erhalte ich die Mail Liste meiner Inbox
fehlerfrei.
Bei Anklicken eines Maileintrages, wird der Mailinhalt nicht angezeigt,
sondern nur ein Teil
Hallo Christian,
vielen Dank für die Antwort.
Wir setzen Courier-IMAP 3.0.7 ein.
Bug Report wird erstellt.
Gruß
Lothar
-Ursprüngliche Nachricht-
Von: User questions and discussions about OTRS.org in German
otrs-de@otrs.org
Gesendet: 02.06.06 11:23:02
An: User questions and
Hallo,
Wie hast du das Upgrade durchgeführt, welche Schritte nacheinander
abgearbeitet?
- Neuste Version mittels Win32 installer installiert
- Datenbank kopiert
- DBUpdate-to-2.0.mysql.sql durchgeführt
- config.pm angepasst !! Nicht kopiert !!
Ohne einen näheren Blick auf das System zu
Hallo,
mit der LDAP Authentifizierung ist das kein
Problem.
http://doc.otrs.org/2.0/de/html/x1490.html#configuration-agent-auth-backend-ldap
Du musst einen DomainCtrl. als LDAP Server angeben und die
passende OU (das Kommandozeilentool ldifde leistet hier gute Dienste auf dem
DC).
Gruß
Hi,
zu meinem Leidwesen muss ich gestehen, dass ich mit der
LDAP-Programmierung nicht ganz soviel anfangen kann. (Ich bin halt
Systemintagrator in Ausbildungund als solcher ist das mit
Programmierwissen noch nicht ganz so dolle)
Angenommen, unser DC heisst "server1.firma.com" und
die User
Hallo Christian,
danke nochmal für Deinen Hinweis.
Nach umkonfiguration auf einen anderen IMAP Server kann ich bestätigen, dass Du
den Nagel auf den Kopf getroffen hast!
Da wir allerdings unseren IMAP Server nicht wechseln möchten, würden wir gerne
die Lösung weiter verfolgen.
Es gibt also
Hi,
zu meinem Leidwesen muss ich gestehen, dass ich mit der
LDAP-Programmierung nicht ganz soviel anfangen kann. (Ich bin halt
Systemintagrator in Ausbildungund als solcher ist das mit
Programmierwissen noch nicht ganz so dolle)
Angenommen, unser DC heisst "server1.firma.com" und die User
Hi Lothar,
On Fri, Jun 02, 2006 at 02:24:34PM +0200, Lothar Huettelmeyer wrote:
danke nochmal für Deinen Hinweis.
Nach umkonfiguration auf einen anderen IMAP Server kann ich
bestätigen, dass Du den Nagel auf den Kopf getroffen hast!
Da wir allerdings unseren IMAP Server nicht wechseln möchten,
Hallo,
On Fri, Jun 02, 2006 at 01:09:00PM +0200, [EMAIL PROTECTED] wrote:
Ich habe mich nun schon seit einiger Zeit mit OTRS auseinandergesetzt.
Nun habe ich mit Erstaunen festgestellt, dass man einem Ticket keinen Termin
setzen kann bis wann dieses zu erledigen ist.
Doch. Es gibt die
Hallo Christian
Danke für Ihre prompte Antwort.
Die pending states und die Eskalationszeit sind mir bekannt.
Die beste Lösung meines Problems scheint mir zur Zeit die Einstellung Warten
zur Erinnerung zu sein.
Jedoch sehe ich dann nur einen Countdown (Warten bis: 20 Tage, 12 Stunden).
Ich möchte
Hallo,
gibt es eine Möglichkeit für z.B. eine bestimmte Queue ausschließlich
Emails annehmen zu lassen, die im System bekannt sind, bzw. zu Kunden
gehören die in der Gruppe sind die dieser Queue zugeordnet sind?
Freundliche Grüße,
Kai Lauterbach
___
15 matches
Mail list logo
