Re: [otrs-de] Kundenbenutzer - Gruppen Verwaltung

Hi Bernhard, On Thu, Aug 17, 2006 at 06:11:11PM +0200, Bernhard Mainusch wrote: ich kann unter Kundenbenutzer - Gruppen Verwaltung wo ich die Eintrage der Customer aus meinen LDAP-AD Verzeichnis sehe, nicht mehr als die ersten 200 Einträge mir auflisten. Da ich bei den 200 Einträgen grade mal

[otrs-de] mehrere LDAP-Quellen anlegen

Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem: wir haben zur Zeit unseren Customer Login über die ADS laufen. Da wir mehrere Standorte haben, möchte ich die anderen AD-Strukturen auch mit auslesen... Bsp.: firma.com frankreich.firma.com usa.firma.com spanien.firma.com Wir lesen zur Zeit nur

[otrs-de] watched ticket icon

hallo, ich glaube ein otrs system gesehen zu haben, wo neben den icons fuer neue nachricht und gespeerte tickets ich noch ein icon gesehen habe fuer watched tickets. wo muss ich welches conf file anpassen? vielen dank cheers thomas ___ OTRS

Re: [otrs-de] mehrere LDAP-Quellen anlegen

Hallo Herr Meyer, ich habe folgendes Problem: wir haben zur Zeit unseren Customer Login über die ADS laufen. Da wir mehrere Standorte haben, möchte ich die anderen AD-Strukturen auch mit auslesen... Bsp.: firma.com frankreich.firma.com usa.firma.com spanien.firma.com Wir

AW: [otrs-de] watched ticket icon

Hallo Thomas, ich bin mir zwar nicht 100%ig sicher, aber ich denke, dass die Funktion die du meinst ein Feature von OTRS 2.1 sein wird (derzeit gibt es bereits eine Beta Version). Lies' Dir mal' die Featurelist durch. Dort findest Du auch die Funktion Ticket-Watcher.

[otrs-de] Keine Benachrichtigung bei Freigabe

wir haben in unserer OTRS-Testumgebung folgende Problematik festgestellt: Einer Queue wurde die Freigabe auf 20 Minuten konfiguriert. Vier Agents sind dem Queue zugeteilt. In den Einstellungen der Agents wurden alle Benachrichtigungen aktiviert. Kunde erfasst neues TT. Benachrichtigung über