Hallo liebe Liste,
Ich habe auf einem Testsystem OTRS 2.2.0b3 installiert.
Hier habe ich das ITSM-Package (0.9.2) installiert und seitdem heißt mein OTRS
[ OTRS::ITSM 1.0.0-beta3 ].
Das ist aber noch nicht mein Problem ;)
Ich habe das Problem, dass wenn ich einen neuen Service anlegen will
Hallo Stefan,
Heute bin ich anscheinend ziemlich vergesslich!
Habe veregessen die Nachricht die angehängt war zu löschen. Sorry!
Ich habe keine fehler in der systemlog gefunden.
Aber wenn ich in die otrs-error-log schaue, finde ich folgendes:
_
[Tue May 29 13:05:16 2007]
Hallo,
ich hatte seinerzeit das gleiche Problem. Dabei liegt ein Bug in dem
entsprechenden Modul vor. Einfach das Modul von 2.1.7 nehmen und überschreiben.
Ich komm jetzt gerade nicht auf dem Modulnamen - liegt aber innerhalb des
Modul-Verzeichnisses.
Seit dem funktioniert das auch bei mir.
-BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-
Hash: SHA1
Hi,
Das Thema sei gelöst. Ich hab das schlichtweg falsch verstanden denke
ich. Es werden weitere UserIDs ausgewertet von anderen Benutzern
deren Tickets dann geweigt werden. In großen Strukturen irgendwie
Mist für mich und schlichtweg
