[otrs-de] Rolf Debacher/Holzma/Homag-Gruppe/DE ist außer Haus.

2009-04-20 Diskussionsfäden rolf . debacher
Ich werde ab 20.04.2009 nicht im Büro sein. Ich kehre zurück am 30.04.2009. Ich werde Ihre Nachricht nach meiner Rückkehr beantworten. _ Besuchen Sie uns auf der Messe LIGNA in Hannover 18. - 22. Mai 2009 Halle 11 und Halle 26 Please visit us a

Re: [otrs-de] E-Mail-Anhänge

2009-04-20 Diskussionsfäden David Heidt
> Ist es in diesem Fall nicht so, dass hierbei die DB nicht beschränkt? Sprich: > Umstellung auf FS ergäbe sich doch erst bei Dateianhängen >16 MiB, oder? > Das ist eine einmalige Umstellung, die ALLE Anhänge fortan im Dateisystem speichert. Dort gibt es i.d.R. keine Größenbeschränkung, nur di

[otrs-de] Autoantworten und Benachrichtigungen nicht als bounce-Nachrichten erstellen

2009-04-20 Diskussionsfäden Markus Nagel
Hallo zusammen, hinter der email-Adresse des einen oder anderen Kunden bei uns steckt eine mailingliste, damit mehrere Kunden die identische Kundennummer haben und auch über diese mailingliste emails aus OTRS erhalten. Leider ist es nun so, daß Autoantworten und Benachrichtigungen an diese mailingl

[otrs-de] unsichtbare Icons zwischen Abmelden und Queue-Ansicht

2009-04-20 Diskussionsfäden Ralf Hildebrandt
Ich habe zwei "unsichbare Icons" zwischen "Abmelden" und "Queue-Ansicht". Die IE User sehen ein broken image Icon. Im Source steht: Abmelden

[otrs-de] Zeiterfassung: Änderung Abrechnungz eitsraum

2009-04-20 Diskussionsfäden Ivan De Masi
Hallo, ich teste gerade das aktuelle Zeiterfassungsmodul in OTRS. Ich würde gerne den Default-Abrechungszeitraum ändern, so das ein Arbeitsmonat nicht vom 1.-31., sondern vom 16.-15. des Folgemonats geht. Kann man das irgendwie einstellen? Außerdem ist mir aufgefallen das keine Möglichkeit beste

Re: [otrs-de] E-Mail-Anhänge

2009-04-20 Diskussionsfäden Markus Hummel
Hallo, vielen Dank für deine Antwort. Ist es in diesem Fall nicht so, dass hierbei die DB nicht beschränkt? Sprich: Umstellung auf FS ergäbe sich doch erst bei Dateianhängen >16 MiB, oder? Anhänge mit 8-16 MiB Größe werden bisher korrekt empfangen und abgespeichert - lediglich im Webfrontend wer

Re: [otrs-de] E-Mail-Anhänge

2009-04-20 Diskussionsfäden David Heidt
Markus Hummel schrieb: > Gibt es Alternativen? > Grundsätzlich ist es sinnvoll, diesen Wert umzustellen, wenn man viele, vor allem größere Anhänge erwartet: Ticket::StorageModule: von ArticleStorageDB auf ArticleStorageFS. Damit werden alle Anhänge fortan im Dateisystem gespeichert. Das funkt