Hallo Liste,
habe bisher zu meiner Anfrage noch keine Antwort.
Mglw. wird das beim zweiten Anlauf besser ;-)
Grüße
Hai Liste,
ein Teil der Kunden, die uns Support Mails schicken, sitzen im Ausland.
Gibt es eine Möglichkeit die Standard Antworten wie z.B. die Benachrichtigung
bei Anlage e
Hallo Elias,
hier mal meine Config.
Die funktioniert. Musst halt dann die Attr. auf Deine Bedürfnisse
anpassen. wir gehen hier auf die edirectory.
Nicht verzweifeln. Es eht auf jeden Fall.
cu Andreas Kienle
--snip--
# TICKET FRONTEND CUSTOMER INFO#
# Ticket::Frontend:
Hallo,
das Problem ist nicht die LDAP-Authentifizierung, die geht ja problemlos (siehe
Logmeldung).
Das Problem ist viel mehr der nächste Schritt: die Verwendung bzw. Zuordnung
der Daten in der customer_user Tabelle.
Gruß, Elias
On Tuesday 05 May 2009 21:35:59 Daniel Lindner wrote:
> Hallo Zu
Hallo Zusammen,
Ich würde bei der Authentifizierung folgende Hilfestellung geben:
- Prüfe einen anderen Port: 3268
- User DN: u...@die-company.local
- die komplette Liste des Active Directory-Namespace findest du hier:
http://admin.hopplin.net/ldap_namespace.pdf
Ich hoffe, damit kom
Habe nun verschiedene Varianten der CustomerID durchprobiert, aber bislang
keinen Erfolg.
Habe es nun letztendlich auf 'sAMAccount' belassen, da dies mit der Meldung im
Log übereinstimmt:
May 5 20:50:32 nx9420 OTRS-CGI-10[10613]: [Notice]
[Kernel::System::CustomerAuth::LDAP::Auth] CustomerUser
Hallo Elias,
ich hab noch was gesehen.
Ändere mal folgendes ...
Config.pm:CustomerID => 'mail',
die CutomerID sollte glaube ich hier mal geändert werden. Hier würde ich
mal auf das MailAttribut setzen.
Ich wusste ich hatte den Fall zwei mal. Einmal lag es am fehlenden
mailAttr das zw
Hallo,
meinst du, ob übers Logging irgendwelche LDAP/AD-Probleme zu Tage treten? Die
normale Authentication funktioniert ja wunderbar (siehe meine erste Mail im
Thread).
Oder meinst du damit, dass man mal die LDAP-Transactions loggen sollte und
prüfen, ob alle Attribute auch übermittelt werden
Hallo Elias,
Was sagt den umgekehrt das logging vom ldap?
cu Andreas Kienle
Elias Probst schrieb:
Hallo Andreas,
danke für den Tip, aber das Mail-Attribut ist bei den Usern, mit welchen die
Tests durchgeführt wurden "leider" gefüllt.
Somit bin ich immer noch auf Status Quo ;-(
Gruß, Elia
Hallo Andreas,
danke für den Tip, aber das Mail-Attribut ist bei den Usern, mit welchen die
Tests durchgeführt wurden "leider" gefüllt.
Somit bin ich immer noch auf Status Quo ;-(
Gruß, Elias
On Tuesday 05 May 2009 18:35:08 Andreas Kienle wrote:
> Hallo Elias,
>
> ja das Kenne ich auch. Meist
Hallo Jürgen,
da würde ich mal den Perl Interpreter installieren, bzw. dem apache
mitteilen wo der zu finden ist. Meist muss u.U. auch noch die
Perlunterstüzung für den apache installiert werden. Bei debian ist das
z.B. das Paket "libapache2-mod-perl2". Apache durchstarten und dann wird
dein
Hallo Elias,
ja das Kenne ich auch. Meist lag es bei mir daran, dass das mail
Attribut nicht gefüllt war, was somit aber für otrs zwingend
erforderlich ist. Leider habe ich keine Ahnung von ADS, wird sich aber
in diesem Punkt nicht von anderen Verzeichnisdiensten unterscheiden.
cu Andreas Ki
Guten Morgen,
wir stehen hier gerade vor einem seltsamen Problem mit OTRS4Win (2.3.4):
Zielvorgabe ist es, sowohl die Agents, als auch die Customer via LDAP zu
authentifizieren.
Für die Agents funktioniert es soweit problemlos mit dieser Konfiguration:
$Self->{'AuthModule'} = 'Kernel::Syste
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