[otrs-de] Updatevon 2.3 auf 2.4

2009-07-28 Diskussionsfäden Wieser Manuel
Hallo Wie führe ich am besten ein update von version 2.3 auf 2.4 durch? Muss ich das alte deinstallieren und das neue installieren und dann die SQL und konfig wieder einspielen oder kann ich das neue gleich drüber spielen? Wenn ja wie? Mit freundlichen Grüßen Manuel CONFIDENT

[otrs-de] Fehler bei Installation von otrs 2.4.1 aus 2.4.0 beta5

2009-07-28 Diskussionsfäden Schaaf, Bernd
Hallo, kann mir jemand helfen? Beim Versuch, die aktuelle Version 2.4.1 über eine vorhandene 2.4.0 beta5 (Windows) zu installieren, bekomme ich die Meldung "OTRS already installed". Bernd - OTRS mailing list: otrs-de - Webpa

Re: [otrs-de] index.pl wird bei fast jedem Link als Download angeboten

2009-07-28 Diskussionsfäden Alan McKay
Das genaue ist bei mir immer wieder passiert, als is die Version 2.1.7 am laufen hatte. Das war bei mir bloss die Version die ich mit "yum" bekamm. Sobald wie ich diese altere Version geloescht habe, und die neuste RPM vom OTRS website installiert hab', ging das Problem weg. Aber du hast schon

Re: [otrs-de] Syntax Customer::AuthModule::LDAP::AlwaysFilter ?

2009-07-28 Diskussionsfäden Nicola Tiling
Bisher bekomme ich die nicht hin - es klappt z.B. *nicht*: '(&((company=Firma)|(company=Firma2))(objectClass=Person)(! (objectClass=Computer))(!(objectClass=publicFolder)))'; Habs jetzt selber hinbekommen - So funktionierts - die Oder Anweisung muss an den Anfang: '(&(|(company=Firma)(

[otrs-de] index.pl wird bei fast jedem Link als Download angeboten

2009-07-28 Diskussionsfäden Florian
Hi zusammen, habe nun seit einigen Monaten OTRS 2.3.4 erfolgreich am laufen. Jedoch bekomme ich bei fast jedem Klick auf einen Link die index.pl als Download vom Browser angeboten. Oeffne ich dies, ist die Datei leer. Ich muss dann immer ein 2. Mal klicken, damit meine Aktion angenommen wir

Re: [otrs-de] Got no EncodeObject! at - Probleme / Fehlermeldungen nach Update OTRS 2.3.3 -> 2.4.1 incl. ITSM

2009-07-28 Diskussionsfäden Götz Reinicke - IT Koordinator
Hallo Martin, Martin Edenhofer schrieb: > Hi Götz, > > On Jul 28, 2009, at 08:52 , Götz Reinicke - IT Koordinator wrote: > >> auch wir haben das Update unserer OTRS/ITSM Installation auf die >> aktuelle Version vornehmen wollen. (Centos 5.3, RPM) >> >> Leider war nirgends eine Info zu finden, da

Re: [otrs-de] Got no EncodeObject! at - Probleme / Fehlermeldungen nach Update OTRS 2.3.3 -> 2.4.1 incl. ITSM

2009-07-28 Diskussionsfäden Martin Edenhofer
Hi Götz, On Jul 28, 2009, at 08:52 , Götz Reinicke - IT Koordinator wrote: auch wir haben das Update unserer OTRS/ITSM Installation auf die aktuelle Version vornehmen wollen. (Centos 5.3, RPM) Leider war nirgends eine Info zu finden, dass die "alten" ITSM Pakete (V1.2) nicht mit OTRS 2.4 zusam

Re: [otrs-de] Antw: Got no EncodeObject! at - Probleme / Fehlermeldungen nachUpdate OTRS 2.3.3 -> 2.4.1 incl. ITSM

2009-07-28 Diskussionsfäden Martin Edenhofer
Hi Carsten, relax. ITSM 1.3 ist schon und nur für OTRS 2.4. Ich weiß nicht woher diese andere Info stammt. -Martin On Jul 28, 2009, at 10:04 , Götz Reinicke - IT Koordinator wrote: Carsten Wöhlbrandt schrieb: Guten morgen, leider funktionieren die ITSM 1.3 Pakete nicht mit der OTRS 2.4! I

[otrs-de] Syntax Customer::AuthModule::LDAP::AlwaysFilter ?

2009-07-28 Diskussionsfäden Nicola Tiling
Hi Ich habe hier die Situation dass sich eine Firma in zwei geteilt hat, aber (noch) die gleiche Domäne im Actibe Directory benutzt. Bisher habe ich in der LDAP Authentifizierung diesen Filter: $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::AlwaysFilter'} = '(&(company=Firma)(objectClass=Person)(

Re: [otrs-de] Got no EncodeObject! at - Probleme / Fehlermeldungen nach Update OTRS 2.3.3 -> 2.4.1 incl. ITSM

2009-07-28 Diskussionsfäden Nicola Tiling
Hi Götz Am 28.07.2009 um 08:52 schrieb Götz Reinicke - IT Koordinator: Leider war nirgends eine Info zu finden, dass die "alten" ITSM Pakete (V1.2) nicht mit OTRS 2.4 zusammen funktionieren :( Ärgerlich. Oder ich habe es überlesen. Ja - eine Prüfung wäre gut gewesen. Da nicht nur wir ans

Re: [otrs-de] Antw: Got no EncodeObject! at - Probleme / Fehlermeldungen nachUpdate OTRS 2.3.3 -> 2.4.1 incl. ITSM

2009-07-28 Diskussionsfäden Götz Reinicke - IT Koordinator
Carsten Wöhlbrandt schrieb: > Guten morgen, > > leider funktionieren die ITSM 1.3 Pakete nicht mit der OTRS 2.4! > ITSM 1.3 ist für OTRS 2.3.4 vorgesehen. > hm, dann sollte man das ggf in der Doku ändern?! ftp://ftp.otrs.org/pub/otrs/itsm/INSTALL-1.3.ITSM Prerequisites = You n

[otrs-de] Antw: Got no EncodeObject! at - Probleme / Fehlermeldungen nachUpdate OTRS 2.3.3 -> 2.4.1 incl. ITSM

2009-07-28 Diskussionsfäden Carsten Wöhlbrandt
Hallo, vergiss meine Mail von vorhin! (Schlecht gelesen mit den Versionsnummern) -- Mit freundlichen Grüßen Carsten Wöhlbrandt Operating Tel. 04101/535 - 561 E-Mail: woehlbra...@a-beig.de A. Beig Druckerei und Verlag GmbH & Co. KG, HRA 2140 PI PHG: Verwaltungsgesellschaft A. Beig mbH, HRB

[otrs-de] Antw: Got no EncodeObject! at - Probleme / Fehlermeldungen nachUpdate OTRS 2.3.3 -> 2.4.1 incl. ITSM

2009-07-28 Diskussionsfäden Carsten Wöhlbrandt
Guten morgen, leider funktionieren die ITSM 1.3 Pakete nicht mit der OTRS 2.4! ITSM 1.3 ist für OTRS 2.3.4 vorgesehen. -- Mit freundlichen Grüßen Carsten Wöhlbrandt Operating Tel. 04101/535 - 561 E-Mail: woehlbra...@a-beig.de A. Beig Druckerei und Verlag GmbH & Co. KG, HRA 2140 PI PHG: Ver

[otrs-de] Got no EncodeObject! at - Probleme / Fehlermeldungen nach Update OTRS 2.3.3 -> 2.4.1 incl. ITSM

2009-07-28 Diskussionsfäden Götz Reinicke - IT Koordinator
Guten Morgen, auch wir haben das Update unserer OTRS/ITSM Installation auf die aktuelle Version vornehmen wollen. (Centos 5.3, RPM) Leider war nirgends eine Info zu finden, dass die "alten" ITSM Pakete (V1.2) nicht mit OTRS 2.4 zusammen funktionieren :( Ärgerlich. Oder ich habe es überlesen. Da