hi @all,
wenn ich in der ticket-suche mir eine vorlage erstelle,
ist die nur für mich zu sehen, kann ich die irgendwie
global für alle agents zur verfügung stellen ???
thx for help ;)))
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OTRS mailing list: otrs-de - Webpage:
Hallo zusammen
ich steh mir wohl mal wieder selbst im Weg.
Ich würde gern zwei eigene Status(se) erstellen. Wenn ich unter Status
einen Status erstelle, und den mit zB pending reminder verknüpfe, kann
ich ihn auch im Ticket aussuchen. Gem Doku
(http://doc.otrs.org/2.4/de/html/c2070.html) habe
Dear Sender,
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Please direct all mail to nunet Operations Team (operati...@nunet.de)
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