[otrs-de] Benachrichtungen zeitlich einschränken

2010-07-14 Diskussionsfäden DE/HAM Hoppe, Leif
Hallo Liste, ist es möglich die Benachrichtigungen auf einen bestimmten Zeitraum für bestimmte User einzuschränken? Wir haben Kollegen in einer anderen Zeitzone und hätten es gerne so, dass zu unserer Nachtzeit wir keine Notification bekommen, die Kollegen aber. Zu unserer Tageszeit dann genau

Re: [otrs-de] OTRS für Rückrufservice nutzen

2010-07-14 Diskussionsfäden Patrick Gross
Vielen Dank für deine Einschätzung. Dann mache ich mich mal an das Formular. Wenn es dann um die Auswertungen geht, werde ich mich wohl wieder melden. Da bin ich noch ziemlich unbeleckt. Gruß Patrick Von: Johannes Nickel [mailto:johannes.nic...@dbcarsharing.de] Gesendet: Dienstag, 13. Ju

Re: [otrs-de] OTRS für Rückrufservice nutzen

2010-07-14 Diskussionsfäden André Bauer
Guten Tag Patrick Gross, Wenns dir reicht nen Clöick to Dial Link im Ticket zu haben, schau dir das mal an: http://forums.otrs.org/viewtopic.php?f=36&t=3702 am Dienstag, 13. Juli 2010 um 14:18 schrieben Sie: PG> Hallo zusammen, PG> PG> wir möchten unseren Kunden/Interessenten die Möglichke