Hallo!
Dank für die Hinweise, leider geht es nicht ganz so einfach.
Die Formulare sind im CMS erstellt und eingebunden. Das CMS die Mail an den
Benutzer und ans Ticketsystem rausschickt.
An beiden Mails hängt eine PDF Datei und die ist wichtig!!!
OTRS E-Mail-Adresse ist als Admin im
Also ich würde versuchen das über einen Auto-Responder zu lösen
nachdem das Ticket erstellt wurde.
--
Danke für Ihre Nachricht:
Ihre Nachricht:
OTRS_CUSTOMER_EMAIL
--
Was ich nicht weiß wie das mit dem Anhang läuft. Aber da kann man
bestimmt etwas
Hallo Liste,
Virtual Box Image ist Online mit einem kleinen Artikel zur Erklärung.
http://bit.ly/ce70xe
Feedback ist willkommen.
Gruß
Johannes Nickel
Am 02.08.2010 um 15:30 schrieb Stephan Lang:
Hi,
ich wäre da auf jeden Fall interessiert.
Und andere bestimmt auch.
Schon mal danke
Seidel, Patrick schrieb:
Dank für die Hinweise, leider geht es nicht ganz so einfach.
Die Formulare sind im CMS erstellt und eingebunden. Das CMS die Mail an
den Benutzer und ans Ticketsystem rausschickt.
An beiden Mails hängt eine PDF Datei und die ist wichtig!!!
OTRS E-Mail-Adresse ist
