Hallo zusammen,
in den Mails, die ich von meiner OTRS-Instanz erhalte (Version 3.0.3),
sind keine X-OTRS-Header vorhanden. Muss man die Header erst in einer
Einstellung freischalten? Im Admin-Panel habe ich keine solche
Einstellung gefunden und im Handbuch auch keinen entsprechenden
Hallo Community und frohes neues Jahr!
In meinem OTRS-System scheine ich gleich Probleme mit meinen Kunden zu
haben. Ich weiß nicht, ob die Ursache beider Probleme die selbe ist. Ich
versuche es mal darzulegen.
1. Unter Admin -- Kunden bekomme ich bereits sehr viele Kundenbenutzer
angezeigt, die