[otrs-de] Keine X-OTRS-Header in den Mails von OTRS

2011-01-03 Diskussionsfäden Frank Thommen
Hallo zusammen, in den Mails, die ich von meiner OTRS-Instanz erhalte (Version 3.0.3), sind keine X-OTRS-Header vorhanden. Muss man die Header erst in einer Einstellung freischalten? Im Admin-Panel habe ich keine solche Einstellung gefunden und im Handbuch auch keinen entsprechenden

[otrs-de] LDAP Kunden ohne Zugang / Kunden fehlen ganz

2011-01-03 Diskussionsfäden Leonhard Lichtenfels
Hallo Community und frohes neues Jahr! In meinem OTRS-System scheine ich gleich Probleme mit meinen Kunden zu haben. Ich weiß nicht, ob die Ursache beider Probleme die selbe ist. Ich versuche es mal darzulegen. 1. Unter Admin -- Kunden bekomme ich bereits sehr viele Kundenbenutzer angezeigt, die