Re: [otrs-de] Upgrade von 3.0.4 auf 3.0.11 DB fehler

2011-11-18 Diskussionsfäden Pahl, Thomas
Ups mein Fehler^^ Ich hab jetzt die letzten Schritte gemacht also SetPermissions.pl RebuildConfig.pl DelteCache.pl Ausgeführt und die Dienste neugestartet! Jetzt bekomm ich aber folgende Meldung im Browser: Browser Warnung Den Browser denn Sie benutzen ist zu alt/verwaltet. Otrs funktioniert

Re: [otrs-de] Rechtschreibprüfung im WYSIWYG-Editor, Anbindung Adressbuch mit Exchange

2011-11-18 Diskussionsfäden werner
Hi, Das Exchange Adressbuch bzw. die GAL kannst Du über eine “einfache” LDAP Anbindung an OTRS realisieren. Also die Doku dazu schweigt sich zu dem Thema aus, hat jemand eine beispielhafte Implementierung? Schöne Grüße, Werner

Re: [otrs-de] Rechtschreibprüfung im WYSIWYG-Editor, Anbindung Adressbuch mit Exchange

2011-11-18 Diskussionsfäden Pahl, Thomas
Hi, ich hab nur die Benutzer vom AD per LDAP ins OTRS. Seit Ihr euch sicher, dass man das Exchange Adressbuch auch auslesen kann? Gruß Thomas -Ursprüngliche Nachricht- Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag von wer...@aloah-from-hell.de Gesendet:

Re: [otrs-de] Rechtschreibprüfung im WYSIWYG-Editor, Anbindung Adressbuch mit Exchange

2011-11-18 Diskussionsfäden Pahl, Thomas
Hey, ich hab auch mal Dr. Google gefragt und au fdem mcseboard etwas gefunden: nein, das geht nicht. Die Objekte in den persönlichen Adressbüchern liegen in Exchange und stehen nicht per LDAP bereit. Ebenso ist das bei Kontakten in Öffentlichen Ordnern. Die Person dort schrieb als

Re: [otrs-de] Rechtschreibprüfung im WYSIWYG-Editor, Anbindung Adressbuch mit Exchange

2011-11-18 Diskussionsfäden werner
Hi, die persönlichen Kontakte will ich nicht :) Ich möchte auf die Adressen im Globalen Adressbuch von OTRS aus zugreifen. Danke dir! Schöne Grüße, Werner - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive:

Re: [otrs-de] Rechtschreibprüfung im WYSIWYG-Editor, Anbindung Adressbuch mit Exchange

2011-11-18 Diskussionsfäden Pahl, Thomas
Hi, das Globale Adressbuch ist doch wiederum aus dem AD? Gruß Thomas -Ursprüngliche Nachricht- Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag von wer...@aloah-from-hell.de Gesendet: Freitag, 18. November 2011 09:52 An: User questions and discussions about

Re: [otrs-de] Rechtschreibprüfung im WYSIWYG-Editor, Anbindung Adressbuch mit Exchange

2011-11-18 Diskussionsfäden werner
Hi, das Globale Adressbuch ist doch wiederum aus dem AD? korrekt. Ich finde nur keine Hinwiese dazu wie ich OTRS eben mitteile/konfiguriere hey benutz LDAP um auf das GAL-Adressbuch zuzugreifen. Grüsse, Werner - OTRS mailing

[otrs-de] Browser warnung nach ITSM 3.0.5 installation

2011-11-18 Diskussionsfäden Pahl, Thomas
Hey, das Update hat funktioniert ich bin jetzt auf 3.0.11 aber mir macht ITSM 3.0.5 etwas Bauchschmerzen =) http://forums.otrs.org/viewtopic.php?f=63t=11722 Es kommt die Meldung das mein Browser zu alt wäre, was nicht der Fall ist. Bei jemand der ITSM 3.0.5 online Abrufbar hat funktioniert alles

Re: [otrs-de] Upgrade von 3.0.4 auf 3.0.11 DB fehler

2011-11-18 Diskussionsfäden Pahl, Thomas
Hey, Ich hab jetzt noch eine Verständnis Frage, sofern OTRS3.0.12 irgendwann veröffentlicht wird! Ich nehme die Tar entpacke sie in opt Entferne ich dann die verlinkung der 3.0.11 version wie gerade eben mit: rm -rf otrs und machen den Rest wie in der Upgrade.txt? ich möchte beim nächsten

Re: [otrs-de] Anbindung Adressbuch mit Exchange

2011-11-18 Diskussionsfäden Nils Leideck
Moin, das hier sollte helfen: http://doc.otrs.org/3.0/en/html/customer-user-backend.html#customer-backend-ldap On 18.11.2011, at 09:55, wer...@aloah-from-hell.de wrote: das Globale Adressbuch ist doch wiederum aus dem AD? korrekt. Ich finde nur keine Hinwiese dazu wie ich OTRS eben

[otrs-de] OTRS 3.0.11 Suche - Für Agents Suche nur über Vorlagen

2011-11-18 Diskussionsfäden werner
Hi zusammen, ist es möglich, OTRS dazu zu bewegen, in der Suche bei Agents lediglich vordefinierte Suchen anzubieten (also die eigenen Filter-Optionen quasi auszublenden)? Schöne Grüße, Werner - OTRS mailing list: otrs-de -

[otrs-de] Anzahl der Ticket pro Seite von 25 erhöhen

2011-11-18 Diskussionsfäden werner
Hi, *irgendwo* ist gesetzt, dass pro Seite nur 25 Tickets gelistet werden. *Wo* kann ich das ändern (z.B. auf 100 erhöhen)? Danke und schöne Grüße, Werner - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive:

Re: [otrs-de] Anzahl der Ticket pro Seite von 25 erhöhen

2011-11-18 Diskussionsfäden Edlhuber Florian
Hi, Du hast oben rechts einen Pfeil nach rechts dort kannst du IMHO auf 35 erhöhen. Zumindest in der 3.0.x Variante. Ob man das in einer Config hochschrauben kann, weiß ich nicht. Viele Grüße Flo -Ursprüngliche Nachricht- Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org]

Re: [otrs-de] Anzahl der Ticket pro Seite von 25 erhöhen

2011-11-18 Diskussionsfäden werner
Hi, hm ich würde das gerne auf mind. 100 erhöhen :) Grüsse, Werner - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe:

Re: [otrs-de] Anzahl der Ticket pro Seite von 25 erhöhen

2011-11-18 Diskussionsfäden Frank Thommen
hm ich würde das gerne auf mind. 100 erhöhen :) SysConfig - Ticket - Frontend::Agent::Preferences und dort in Reset this setting PreferencesGroups###TicketOverviewSmallPageShown oder Reset this setting PreferencesGroups###TicketOverviewMediumPageShown oder

[otrs-de] Otrs Eigene Theme

2011-11-18 Diskussionsfäden Sebastian Hansen
Hallo zusammen, ich habe mein eigenes Theme unter C:\Programme\OTRS\OTRS\Kernel\Output\HTML\Themename liegen. Auch im OTRS ist es als aktives Theme angegeben. Doch leider übernimmt es nicht die Änderungen der Dateien, in diesem Verzeichnis. Es lädt wohl immer die Standard Dateien. Wenn ich die

Re: [otrs-de] Anzahl der Ticket pro Seite von 25 erhöhen

2011-11-18 Diskussionsfäden Frank Thommen
wer...@aloah-from-hell.de wrote: Am 18.11.11 15:27, schrieb Frank Thommen: hm ich würde das gerne auf mind. 100 erhöhen :) SysConfig - Ticket - Frontend::Agent::Preferences und dort in Reset this setting PreferencesGroups###TicketOverviewSmallPageShown oder Reset this setting

Re: [otrs-de] Anzahl der Ticket pro Seite von 25 erhöhen

2011-11-18 Diskussionsfäden werner
Hi Frank, Und im Menu, in welchem man die Anzahl angezeigter Tickets sieht (oben rechts, kleines Dreieck) sind die 100 auch nicht vorhanden? Doch, die 100 ist jetzt da - aber nicht default :( LG, Werner - OTRS mailing

Re: [otrs-de] Otrs Eigene Theme

2011-11-18 Diskussionsfäden Georg Klimm
Sebastian Hansen schrieb: Hallo zusammen, ich habe mein eigenes Theme unter C:\Programme\OTRS\OTRS\Kernel\Output\HTML\Themename liegen. Auch im OTRS ist es als aktives Theme angegeben. Doch leider übernimmt es nicht die Änderungen der Dateien, in diesem Verzeichnis. Es lädt wohl immer die

Re: [otrs-de] Browser warnung nach ITSM 3.0.5 installation

2011-11-18 Diskussionsfäden Elias Probst
On Friday 18 November 2011 10:48:06 Pahl, Thomas wrote: Es kommt die Meldung das mein Browser zu alt wäre, was nicht der Fall ist Das kann mehrere Gründe haben: Überbleibsel im LoaderCache. Dieser kann geleert werden mit: bin/otrs.LoaderCache -o delete Berechtigungsprobleme, wenn z.B. auf das