Re: [otrs-de] Umlaute nach Upgrade auf OTRS 3.1.4

2012-04-30 Diskussionsfäden Thomas
hi, die Config.pm hast du wieder hergestellt? Gruß Thomas Am 30.04.2012 um 15:39 schrieb Thorsten E: > Hallo, > > ich hab gerade ein Upgrade von OTRS 3.0.x auf 3.1.4 durchgeführt. > Alles soweit klar, nur bekomm ich im AgentFrontend (also in der Oberfläche > selber) nun keine Umlaute. > Sehr g

[otrs-de] Umlaute nach Upgrade auf OTRS 3.1.4

2012-04-30 Diskussionsfäden Thorsten E
Hallo, ich hab gerade ein Upgrade von OTRS 3.0.x auf 3.1.4 durchgeführt. Alles soweit klar, nur bekomm ich im AgentFrontend (also in der Oberfläche selber) nun keine Umlaute. Sehr gut zu sehen, z. B. im Adminbereich wo steht Kritikalität - Auswirkung - Priorität, das ä ist jeweils ein Kästche

Re: [otrs-de] Kundendaten aus lokaler DB/ zusätzliche Felder

2012-04-30 Diskussionsfäden Boris Wagener
Ich habs gerade nochmal getestet. Ich hab den die ganze eigene Config aus der Config.pm gelöscht und nur diesen Teil reinkopiert: http://doc.otrs.org/3.1/en/html/customer-user-backend.html *Example 11.1. Configuring a DB customer backend* So hab ich keine Kunden in der Kundenübersicht. Wenn ich

[otrs-de] CI-Links verpflichtend machen?

2012-04-30 Diskussionsfäden sven . ehret
Liebe Experten, kennt jemand eine Möglichkeit, Ticketverknüpfungen in die CMDB verpflichtend zu machen, oder alternativ Tickets ohne Verknüpfung in die CMDB automatisch zu erkennen? Beste Grüße Sven Ehret Informations-Technologie Dienstleistungen COMDOK GmbH Eifelstraße 14 53757 Sankt Augustin

Re: [otrs-de] Kundendaten aus lokaler DB/ zusätzliche Felder

2012-04-30 Diskussionsfäden Boris Wagener
Dnach hab ich es gemacht: http://doc.otrs.org/3.1/en/html/customer-user-backend.html#customer-backend-db ich befürchte auch dass ich da einen Fehler gemacht habe, aber ich finde ihn nicht:-) Am 28. April 2012 20:11 schrieb Alex Heinrich : > Hallo Boris, > > > > hast du es wie hier gemacht? > h