Hallo Josef,
aktiviere im KIX mal die SysConfig-Optionen
"Frontend::Module###AgentTicketEmailQuick" und
"Frontend::Module###AgentTicketPhoneQuick". Dann hast du jeweils auf
Basis der beiden Module ein Menü zum Auswählen der jeweiligen
QuickTicket-Vorlage in der Navigationsleiste.
Gut, das Ausdünn
Hallo Rene,
Hallo OTRS-Liste,
ich hab mir mal eine Demoversion von KIX4OTRS angeschaut.
Genau so wollte ich es aber nicht. Hier ist ja eine Ticketvorlage innerhalb
des Moduls "Telefon-Ticket" integriert. (Kann man ja auch im OTRS-Framework
implementieren.)
Ich möchte für die schnelle Erfassung
