Re: [otrs-de] Keine E-Mail beim erstellen von E-Mail Tickets

2013-01-30 Thread Renee B
Hallo Thomas, gibt es noch mehr Infos aus den Logdateien? - Renée On 30.01.2013 10:13, Pahl, Thomas wrote: > Hallo Liste, > > vor nicht allzu langer Zeit habe ich schon einmal den Fehler gemeldet und > leider ist er noch nicht gelöst. > Immer wenn ich ein E-Mailticket erstelle bekomme ich die F

Re: [otrs-de] Keine E-Mail beim erstellen von E-Mail Tickets

2013-01-30 Thread Pahl, Thomas
Hallo Renée, im Logfile steht folgendes: Jan 30 11:27:45 OTRS01 OTRS-CGI-10[23764]: [Notice][Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run] Response::Agent: 0s taken (URL:Action=AgentTicketEmail:Benutzername) Jan 30 11:27:45 OTRS01 OTRS-CGI-10[23764]: [Notice][Kernel::System::Web::InterfaceAgent::

[otrs-de] ViewQueue Sortierung

2013-01-30 Thread Andreas Laut
Hallo Liste, bei "Ticket::Frontend::AgentTicketQueue###SortBy::Default" in Sysconfig ist "Alter" eingestellt. Es wird auch nach dem Alter sortiert, leider aber nach dem Alter des Erstelldatums und nicht nach Alter des letzten Vorgangs. Sprich - kommt eine Nachfrage rein, ist das Ticket mitunte