Re: [otrs-de] Email wird nicht versandt. - Sendmail Modul war nicht installiert

2014-12-03 Diskussionsfäden Jannic Hallmann
Ok ich bin selber auf die Lösungen gekommen. - Per ssh angemeldet. - Etc/sources.list ergänzt-> deb http://ftp.de.debian.org/debian squeeze main - Apt-get install sendmail - Danach konnte die E-Mail erfolgreich versendet werden. Von: Jannic Hallmann Gesendet: Mittwo

[otrs-de] Email wird nicht versandt.

2014-12-03 Diskussionsfäden Jannic Hallmann
Hallo Ml, ich bin gerade dabei OTRS 4.0.2 als Appliance im Vmware als virtuelle Maschine zu installieren und habe ein Problem mit der rudimentären Konfiguration des Systems. Nach der Standardinstallation der Appliance habe ich folgende Schritte ausgeführt. 1. Check MXRecord deaktiviert

Re: [otrs-de] Antw: Ergänzung Kundenbenutzerverwaltung

2014-12-03 Diskussionsfäden Sebastian Gödecke
Hallo Sepp, ich habe das nich tin der Config.pm konfiguriert, sondern im Adminmenü selber, das geht in neueren Versionen ja auch. Da habe ich schon gesagt, das nur eine Gruppe sich anmelden darf, das klappt auch so weit. Trotzdem geistern ja noch alte Benutzer im OTRS rum, die im LDAP nicht mehr da

[otrs-de] Antw: Ergänzung Kundenbenutzerverwaltung

2014-12-03 Diskussionsfäden Josef1 Penzkofer
Hallo Sebastian , also grundsätzlich kann OTRS aus dem Verzeichnisdienst via LDAP ja nur lesen. Ich nehm also an, dass die Accounts in eurem Verzeichnisdienst noch gültig sind. Du kannst aber bspw. in Config.pm einschränken, welche Kunden-Gruppen ("LDAP-Gruppe") sich am OTRS anmelden kann. ... #

[otrs-de] Ergänzung Kundenbenutzerverwaltung

2014-12-03 Diskussionsfäden Sebastian Gödecke
Hallo Ml, mal eine ergänzende Frage zu meinem Ticket von gestern: Ich habe meine "Customer" per ldap eingebunden. Nun werden mir in der Kundenbenutzerverwaltung aber noch welche angezeigt, die es gar nicht mehr gibt bei uns. Wie kann ich a) die Verwaltung denn so gestalten, das diese im OTRS auch b