Hallo,
ich hab hier ein nettes Phänomen. Wenn ich z.B. ein Ticket über die
Telefonansicht erstelle und dort einen Anhang hinzufüge will. Heißt der Button
zum auswählen des Files im IE "Browse..." und im Opera "Choose" allerdings sind
beide auf englisch trotz deutscher Sprachauswahl. Während der
Hallo,
ich habe ein Problem beim Übertragen der Einstellungen meiner GenericAgent.pm
zu den Jobs im Webinterface.
Die Doku ist an dieser Stelle leider sehr spärlich :(
Kann mir jemand sagen wie ich die Eskalation in das Webinterface übertrage?
Code aus der GenericAgent.pm:
-snip--
'send e
Hallo,
Danke für die Hilfe aber kurz nach dem Mailing, hab ich nochmal den apache
durchgestartet und tada alles wieder da :)
Gruß
Benjamin
[EMAIL PROTECTED] wrote:
> [EMAIL PROTECTED] schrieb:
>> Hallo,
>> bitte helft mir ich hatte gestern einen Festplattencrash. Leider ist
>> dadurch das gesamt
Hallo,
bitte helft mir ich hatte gestern einen Festplattencrash. Leider ist dadurch
das gesamte Ticketsystem abgestürzt.
Ich habe nun ein SuSE 9.2 mit Apache 2 installiert (Vorher SuSE 8 mit Apache
1.3)
Habe OTRS grundinstalliert per rpm, danach alle dumps mit Replace Option in die
Tabellen zurü
Hallo Marco,
hmm ich hoffe ich komme demnächst dazu mir das nochmal genauer anzuschauen.
Wir haben schon den Displaynamen ausgeschaltet aber das hat nur für externe
Mails geholfen.
Da bei Leuten mit Umlauten im Namen gar nicht mehr auf E-mails geantwortet
werden konnte.
Aber es muss irgendwas mit
Hallo,
wir hatten folgendes Szenario:
Exchange 5.5 und Otrs 1.2.4 keine Probleme
Nun haben wir Exchange 2003 und OTRS 1.2.4 und haben folgendes Problem:
- Jedesmal wenn ein User mit Umlaut im Namen ein Ticket eröffnet wird eine Mail
verschickt, die der User auch erhält. Jedoch bekomme ich folgend
